淺談電力營(yíng)銷(xiāo)稽查

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1、淺談電力營(yíng)銷(xiāo)稽查經(jīng)貿(mào)論壇淺談電力營(yíng)銷(xiāo)稽查孟潔華北電力大學(xué)（北京）大同供電分公司摘要：電力營(yíng)銷(xiāo)管理是一項(xiàng)特殊的管理，它具備了管理的決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新等基木職能。營(yíng)銷(xiāo)管理中的營(yíng)銷(xiāo)稽查工作就起控制、檢查、監(jiān)督的作用。關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)稽查中圖分類(lèi)號(hào)：F2933>.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào):1001-828X（2011）03-0113-01隨著電力供應(yīng)買(mǎi)方市場(chǎng)的出現(xiàn)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，耍求電力企（五）一戶(hù)一表改造工程與廣大居民客戶(hù)息息相關(guān)，一戶(hù)一表改造業(yè)樹(shù)立強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，組織電力生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)工程質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量也是客戶(hù)投訴

2、的一個(gè)熱點(diǎn)，所以這應(yīng)是稽杳的主售，運(yùn)用各種方法引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)或采取其他激勵(lì)措施，使資源得到更合理要內(nèi)容，同時(shí)從加強(qiáng)內(nèi)部管理的角度，一戶(hù)一表改造材料領(lǐng)用和使用配置，加強(qiáng)管理，降低成本。因此涉及營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)、用屯檢查、屯費(fèi)屯情況也應(yīng)列入稽查內(nèi)容。價(jià)、裝表接電等工作的電力營(yíng)銷(xiāo)管理便顯出特殊的意義，正是通過(guò)一（六）科技的發(fā)展、計(jì)算機(jī)的普及、電力營(yíng)銷(xiāo)GS186系統(tǒng)的全面應(yīng)系列有效的管理手段和方法，才能夠?qū)崿F(xiàn)向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電能和服用、無(wú)筆化辦公的逐步實(shí)現(xiàn)決定了計(jì)算機(jī)在電力營(yíng)銷(xiāo)工作中不可缺少務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)稽查在營(yíng)銷(xiāo)管理屮起著越來(lái)越重要的作用。的地位，計(jì)算機(jī)管理應(yīng)加以重視

3、，加大對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件使用情況、計(jì)算機(jī)傳票登錄情況、計(jì)算機(jī)硬件使用情況、病毒防治情況的稍查。一、營(yíng)銷(xiāo)稍查的主要內(nèi)容（一）電費(fèi)電價(jià)及抄核收。電費(fèi)電價(jià)及抄核收工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)格二、提高營(yíng)銷(xiāo)稽查的方法的互和牽制的重要工作，是電力企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的最后壞節(jié)，也是電（一）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),具有防竊電、反竊電知識(shí)。對(duì)電表、互感器力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的最終體現(xiàn)，這一環(huán)節(jié)工作的好壞，直接關(guān)系到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要熟悉，在安裝、運(yùn)輸過(guò)程中，電表及電流互感器一定要電力企業(yè)能夠足額及時(shí)冋收電費(fèi)，從而宜接影響電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收安裝人員隨身攜帶。安裝后，要采用抽相法判斷電流互感器的極性及

4、入，所以這也應(yīng)該是營(yíng)銷(xiāo)稽查工作的重點(diǎn)。電費(fèi)電價(jià)及抄核收的稽杳線(xiàn)圈好壞、封是否經(jīng)過(guò)校驗(yàn)?？诔９ぷ鲿r(shí)，要對(duì)用戶(hù)清單多看細(xì)查，內(nèi)容主要包括：電表抄表人員的抄表質(zhì)量；電費(fèi)記錄人員的建卡準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)電量波動(dòng)較大，電量超過(guò)變壓器容量允許范圍的為私增容量，偷確率；復(fù)核人員的復(fù)核準(zhǔn)確率；屯價(jià)執(zhí)行情況；差錯(cuò)處理是否符合規(guī)逃基本電費(fèi)。低谷電超過(guò)額定容量的為多抄或估抄用戶(hù)低谷電，電量定；新上客戶(hù)立卡抄表收費(fèi)是否及時(shí)；電費(fèi)臺(tái)帳及報(bào)表的止確率；柜不因季節(jié)而出現(xiàn)突増突減的有竊電嫌疑等等。供電所要進(jìn)行不定期夜臺(tái)收費(fèi)及電卡售電是否符合規(guī)定；銀行劃撥、欠費(fèi)、催交電費(fèi)及違約查，對(duì)重要

