基層郵政經(jīng)營(yíng)函件業(yè)務(wù)的策略的論文

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1、基層郵政經(jīng)營(yíng)函件業(yè)務(wù)的策略的論文結(jié)合函件業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，從促進(jìn)函件廣告業(yè)務(wù)發(fā)展，提升函件業(yè)務(wù)營(yíng)銷水平，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理等方面探討了基層郵政經(jīng)營(yíng)函件業(yè)務(wù)的相關(guān)舉措?！　￡P(guān)鍵詞：基層郵政；函件業(yè)務(wù)；營(yíng)銷能力；經(jīng)營(yíng)管理　　中圖分類號(hào)：f61　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a　　隨著函件業(yè)務(wù)發(fā)展旺季的到來(lái)，基層郵政如何切實(shí)做好函件業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，從而促進(jìn)郵政業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，成為時(shí)下郵政發(fā)展研究的重要課題?！　?找準(zhǔn)主攻目標(biāo)。開(kāi)拓函件市場(chǎng)　　1.1明確發(fā)展重點(diǎn)，拓展賬單業(yè)務(wù)市場(chǎng)　　細(xì)分賬單市場(chǎng)，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)。公共類賬單業(yè)務(wù)的發(fā)展

2、可優(yōu)先以供電、有線電視賬單為突破口，同時(shí)加快稅務(wù)、醫(yī)保、社保、供水、供氣等單位的賬單業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。通信類賬單業(yè)務(wù)要與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，力爭(zhēng)取得新的進(jìn)展。要把農(nóng)行、交行、中行、郵儲(chǔ)銀行作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，擴(kuò)大賬單發(fā)展規(guī)模。通過(guò)加強(qiáng)售后服務(wù)來(lái)拓展保險(xiǎn)類賬單業(yè)務(wù)的市場(chǎng)空間，同時(shí)要了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況，建立長(zhǎng)期客戶資料和業(yè)務(wù)資料檔案，根據(jù)具體情況維護(hù)老客戶，挖掘新客戶?！　?.2切實(shí)探索郵送廣告業(yè)務(wù)的發(fā)展途徑　　圍繞搶占市場(chǎng)、樹(shù)立品牌、創(chuàng)新形式等要求鞏固郵送廣告業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模。進(jìn)一步推行

3、策劃營(yíng)銷、主題營(yíng)銷、廣告代理制等行之有效的方法，幫助客戶策劃并開(kāi)展各類主題營(yíng)銷活動(dòng)，不斷對(duì)單頁(yè)型、?？汀⒈緝?cè)型郵送廣告推陳出新，研究郵送廣告投送發(fā)布渠道，建立完善效果評(píng)估體系，切實(shí)提高郵送廣告的廣告效果，探索郵遞廣告業(yè)務(wù)發(fā)展途徑。廣告媒體的生命力在于其廣告投放效果，投送發(fā)布渠道是郵送廣告投放效果最直接的決定性因素。.報(bào)刊夾送方式發(fā)布的郵送廣告無(wú)法從根本上發(fā)揮郵送廣告的直接針對(duì)性優(yōu)勢(shì)，反而使郵送廣告發(fā)展受到制約。要建立完善的效果評(píng)估體系，從廣告投放的數(shù)量、地區(qū)、妥投率、到達(dá)率、目標(biāo)受眾的反饋信息等方面

4、建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，幫助廣告主提高廣告發(fā)布效果，及時(shí)調(diào)整廣告策略?！　?.3開(kāi)發(fā)郵資封片業(yè)務(wù)要講求效果　　1.3.1發(fā)展要立足長(zhǎng)效　　要不斷挖掘旅游和企業(yè)資源，通過(guò)加大宣傳和公關(guān)力度，提供周到、全面的服務(wù)，確?，F(xiàn)有客戶不流失，增加長(zhǎng)效業(yè)務(wù)客戶。大力發(fā)展景點(diǎn)門票明信片和企業(yè)回執(zhí)卡類明信片等長(zhǎng)效業(yè)務(wù)，宣傳景點(diǎn)門票明信片的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。對(duì)已使用門票明信片的景點(diǎn)要實(shí)施“郵政服務(wù)進(jìn)景點(diǎn)”工程，在景點(diǎn)設(shè)置郵政局所、信箱筒，組織銷售該景點(diǎn)相關(guān)郵品，為游客加蓋風(fēng)景日戳，提高景點(diǎn)的服務(wù)功能和文化品位?！　?.3.2開(kāi)

