電子商務(wù)畢業(yè)論文市場(chǎng)營(yíng)銷中的電子商務(wù)

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1、XX大學(xué)畢業(yè)論文市場(chǎng)營(yíng)銷中的電子商務(wù)2014年6月25日市場(chǎng)營(yíng)銷中的電子商務(wù)【摘要】電子商務(wù)使企業(yè)擺脫了商業(yè)屮介的束縛，降低了生產(chǎn)成本，節(jié)省營(yíng)銷費(fèi)用，提高效率，縮短了廠商和客戶的距離，它滿足消費(fèi)者選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)低商品的欲望?！娟P(guān)鍵詞】營(yíng)銷；電子商務(wù)隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，它的功能擴(kuò)展到商務(wù)。冃前電了商務(wù)發(fā)展到網(wǎng)上服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面向世界，帶來(lái)巨人的深遠(yuǎn)的商機(jī)。1市場(chǎng)營(yíng)銷概念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制卞，企業(yè)如果想立足于市場(chǎng)則首先必須樹立營(yíng)銷觀念。營(yíng)銷是連接社會(huì)需要與企業(yè)功能的紐帶。營(yíng)銷是一種創(chuàng)造行為。營(yíng)銷不僅是尋找顧客已存在的需要并H滿足需要，而且還要發(fā)現(xiàn)和解決顧客并沒(méi)有要求而應(yīng)當(dāng)熱情響應(yīng)的問(wèn)題。

2、營(yíng)銷是一種管理過(guò)程，是分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過(guò)程管理。營(yíng)銷是研究市場(chǎng)，研究顧客需要特點(diǎn)和需求量，企業(yè)通過(guò)生產(chǎn)和經(jīng)銷對(duì)路產(chǎn)品,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，適當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行傳播，使顧客獲取利益。因此營(yíng)銷是企業(yè)與社會(huì)的紐帶與橋梁。2電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)新興的電了商務(wù)優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷。電了商務(wù)使企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)處理口常的業(yè)務(wù)、交易，即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和具他貿(mào)易伙伴的R常聯(lián)系，降低了企業(yè)生產(chǎn)與銷售成木，縮短生產(chǎn)廠家與最終用戶之間的距離。近年來(lái)看病貴,看病難成為醫(yī)療工作中突出問(wèn)題，其原因諸多。重要原因是藥廠與患者之間，醫(yī)院與患者Z間，隔著許多中間環(huán)節(jié)。藥品又按照傳統(tǒng)模式營(yíng)銷，由于層層加價(jià),使約品價(jià)格

3、高于成木價(jià)若干倍；傳統(tǒng)藥品營(yíng)銷客戶數(shù)量少，銷售成本高，便利性差，和患者溝通能力弱的缺點(diǎn)，而且患者又容易買到假約。電了商務(wù)就是用電話線，屯腦網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸資訊，商品和服務(wù)。利用電子商務(wù)使藥廠、醫(yī)療器械廠、醫(yī)療試劑廠容易處理日常的業(yè)務(wù)，電子商務(wù)是商業(yè)交易及工作流程自動(dòng)化的技術(shù)應(yīng)用。電子商務(wù)使醫(yī)?藥企業(yè)管理階層降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，加速產(chǎn)晶傳遞的工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)與銷售藥品、試劑、醫(yī)療器械，使藥廠與患者Z間擺脫了傳統(tǒng)的商業(yè)中介的束縛，降低銷售紗品成木費(fèi)用，從而降低了谿價(jià)，解決看病貴難題。縮短藥廠和醫(yī)院患者之間距離，改變了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；擴(kuò)大客戶群體，給藥廠帶來(lái)了無(wú)限發(fā)展機(jī)會(huì)，提高營(yíng)銷效率。3電子商

