資源描述：
《光大銀行大慶分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、光大銀行大慶分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)策略第2章光大銀行大慶分行個(gè)人理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及分析2.1光大銀行大慶分行理財(cái)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀2.1.1光大銀行基本情況中國(guó)光大銀行于92年在北京成立，是直屬于國(guó)務(wù)院的中國(guó)光大集團(tuán)下屬最大的子公司，已走過(guò)22年的發(fā)展歷程。主要由光大集團(tuán)總公司控股，亞開(kāi)行（AsianDevelopentBank）等200多家中外股東參股的、國(guó)內(nèi)第一家有金融單位參股的銀行。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展進(jìn)程，中國(guó)光大銀行規(guī)模也逐年擴(kuò)大，業(yè)務(wù)也在快速發(fā)展壯大。截至2012年末，光大資產(chǎn)總額達(dá)到2.28萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)32%；負(fù)債總額2.16萬(wàn)億，
2、比上年末增加5278億，增長(zhǎng)32.24%；客戶(hù)存款總額1.43萬(wàn)億，比上年末增加2017億元，增長(zhǎng)16.46%。業(yè)務(wù)規(guī)模平穩(wěn)增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)調(diào)整力度加大。貸款和墊款總額為1.02萬(wàn)億，比上年末增加1334億元，增長(zhǎng)14.99%；本外幣存貸比為71.52%，嚴(yán)格控制在監(jiān)管要求內(nèi)。實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)315億元，凈利潤(rùn)達(dá)236.20億元，增長(zhǎng)30.61%。資本充足率達(dá)到10.99%，核心資本充足率達(dá)8.00%，撥備覆蓋率達(dá)339.63%，撥貸比為2.53%，可持續(xù)經(jīng)的經(jīng)營(yíng)能力和發(fā)展?jié)摿Σ粩嗵岣?。光大銀行在英國(guó)權(quán)威雜志《銀行家》最新評(píng)出的全球前1000家大銀
3、行中，排名第89位。光大銀行目前已經(jīng)成為一家對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)有深遠(yuǎn)影響力，對(duì)社會(huì)有較大貢獻(xiàn)的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。光大銀行自92年成立以來(lái)，伴隨著中國(guó)金融行業(yè)的蓬勃發(fā)展，一直秉承著向金融客戶(hù)提供綜合、全面的銀行產(chǎn)品和服務(wù)的信念，不斷深入地研發(fā)新產(chǎn)品、拓展新業(yè)務(wù)、尋找合適的合作伙伴、學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)案例。不但在社會(huì)獲得了良好的口碑和品牌形象，還取得了非常好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在負(fù)債業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)方面都取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)和培養(yǎng)了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?；拘纬闪烁髦饕獥l線業(yè)務(wù)不管是管理機(jī)制、產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)開(kāi)拓工作，都在穩(wěn)步向前發(fā)展。形成了風(fēng)險(xiǎn)體制
4、日趨完善，創(chuàng)新能力也日益加強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理格局。經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，光大銀行已經(jīng)形成輻射全國(guó)的網(wǎng)點(diǎn)格局，目前在28個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的70多個(gè)中心城市和香港行政區(qū)共有700多家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，形成了覆蓋全國(guó)的經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)絡(luò)。其中60%的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建在沿海發(fā)達(dá)城市和沿江發(fā)達(dá)地區(qū)，與90多個(gè)國(guó)家的1000多家銀行機(jī)構(gòu)建立了合作代理關(guān)系，國(guó)際間的交流日益增多。唐雙寧先生是現(xiàn)任中國(guó)光大集團(tuán)總公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記，中國(guó)光大銀行股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記。歷任中國(guó)人民銀行沈陽(yáng)市分行行長(zhǎng)、黨組書(shū)記，中國(guó)人民總行信貸管理司司長(zhǎng)、，銀監(jiān)會(huì)副主席等職務(wù)。2007年6月出
5、任光大集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨組書(shū)記，并擔(dān)任光大銀行董事長(zhǎng)。光大銀行的企業(yè)文化也是源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，以“精品銀行、成新伙伴”為愿景；以“誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊(duì)合作、卓越執(zhí)行、和諧發(fā)展”為價(jià)值觀；以“在銷(xiāo)售、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)中取得最佳平衡，并融入所有的核心價(jià)值觀”為實(shí)踐方向，真誠(chéng)地為客戶(hù)服務(wù)，所以制定了員工一系列的行為模式，如表2-1所示。光大銀行在不斷的與時(shí)俱進(jìn)，始終以國(guó)家的經(jīng)濟(jì)利益為己任，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，保證所有股東的合法利益得到最大化，讓企業(yè)員工在光大實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，讓企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。光大銀行一直在不斷地推陳出新，為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)和迎合客
6、戶(hù)不斷變化的需求，始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)理念。所以在今天各項(xiàng)業(yè)務(wù)條線都取得了不錯(cuò)的成績(jī)?！叭珖?guó)一柜通”、“全程通”、“小微信貸”、“保理業(yè)務(wù)”等產(chǎn)品屢創(chuàng)第一，04年推出的“陽(yáng)光理財(cái)”系列理財(cái)產(chǎn)品一經(jīng)推出便深受客戶(hù)歡迎，經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展獲得了極多的獎(jiǎng)項(xiàng)。在百姓中流傳的一句諺語(yǔ)“要理財(cái)、找光大”充分反映出光大銀行在社會(huì)中良好的口碑和深入人心的品牌形象。光大銀行是全國(guó)唯一一家擁有全面代理中央財(cái)政業(yè)務(wù)資格的商業(yè)銀行。國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展，2004年保理業(yè)務(wù)躍居同業(yè)第一，直到現(xiàn)在一直保持遙遙領(lǐng)先；在國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)中首批獲得短期融資主
7、承銷(xiāo)業(yè)務(wù)資格，不斷以產(chǎn)品創(chuàng)新完善金融市場(chǎng)要素建設(shè)，推進(jìn)銀行金融模式的轉(zhuǎn)型。在光大銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，零售業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度不斷提升，其中的招牌業(yè)務(wù)“陽(yáng)光理財(cái)”最為百姓知名。是光大銀行精心打造的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)、品牌業(yè)務(wù)。從2004年起，光大銀行憑借創(chuàng)新的精神、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的交易能力，在國(guó)內(nèi)首推個(gè)人外幣理財(cái)產(chǎn)品和人民幣理財(cái)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品的類(lèi)型不斷豐富，基本涵蓋了業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，也形成了光大銀行自身的產(chǎn)品體系，收到了不同層次客戶(hù)的青睞。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中注重適應(yīng)性和發(fā)展性，以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向，打造金牌產(chǎn)品。連續(xù)多年被評(píng)為“百姓最認(rèn)可的理財(cái)
8、產(chǎn)品”。作為領(lǐng)跑?chē)?guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的光大銀行。光大的理財(cái)業(yè)務(wù)無(wú)論是市場(chǎng)份額還是品牌形象都持續(xù)保持領(lǐng)先地位，一年一個(gè)臺(tái)階，由此在業(yè)界贏得了理財(cái)“領(lǐng)頭羊”的美譽(yù)。理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程如表2-2所示。2