5、用戶(hù)和可疑用戶(hù)采取多次抄表，重點(diǎn)查對(duì)，每月固定抄表金收取情況等。其中抄表質(zhì)量的稽查尤為重要，很多電費(fèi)差錯(cuò)、客戶(hù)期后，述要不間斷、不分時(shí)間進(jìn)行檢查，不給竊電分了可乘Z機(jī)。供投訴、經(jīng)濟(jì)事故都是由于估抄、漏抄、錯(cuò)抄或抄表人員對(duì)各類(lèi)電表故電所主任要在抄表員抄表結(jié)束后，對(duì)重要用戶(hù)實(shí)行二次抄表，防止抄障、電量突增突減等異?，F(xiàn)象未及時(shí)報(bào)辦造成的。表人員估抄、漏抄及隨意調(diào)整電量。（二）用電檢查工作是以國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用的法規(guī)、方針、（二）健全日常營(yíng)業(yè)工作。對(duì)用戶(hù)報(bào)裝和變更用電、臨時(shí)用電加大政策，以及國(guó)家和電力行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則對(duì)客戶(hù)的電力使用進(jìn)行檢管理力度

6、，同時(shí)對(duì)換表、移表、拆表，工作票要責(zé)任到人，用戶(hù)必須查。隨著電力企業(yè)職能的轉(zhuǎn)變，用電檢查工作的重點(diǎn)也逐步由純粹檢簽字。FI常營(yíng)業(yè)工作業(yè)務(wù)量大，工作環(huán)節(jié)多，為了使有序而不致出現(xiàn)查客戶(hù)的設(shè)備安全、用電安全轉(zhuǎn)向?qū)蛻?hù)合理用電、節(jié)約用電的指混亂和卄?企業(yè)組織行為，建立業(yè)務(wù)工作登記制度和工作單制度。導(dǎo)；需求側(cè)管理；電價(jià)執(zhí)行到位情況、計(jì)量裝置完好情況的檢查等。（三）隨著用戶(hù)的增加，過(guò)去對(duì)高壓線(xiàn)損下移到戶(hù)表部分，售電量稍查內(nèi)容包括：齊類(lèi)變更用電是否按規(guī)定手續(xù)辦理；定比、定扣是統(tǒng)計(jì)也是每戶(hù)抄上來(lái)的抄見(jiàn)電量，所以每戶(hù)電量的波動(dòng)和每塊分表、否按要求每年調(diào)整一次；

7、大用戶(hù)電價(jià)執(zhí)行情況；圖紙審核是否及時(shí)、進(jìn)戶(hù)線(xiàn)及計(jì)量箱的狀況，都有直接影響到售電量。面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用正確；下廠(chǎng)巡視周期和質(zhì)量是否符合相關(guān)規(guī)定；是否存在用電檢查員戶(hù)，如何能保證計(jì)量裝置正常計(jì)量。在加強(qiáng)反竊電的同時(shí)，也要提高檢查責(zé)任的用戶(hù)安全隱患；用戶(hù)監(jiān)察檔案（計(jì)算機(jī)檔案）內(nèi)容是否齊全營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，到位的防竊電改造是有效降低線(xiàn)損的重要措施。結(jié)等。其中大用戶(hù)電價(jià)執(zhí)行情況和用戶(hù)監(jiān)察檔案可作為稽查重點(diǎn)。合省公司防竊改造改善臺(tái)區(qū)的供電質(zhì)量，提高電網(wǎng)安全運(yùn)行水平，對(duì)（三）營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)工作是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作中的重耍環(huán)節(jié)，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工過(guò)去電網(wǎng)布局不合理、不規(guī)范、私拉亂

8、接進(jìn)行徹底改造，使每位臺(tái)區(qū)作的龍頭。一旦業(yè)務(wù)工作發(fā)生差錯(cuò)，將直接影響到下步工序的進(jìn)行，管理員能順暢開(kāi)展抄表、服務(wù)及稽查。對(duì)每個(gè)計(jì)量箱規(guī)范編號(hào)，線(xiàn)路甚至直接影響企業(yè)的