5、發(fā)要注重功效　　要不斷豐富和拓展郵資封片的使用功能，擴(kuò)大郵資封片的使用范圍。如針對(duì)高檔時(shí)尚用品、專用產(chǎn)品、醫(yī)療保健、汽車家電、會(huì)員制俱樂(lè)部開(kāi)發(fā)身份卡明信片，幫助收集客戶信息；針對(duì)書、刊、雜志、電腦軟件類市場(chǎng)開(kāi)發(fā)讀者明信片，建立忠實(shí)讀者隊(duì)伍；針對(duì)電信、移動(dòng)、加油等行業(yè)開(kāi)發(fā)充值、加油明信片等，滿足客戶需求。努力促進(jìn)郵資封與政府活動(dòng)、用戶營(yíng)銷活動(dòng)以及社會(huì)熱點(diǎn)活動(dòng)相結(jié)合；利用郵資封服務(wù)于社會(huì)公益活動(dòng)、競(jìng)猜比賽、項(xiàng)目籌資、形象展示等；借鑒郵資明信片的眾多使用功能和發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，大力推進(jìn)郵資封業(yè)務(wù)的發(fā)展?！　?.3.

6、3使用要講求實(shí)效　　切實(shí)解決郵資封片開(kāi)發(fā)的后顧之憂，杜絕開(kāi)發(fā)的封片產(chǎn)品出現(xiàn)積壓、滯銷等現(xiàn)象。在前期策劃時(shí)，認(rèn)真考慮大項(xiàng)目郵資封片業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)后的使用情況，如使用范圍、使用方式、使用時(shí)間、使用數(shù)量、使用后的影響等，確保郵資封片在一定范圍和一定時(shí)期內(nèi)消化完畢。　　1.4抓好有獎(jiǎng)明信片業(yè)務(wù)　　一方面，要認(rèn)真組織好普通有獎(jiǎng)明信片的銷售工作。另一方面，企業(yè)拜年卡業(yè)務(wù)規(guī)模大、周期短、見(jiàn)效快、效益好，要早動(dòng)員、早部署、早攬收，抓好企業(yè)拜年卡的征訂工作，尤其要做好賀卡式、信卡式等新型企業(yè)拜年卡的宣傳征訂工作，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)高層

7、次用戶?！　?　提升營(yíng)銷能力，夯實(shí)發(fā)展動(dòng)力　　2.1建立專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍　　在具體營(yíng)銷中，要切實(shí)應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理制、客戶經(jīng)理制等營(yíng)銷方法，對(duì)大客戶實(shí)行一對(duì)一客戶經(jīng)理制或派駐制。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理制有效落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，推動(dòng)和保障項(xiàng)目完整實(shí)施；通過(guò)實(shí)施行業(yè)客戶經(jīng)理制使?fàn)I銷服務(wù)更趨專業(yè)化，重點(diǎn)更加突出。對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高水平，努力使?fàn)I銷經(jīng)理成為客戶的“營(yíng)銷顧問(wèn)”?！　?.2推動(dòng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新　　切實(shí)整合縣局郵務(wù)類營(yíng)銷管理資源，把各縣局函件業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃和戶開(kāi)發(fā)職能歸并于各局大客戶服務(wù)中心，強(qiáng)化市級(jí)函件專業(yè)化經(jīng)營(yíng)

8、管理體制，充實(shí)函件局直復(fù)營(yíng)銷中心專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍，實(shí)行項(xiàng)目營(yíng)銷與產(chǎn)品營(yíng)銷相結(jié)合的管理模式，依托團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷，做好全市函件業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶維護(hù)?！　?.3抓好大客戶營(yíng)銷　　有條件的郵政局可在函件局或分局內(nèi)設(shè)立專門的大客戶營(yíng)銷服務(wù)部門；條件暫不成熟的可由函件局內(nèi)部營(yíng)銷部門兼職大客戶營(yíng)銷管理，在具體分工時(shí)有所側(cè)重，突出大客戶營(yíng)銷與服務(wù)。函件業(yè)務(wù)規(guī)模較小、大客戶數(shù)量較少的局，大客戶管理可由郵政函件部門的領(lǐng)導(dǎo)親自抓。要開(kāi)展函件業(yè)務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)調(diào)查，梳理潛在大客戶資料，提出