資源描述：
《基于數(shù)據(jù)庫驅(qū)動的直復營銷研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、河南科技大學碩士學位論文基于數(shù)據(jù)庫驅(qū)動的直復營銷研究姓名：梁瑩申請學位級別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理指導教師：高百寧20080601摘要論文題目：基于數(shù)據(jù)庫驅(qū)動的直復營銷研究專業(yè)：企業(yè)管理研究生：梁瑩指導教師：高百寧摘要隨著我國市場經(jīng)濟的建立和發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，特別是加入WTO后，國門的開放給我國企業(yè)帶來了許多機遇，但同時也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與考驗。經(jīng)濟全球一體化和電子商務的飛速發(fā)展正在以其特有的廣度和深度改變著企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式。直復營銷作為一種營銷思想早就存在，而且在實踐中取得了巨大成功。特別是信息技術的發(fā)展為直復營
2、銷的發(fā)展提供了新的環(huán)境，使傳統(tǒng)意義上的直復營銷與數(shù)據(jù)庫技術相結合發(fā)展成為現(xiàn)代直復營銷。直復營銷為企業(yè)與最佳目標市場建立聯(lián)系提供了一種最直接最經(jīng)濟的方式。通過對市場信息的搜集及實時、深層次的分析，從紛雜的營銷數(shù)據(jù)中提煉出可以被企業(yè)利用的有效信息，成為企業(yè)管理和挖掘顧客信息的基礎途徑，是實現(xiàn)真正意義上客戶關系管理的基礎。因此，作為最新的營銷技術和方法直復營銷越來越受到人們的青睞，為企業(yè)在信息時代改造自身的營銷戰(zhàn)略提供了一條有益的思路。本文從直復營銷理論出發(fā)，深入研究直復營銷、數(shù)據(jù)庫技術和客戶關系管理三者之間的緊密聯(lián)系，對營銷數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建立和顧客
3、滿意的重要性進行了深入探討，著重論述了直復營銷如何通過數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)精準營銷并提出相應的策略，最后對論文的研究工作進行總結和評價，并指出以后的研究方向。希望能夠為我國企業(yè)更好地開展直復營銷提供一定的幫助。關鍵詞：直復營銷，營銷/客戶數(shù)據(jù)庫，顧客滿意，策略論文類型：應用研究I摘要Subject:Researchbasedondatabase-drivendirectmarketingSpecialty:EnterpriseManagementName:LiangYingSupervisor:GaoBainingABSTRACTWiththeesta
4、blishmentandthedevelopmentofmarketeconomyinourcountry,competitionbetweenenterprisesisbecomingmoreandmoreintensive,especiallyafterentryintoWTO,theopeningofourcountryhasnotonlybroughtalotofopportunitiestoenterprise,butalsobroughtunprecedentedchallengeandtestatthesametime.Thef
5、astdevelopmentofintegrativeeconomyandE-commerceischangingenterprises’traditionaloperativemodewithparticularextensionandprofundity.DirectMarketinghasexistedasathought,andithasacquiredhugesuccessinpractice.Especiallyitprovidedthatanewenvironmentfordirectmarketing’sdevelopment
6、bythedevelopmentofinformationtechnology.Ithasmadethetraditionaldirectmarketinganddatabasebecombinedthathavedevelopedthenewdirectmarketing.DirectMarketingnotonlyhasprovidedthatapatternforenterpriseandthebesttargetmarkettobuildconnection,butalsoaccordingtothecompileofmarketin
7、ginformationanddeeplevelanalyzeintime,effectiveinformationthatcanbeusedbyfirmsabstractedfromplentyofcomplexdatabase.Soitisthebasicwaythatenterprisemanagementandminingcustomerinformation,andthefoundationthattruecustomerrelationshipmanagementberealized.Sodirectmarketingasanew
8、saletechnologyandmethodisbecomingmoreandmorefavoriteforpeople.Itprovidedthatabenef
