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1、如何選擇銷(xiāo)售渠道??發(fā)表日期:2005年4月17日????????【編輯錄入:llinhong】 企業(yè)決定所用銷(xiāo)售渠道的長(zhǎng)短、寬窄以及是否使用多重渠道,要受到一系列主、客觀因素的制約。從銷(xiāo)售渠道策劃的角度來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員要考慮以下問(wèn)題:分銷(xiāo)的是何種產(chǎn)品,面對(duì)的是何種市場(chǎng),顧客購(gòu)買(mǎi)有何特點(diǎn),以及企業(yè)的資源、戰(zhàn)略,中間商的狀況。 1.產(chǎn)品因素 ?。?)產(chǎn)品的重量、體積。較輕、較小的產(chǎn)品,可用較長(zhǎng)、較寬渠道;笨重及大件的產(chǎn)品,多用較短渠道?! 。?)產(chǎn)品的物理化學(xué)性質(zhì)。易損易腐產(chǎn)品,應(yīng)盡量避免多轉(zhuǎn)手、反復(fù)搬運(yùn),故多用較短渠道?! 。?)產(chǎn)品單價(jià)高低,一般而言,價(jià)格
2、昂貴的產(chǎn)品,多用較短、較窄的渠道分銷(xiāo);較便宜的一些產(chǎn)品,銷(xiāo)售渠道則較長(zhǎng)、較寬?! 。?)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。標(biāo)準(zhǔn)化程度高、通用性強(qiáng)的產(chǎn)品,渠道可長(zhǎng)可寬;非標(biāo)準(zhǔn)化的專用性產(chǎn)品,渠道較短較窄?! 。?)產(chǎn)品技術(shù)的復(fù)雜程度。產(chǎn)品技術(shù)越復(fù)雜,對(duì)有關(guān)銷(xiāo)售服務(wù)尤其是售后服務(wù)的要求則越高,一般多用較短渠道?! 。?)是否時(shí)尚產(chǎn)品,新產(chǎn)品上市,多用較短渠道,以減少中間層次或環(huán)節(jié);款式不易變化的產(chǎn)品,可用較長(zhǎng)渠道?! 。?)是否新產(chǎn)品。新產(chǎn)品上市,多用較短渠道。一是銷(xiāo)售渠道尚未暢通,企業(yè)缺乏選擇的自主權(quán);二是短渠道也有利于企業(yè)強(qiáng)勁促銷(xiāo),若是已經(jīng)打開(kāi)銷(xiāo)路的產(chǎn)品,可以考慮用較長(zhǎng)渠道。
3、(8)是否耐用品,耐用品多用較短渠道,非耐用品多用較長(zhǎng)渠道?! ?.市場(chǎng)因素 (1)市場(chǎng)區(qū)域的范圍大小。市場(chǎng)區(qū)域?qū)拸V,宜用較寬、較長(zhǎng)渠道;地理范圍較小的市場(chǎng),可用較短、較窄的渠道?! 。?)顧客的集中程度。顧客較為集中,可用較短、較窄渠道;顧客分期,多用較窄渠道與之適應(yīng)?! 。?)競(jìng)爭(zhēng)狀況。通常,企業(yè)使用與競(jìng)爭(zhēng)者品牌相同或類似的渠道。競(jìng)爭(zhēng)特別激烈時(shí),則應(yīng)尋求有獨(dú)到之處的銷(xiāo)售渠道。例如,競(jìng)爭(zhēng)者普遍使用較短、較窄渠道分銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),企業(yè)一反常規(guī)使用較長(zhǎng)、較窄渠道?! ?.購(gòu)買(mǎi)行為因素 (1)顧客每次的購(gòu)買(mǎi)量。購(gòu)買(mǎi)量較小,一般需要較長(zhǎng)、較寬的渠道與之適應(yīng),故消費(fèi)者市場(chǎng)多
4、用此類渠道。反之,顧客一次購(gòu)買(mǎi)批量較大,如生產(chǎn)者市場(chǎng)、社會(huì)集團(tuán)市場(chǎng),則可用較短也較窄的渠道。 ?。?)購(gòu)買(mǎi)頻率。顧客經(jīng)常要買(mǎi)的產(chǎn)品,應(yīng)用較寬的渠道;購(gòu)買(mǎi)頻率較低的產(chǎn)品,可用較窄的渠道?! 。?)季節(jié)性。消費(fèi)有明顯的季節(jié)性的產(chǎn)品,宜用較長(zhǎng)渠道分銷(xiāo),由較多層次的中間商分擔(dān)儲(chǔ)存任務(wù)。反之,可考慮較短渠道?! 。?)選擇性。顧客需求的選擇性較強(qiáng)的產(chǎn)品,多用較窄的渠道分銷(xiāo)?! 。?)品牌敏感性。顧客對(duì)品牌子較為敏感,產(chǎn)品多用較窄的渠道?! ?.企業(yè)自身因素 ?。?)財(cái)力。財(cái)力薄弱的企業(yè),多用較長(zhǎng)渠道;財(cái)力雄厚的企業(yè),可以根據(jù)需要使用較短渠道?! 。?)銷(xiāo)售渠道的管理能力。管
5、理能力較低的企業(yè),多用較長(zhǎng)渠道。有能力控制銷(xiāo)售渠道的企業(yè),可選擇較短渠道?! 。?)分銷(xiāo)及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。初入市場(chǎng)的企業(yè),缺乏分銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),多用較長(zhǎng)渠道?! ?.中間商因素 ?。?)合作的可能性。中間商普遍愿意合作,企業(yè)可利用的中間商較多,渠道可長(zhǎng)可短,可寬可窄,否則,只能使用較短、較窄渠道?! 。?)費(fèi)用。利用中間商分銷(xiāo),要支付一定的費(fèi)用。若費(fèi)用較高,企業(yè)只能選擇較短、較窄的渠道?! 。?)服務(wù)。中間商能提供較多的高質(zhì)量服務(wù),企業(yè)可選擇較長(zhǎng)、較寬的渠道。倘若中間商無(wú)法提供所需的服務(wù),企業(yè)只有使用較短、較窄的渠道 此外,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員還要考慮經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、有關(guān)法規(guī)對(duì)渠道選擇的影
6、響。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)看好,銷(xiāo)售渠道的選擇余地就較大。同時(shí),渠道選擇還要考慮到有關(guān)政策、法律的約束。