電力市場營銷論文范文-淺論供電企業(yè)的電力營銷管理word版下載

《電力市場營銷論文范文-淺論供電企業(yè)的電力營銷管理word版下載》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、電力市場營銷論文范文:淺論供電企業(yè)的電力營銷管理wordtlxl—版下載導讀：本論文是一篇關(guān)于供電企業(yè)的電力營銷管理的優(yōu)秀論文范文,對正在寫有關(guān)于電力論文的寫作者有一定的參考和指導作用,論文片段：營銷目標。3.加強電力市場營銷管理的倡議耍做好電力營銷管理工作，光有市場營銷理念是遠遠不夠的，還必須針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極的應策略略，才能在市場中處于不敗Z地。具體而言，要從以下幾個方面人手。3.1建立新型的營銷管理體系盡快建立以市場為導向的新型營銷管理體系，為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟的【摘要】電力營銷是供電企業(yè)的核心任務。冃前供電企業(yè)電力營銷管理模式較為單一，管理機制缺乏創(chuàng)新，

2、市場化水平、營銷管理水平及核心競爭力與國內(nèi)一些先進企業(yè)相比有相當大的差距，因此，堅持以市場需求為導向，建立現(xiàn)代營銷管理體制，把市場營銷觀念引入電力企業(yè)，才能不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的生活用電和社會生產(chǎn)用電的需求，推動社會經(jīng)濟的發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】電力營銷管理信息系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)供電服務企業(yè)效益1.當前電力營銷工作的目前狀況1.1市場營銷管理意識淡薄我們必須高度認識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務于市場營銷的需求，電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務質(zhì)量差、服務體系不健全、不能完全適應電力需求的增加，這些都制約著電力銷售，使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但

3、供應不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷管理為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場需求為導向、以效益為屮心的軌道上來。1.2營銷管理機制與信息化不相適應信息化的主要特點是方便、快捷、高效，其基木要求是信息處理標準化、統(tǒng)一化。而冃前用電業(yè)務流程都是在傳統(tǒng)用電營銷體制下制定的，程序復雜，環(huán)節(jié)太多，與當前電力營銷信息化建設(shè)要求不相適應。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不建全，直接導致一些業(yè)務傳票無法正常傳遞，有關(guān)信息也無法得到共享。1.3電力營銷管理信息系統(tǒng)存在風險與不足冃前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風險：一是技術(shù)風險，

4、由于電力營銷信息管理系統(tǒng)設(shè)計上有一定缺陷，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定或不安全漏洞較多，如非法用戶或電腦黑客可輕易地入侵系統(tǒng)、電費統(tǒng)計有吋會出現(xiàn)重復或遺漏等；二是誤操作風險，誤操作風險主要指系統(tǒng)維護和操作人員無意識的誤操作帶來的風險，如電價標準修改時因出錯而造成的電費誤算；三是違規(guī)操作風險，違規(guī)操作風險主要指個別系統(tǒng)維護和操作人員可能利用工作之便，采用隱蔽的技術(shù)手段，蓄意對某些重要數(shù)據(jù)進行更改而造成的風險。1.4電力營銷調(diào)查存在著不科學、不合理的情況，容易造成決策的失誤盡管我國多數(shù)供電部門在電力銷售業(yè)務屮開始應用了計算機技術(shù)但就全行業(yè)而言，還是零散的、低水平的，就給電力行業(yè)的發(fā)展以及電力用戶帶來

5、了障礙。在大多數(shù)的情況下，電力營銷還是純手工操作，營銷手段相對落后，使電力營銷調(diào)查不盡科學、合理，容易造成決策的失誤。1.對電力市場營銷管理的深思確立新的營銷觀、建立適合當前市場需要的營銷體系是電力企業(yè)在新的形勢下的必定選擇。首先，強化全員營銷觀念的樹立、合理設(shè)計營銷組織體系，保證各項營銷策略落到實處。其次，加強對市場需求預測的研究，搞好市場調(diào)查和市場預測，提高市場預測的及時性和準確性。做好市場變化的跟蹤分析，開發(fā)并形成目標市場分析軟件系統(tǒng)。第三、堅持“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務和管理是保障”的原則，強化電力營銷策略的落實。充分利用冃前城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)改造的大好時機逐步解決供配電網(wǎng)絡的

6、“瓶頸”，建立現(xiàn)代化安全可靠的配電網(wǎng)絡。并運用先進的通信、網(wǎng)絡、計算機技術(shù)，為客戶提供高效的、全方位的優(yōu)質(zhì)服務，以嚴格規(guī)范的管理對各項業(yè)務進行監(jiān)控，才能實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標。2.加強電力市場營銷管理的倡議要做好屯力營銷管理工作，光有市場營銷理念是遠遠不夠的，還必須針對自身存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極的應策略略，才能在市場中處于不敗Z地。具體而言，要從以下兒個方面人手。3.1建立新型的營銷管理體系盡快建立以市場為導向的新型營銷管理體系，為客戶提供安全、可靠、經(jīng)濟的電力和快捷、方便、高效的服務，其職能相應轉(zhuǎn)變到市場策劃與開發(fā)、需求預測與管理、業(yè)務發(fā)展與決策、客戶服務與支持、電力銷售與合理管理

7、、公共關(guān)系與用電咨詢、抄表收費與電費電價等方面，全面開展電力的售前、售中、售后的一條龍服務，形成以客戶服務中心為核心的電力營銷管理體制。3.2完善電力營銷管理信息系統(tǒng)開展調(diào)查研究，摸清當前電力營銷管理信息系統(tǒng)安全管理各個環(huán)節(jié)的狀況和存在的理由，集思廣益,對可能岀現(xiàn)的風險進行研究和判別，采取相應的防范措施。建立預警機制，提前防范風險，要落實專門的機構(gòu)和人員，負責對電力營銷管理信息系統(tǒng)的安全進行不間斷跟蹤和監(jiān)控，以便及時發(fā)出風險預警。開展事故演練，提高應變能力，要適時開展