4、務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，無(wú)論是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷還是新興的電子商務(wù)，核心都是“營(yíng)銷"二字，其經(jīng)濟(jì)木質(zhì)是相同的，只是實(shí)施方式及渠道不同。新興的電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的一種改進(jìn)和創(chuàng)新，它是基于傳統(tǒng)營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)理論結(jié)合現(xiàn)代高科技發(fā)展而來(lái)。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷概念的延伸。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)受到地理環(huán)境和交通工具的限制，如藥廠以往僅忠實(shí)地只做鄰近客戶生意，屯子商務(wù)下藥廠企業(yè)面向全球，用戶移動(dòng)鼠標(biāo)即可輕易轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。藥廠可以借助于互聯(lián)網(wǎng)與患者顧客進(jìn)行互相溝通,收集藥品療效的市場(chǎng)信息，消費(fèi)者滿意調(diào)查。進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)藥品、試劑、醫(yī)療器械消費(fèi)跟蹤、防偽、

5、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。傳統(tǒng)的營(yíng)銷消費(fèi)者的購(gòu)買行為是被動(dòng)的，藥廠在營(yíng)銷活動(dòng)中“推銷已有約品”，“以約品為中心叩勺指導(dǎo)思想。電了商務(wù)沒(méi)有地理約束和空間限制的全球市場(chǎng)，例如醫(yī)學(xué)科研中心所需試劑盒在某個(gè)城市買不到,通過(guò)因特網(wǎng)向其它城市購(gòu)買，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷貫徹滿足客戶需要的指導(dǎo)思想，這種購(gòu)買試劑盒方式的最大特征是消費(fèi)者的主導(dǎo)性，購(gòu)物意愿掌握在消費(fèi)者，科研人員手屮，消費(fèi)者通過(guò)媒介交互來(lái)查詢冇關(guān)試劑盒或服務(wù)的信息。所以電子商務(wù)從傳統(tǒng)上的“以產(chǎn)品為中心''市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”的變革?？蒲行枰畏N試劑盒,藥廠就生產(chǎn)何種試劑盒.4電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的影響互聯(lián)網(wǎng)和電了商務(wù)構(gòu)成了新的市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)。產(chǎn)生新的營(yíng)銷觀念

6、。市場(chǎng)營(yíng)銷理論也從傳統(tǒng)的以企業(yè)的中心的4P理論（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷），發(fā)展到以客戶為屮心的4C理論（客戶、成本、便利、溝通）。傳統(tǒng)營(yíng)銷4P理論認(rèn)為企業(yè)只要圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷四個(gè)要素，產(chǎn)品銷售就有了保證。電子商務(wù)4C理論包括從客戶角度分析、成本角度、便利、溝通角度分析。建立基于共同利益Z上的新型企業(yè)?客戶關(guān)系。電了商務(wù)在發(fā)掘客戶方面優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬，尋找潛在廿標(biāo)客戶不再是難題。例如，結(jié)核病是世界衛(wèi)生組織列為重點(diǎn)控制三種疾病之一，自上世紀(jì)90年代以來(lái)，結(jié)核病在部分地區(qū)呈現(xiàn)嚴(yán)重反彈局面，農(nóng)民工這一群休結(jié)核病防治問(wèn)題未能受到足夠重視，成為結(jié)核病防治盲區(qū)。因?yàn)檗r(nóng)民工流動(dòng)地域廣泛，流動(dòng)的

7、季節(jié)性，增加了結(jié)核病防治難度。通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)及早發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶，建立、健全結(jié)核病防治信息公開制度，積極發(fā)展社會(huì)團(tuán)體或組織采用電了商務(wù)及早發(fā)現(xiàn)、消除結(jié)核病防治工作中盲區(qū)，尋找到潛在廿標(biāo)客戶。4C理論電子商務(wù)滿足患者對(duì)藥品需求和欲望，使患者以更低的價(jià)格買到藥品，為藥廠減少消耗,提高效率，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。從便利角度分析，電子商務(wù)為客戶提供最大購(gòu)買和使用便利。藥廠和客戶的雙向溝通可為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品捉供更準(zhǔn)確的信息。5電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷缺陷進(jìn)行彌補(bǔ)借助網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大傳播功