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1、企業(yè)如何利用微博營銷【摘要】隨著微博的興起與走紅，微博已發(fā)展成為一種新型網(wǎng)絡營銷模式,其營銷的價值已被嗅覺敏感的企業(yè)所關注，如何利用微博平臺開展營銷工作已成為企業(yè)產(chǎn)品營銷的重要途徑。本文在介紹了微博營銷的興起與發(fā)展及其特點的基礎上，提出了符合企業(yè)進行產(chǎn)品微博營銷的一些建議?！娟P鍵詞】微博企業(yè)廣告營銷前言隨著微博的興起與走紅，微博已發(fā)展成為一種新型網(wǎng)絡營銷模式,其營銷的價值已被嗅覺敏感的企業(yè)所關注，如何利用微博平臺開展營銷工作已成為企業(yè)產(chǎn)品營銷的重要途徑。一、什么是微博微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過
2、WEP、WAP以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博””內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。二、微博在中國的發(fā)展及現(xiàn)狀2009年，微博這個全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。2010年國內(nèi)微博迎來來春天，微博像雨后春筍般崛起。四大門戶網(wǎng)站均開設微博。2011年上半年
3、，我國微博用戶數(shù)量從6331萬增至1.95億，半年增幅高達208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。從2010年底至今，手機微博在網(wǎng)民中的使用率比例從15.5%上升到34%。2012年1月，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）報告顯示，截至2011年12月底，我國微博用戶數(shù)達到2.5億，較上一年底增長了296.0%，網(wǎng)民使用率為48.7%。微博用一年時間發(fā)展成為近一半中國網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應用。三、微博營銷的特點微博營銷是繼傳統(tǒng)營銷后的新型網(wǎng)絡營銷模式，微博廣告內(nèi)容短小精悍，具有發(fā)布門檻低、實時性強、交互便捷、個性色彩濃厚等特點，企業(yè)無論何時何地都
4、可以與品牌消費者進行直接的交互溝通，來實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目的。因此，微博營銷與傳統(tǒng)營銷相比較，具有以下的新特點：（一）受眾定位明確且精準。當企業(yè)在微博上發(fā)表相關品牌信息時，受眾會根據(jù)自己的興趣來選擇品牌關注，并推薦給朋友或粉絲們，使得企業(yè)品牌的目標市場受眾定位明確且精準。（二）微博內(nèi)容簡潔、門檻低。用戶發(fā)布的微博內(nèi)容要140字內(nèi)，故信息要求精煉。同時，用戶只需有一個微博號且不受固定網(wǎng)絡的限制，可隨意運用手機或電腦等登陸微博網(wǎng)站，更新自己的微博內(nèi)容或發(fā)布帖子。（三）信息傳遞的交互式。與傳統(tǒng)營銷不同，微博營銷信息傳遞實現(xiàn)了雙向溝通，是多人間“傳播、反饋、再傳播”的動態(tài)過程。
5、（四）傳播速度具有裂變效應。當微博信息被用戶關注之后，用戶即可轉(zhuǎn)發(fā)給自己的關注者，而自己的關注者又有大批的跟隨者，使得信息得到更大范圍的推送，實現(xiàn)短時間內(nèi)的爆炸式傳播。四、微博營銷的策略建議微博營銷看似簡單，實現(xiàn)起來是非常難，需要一定的策略才能達到一定的效果。(一)微博用戶名，一個好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯的搜索流量。如果要建立企業(yè)微博進行營銷，可以取為企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或者個性名稱來做為微博的用戶名稱。(二)發(fā)微博的時間把握微博有幾個高峰，上班8-9點、午休、下午4點后晚上8-11點，要抓住這些高峰人群時間發(fā)帖，才可能產(chǎn)生高閱讀率和高轉(zhuǎn)發(fā)率。(三)主
6、動搜索相關話題把我們所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來，把重要關鍵詞提取如：高檔戶外休閑家具、戶外休閑家具、高丹戶外家具……隨時關注微博用戶討論內(nèi)容，主動搜索，主動去與用戶互動。(四)廣播唱更新廣播要不斷更新，這樣才能被收聽，微博平臺一般對發(fā)布信息頻率不太做限制，但我們不能頻率太快，一分鐘十幾條，這樣會被人為刷屏，讓人厭煩，粉絲就會取消對你的關注。但也不能太少，一天發(fā)一條，這樣就吸引不了目標客戶的關注。在保證微博數(shù)量的同時，也要保證質(zhì)量。(五)善于回復粉絲們的評論我們要積極查看并回復微博上粉絲的評論，被關注的同時也去關注粉絲的動態(tài)。既然是互動，那就得相互動起
7、來，有來才會有往。如果你想獲取更多評論，就要積極的態(tài)度去對待評論，回復評論也是對粉絲的一種尊重。(六)不能只發(fā)產(chǎn)品企業(yè)或廣告內(nèi)容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會加以關注。微博不是單純廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產(chǎn)品互動的。一定要注意話題的娛樂性、趣味性、幽默感等。(七)圖文并茂不能只發(fā)文字性東西，讓人看著累，圖文并茂，提高信息的可讀性，有趣性。(八)#與@符號的靈活運用微博中發(fā)布內(nèi)容時兩個“#”間的文字是話題的內(nèi)容，我們可以在后面加入自
