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1、電梯維保單位星級(jí)評(píng)定細(xì)則（二星）單位名稱：地址：法定代表人姓名：電話：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定方法評(píng)定情況備注1、依法取得電梯安裝、改造、維修資質(zhì)許可查看原件2、資源條件滿足取證條件對(duì)照許可規(guī)則，查看有關(guān)資源條件鑒證材料，查看人員證件、社保證明3、制定維保方案，應(yīng)急預(yù)案，建立每部電梯的故障、維保記錄檔案（一機(jī)一檔），記錄完整。查看有關(guān)資料，維保合同，維保檔案4、12設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，接到故障通知后市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過(guò)45分鐘。對(duì)方不知情情況下，模擬故障報(bào)修5、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。查看培訓(xùn)考核記錄6、服務(wù)對(duì)象對(duì)維保服務(wù)質(zhì)量滿意率85%以上
2、。書面征求使用單位、電梯實(shí)際使用人意見(jiàn)7、被維保電梯沒(méi)有發(fā)生過(guò)較大（含）以上責(zé)任事故。查看事故記錄綜合評(píng)定結(jié)果注：申報(bào)單位只有全部符合以上條件，才能評(píng)為合格二星。12電梯維保單位星級(jí)評(píng)定細(xì)則（三星）單位名稱：地址：法定代表人姓名：電話：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定方法評(píng)定情況備注1、依法取得電梯安裝、改造、維修B級(jí)以上資質(zhì)許可3年以上查看原件2、資源條件滿足取證條件對(duì)照許可規(guī)則，查看有關(guān)資源條件鑒證材料，查看人員證件、社保證明3、制定維保方案；制定應(yīng)急預(yù)案，每半年進(jìn)行一次應(yīng)急演練；查看有關(guān)資料，應(yīng)急預(yù)案，演練錄像，維保合同，維保檔案。12建立每部電梯的故障、維保記錄檔案（一
3、機(jī)一檔），記錄規(guī)范完整。4、設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，接到故障通知后市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)20分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過(guò)40分鐘。對(duì)方不知情情況下，模擬故障報(bào)修5、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。查看培訓(xùn)考核記錄6、每年度按維保規(guī)則自行檢查1次以上。查看記錄7、安排維保人員配合定期檢驗(yàn)。書面詢問(wèn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)8、維保過(guò)程中，及時(shí)告知、報(bào)告事故隱患。查看記錄129、近2年沒(méi)有違規(guī)行為記錄。查詢行政處罰記錄10、被維保電梯沒(méi)有發(fā)生過(guò)一般（含）以上責(zé)任事故。查看事故記錄11、服務(wù)對(duì)象對(duì)維保服務(wù)質(zhì)量滿意率90%以上。書面征求使用單位、電梯實(shí)際使用人意見(jiàn)綜合評(píng)定結(jié)果注：申報(bào)單位只有全部符合以
4、上條件，才能評(píng)為合格三星。12電梯維保單位星級(jí)評(píng)定細(xì)則（四星）單位名稱：地址：法定代表人姓名：電話：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定方法評(píng)定情況備注1、依法取得電梯安裝、改造、維修A級(jí)資質(zhì)許可3年以上查看原件2、資源條件滿足取證條件對(duì)照許可規(guī)則，查看有關(guān)資源條件鑒證材料，查看人員證件、社保證明3、維保電梯類別（類型）齊全，維保電梯數(shù)量800臺(tái)以上，查看維保合同12維保人員數(shù)量與維保電梯數(shù)量相適應(yīng)。4、文明服務(wù)、文明用語(yǔ)、維保工作中統(tǒng)一著裝，整齊整潔?，F(xiàn)場(chǎng)檢查5、嚴(yán)格按照規(guī)定制定維保方案；制定應(yīng)急預(yù)案，每半年進(jìn)行一次以上不同類別電梯應(yīng)急演練；嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展維保工作，建立每部電梯
5、的故障、維保記錄檔案（一機(jī)一檔），記錄規(guī)范完整。查看有關(guān)資料，應(yīng)急預(yù)案，演練錄像，維保合同，維保檔案。6、合理布點(diǎn)，設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，接到故障通知后市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)20分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過(guò)30分鐘。對(duì)方不知情情況下，模擬故障報(bào)修127、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。查看培訓(xùn)考核記錄8、每年度按維保規(guī)則自行檢查2次以上。查看記錄9、安排維保人員配合定期檢驗(yàn)。書面詢問(wèn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)10、維保過(guò)程中，及時(shí)告知、報(bào)告事故隱患。查看記錄11、被維保電梯沒(méi)有發(fā)生過(guò)一般（含）以上責(zé)任事故。查看事故記錄12、維保的電梯一次定檢合格率96%以上查看定期檢驗(yàn)記錄13、服務(wù)對(duì)象對(duì)維
6、保服務(wù)質(zhì)量滿意率95%以上。書面征求使用單位、電梯實(shí)際使用人意見(jiàn)。12綜合評(píng)定結(jié)果注：申報(bào)單位只有全部符合以上條件，才能評(píng)為合格四星。電梯維保單位星級(jí)評(píng)定細(xì)則（五星）單位名稱：地址：法定代表人姓名：電話：評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定方法評(píng)定情況備注1、依法取得電梯安裝、改造、維修A級(jí)資質(zhì)許可4年以上查看原件2、資源條件持續(xù)滿足取證條件對(duì)照許可規(guī)則，查看有關(guān)資源條件鑒證材料，查看人員證件、社保證明查看有關(guān)文件資料123、制度文件齊全并得到有效執(zhí)行4、維保電梯類別（類型）齊全，維保電梯數(shù)量1200臺(tái)以上，維保人員數(shù)量與維保的電梯數(shù)量相適應(yīng)。查看維保合同5、文明服務(wù)、文明用語(yǔ)、維
7、保工作中統(tǒng)一著裝，整齊整潔?，F(xiàn)場(chǎng)檢查查看有關(guān)資料，應(yīng)急預(yù)案，演練錄像，維保合同，維保檔案。126、嚴(yán)格按照規(guī)定制定維保方案；制定應(yīng)急預(yù)案，每季度進(jìn)行一次以上不同類別電梯應(yīng)急演練；嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展維保工作，建立每部電梯的故障、維保記錄檔案（一機(jī)一檔），記錄規(guī)范完整，檔案保存4年以上。7、合理布點(diǎn)，設(shè)立24小時(shí)維保值班電話，接到故障通知后市區(qū)抵達(dá)時(shí)間不超過(guò)15分鐘，鄉(xiāng)鎮(zhèn)不超過(guò)30分鐘。對(duì)方不知情情況下，模擬故障報(bào)修8、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。查看培訓(xùn)考核記錄9、每年度按維保規(guī)則自行檢查2次以上。查看記錄10、安排維保人員配合定期檢驗(yàn)。書面詢問(wèn)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)11、維
8、保過(guò)程中，及時(shí)告知、報(bào)告事故隱患。查看記錄查看事故記
