基層管理者如何做好角色定位

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1、基層管理者如何做好角色定位　　摘要：往往在一個企業(yè)中，基層管理者起著至關(guān)重要的作用，甚至比中高層主要管理者還要承擔(dān)更多的義務(wù)和工作——他們不僅要兼顧和領(lǐng)導(dǎo)下屬的工作，帶動員工團結(jié)一致，要時常了解員工的工作情況，還要調(diào)節(jié)好與上司之間的關(guān)系，做好傳達與溝通的工作。針對這樣一個舉足輕重的職位，他們應(yīng)該從不同角度和方面來認識自身定位并充分提升自身所需各項工作能力水平?！　￡P(guān)鍵詞：基層管理者；角色定位；能力和作用　　[引言]基層管理者作為企業(yè)中的最基層領(lǐng)導(dǎo)，不僅直接和上級領(lǐng)導(dǎo)接觸，還與下級員工直接溝通與合作，他們是承上啟

2、下的關(guān)鍵角色，起著舉足輕重的作用。基層管理者面對不同的階層和人員，也應(yīng)該有自己不同的定位，從而在穩(wěn)固以人為本的工作理念時，也以一己之力創(chuàng)造和諧的工作氛圍，有效提高自己所能帶動起來的工作效率?！　∫弧⒐芾碚卟煌慕巧ㄎ弧　』鶎庸芾碚咛幵诔猩蠁⑾?、起承轉(zhuǎn)合的關(guān)鍵位置，面對企業(yè)中不同階層的人員，有著不一樣的角色定位，而不單單只是基層管理者這樣一個不易定位的概念。　　1、直接管理者　　對于自身的管轄范圍內(nèi)的員工來講，基層管理者就是直接管理者，也就是上司?；鶎庸芾碚邔T工的行為以及工作進行直接的領(lǐng)導(dǎo)和評價、糾正，是工作

3、人員的幫助者、領(lǐng)導(dǎo)者和支持者，也是這一管轄區(qū)域內(nèi)的核心帶頭人?！　?、同事和戰(zhàn)友　　對于同階層的其他基層管理者來講，基層管理者又是合作的同事與戰(zhàn)友。自身的管轄工作必然會牽扯和涉及到其他工作領(lǐng)域的事務(wù)，所以各個基層管理者又都是彼此不可缺少的同事和戰(zhàn)友。　　3、下屬及助手　　對于中層和高層管理者來講，基層管理者是傳達并有效管理上下級指令和分配任務(wù)的紐帶，故基層管理者不僅是上級的下屬，更是上級的左膀右臂，是不可缺少的助手?！　』鶎庸芾碚咭鞔_認識清楚自身面對不同階層人物時的多層角色和定位，分析好自身應(yīng)有的態(tài)度和能力，

4、樹立正確理念，腳踏實地地從基層工作做起?！　《?、如何做好基層管理工作　　1、完善自身所應(yīng)具備的能力　?。?）業(yè)務(wù)能力　　基層管理者不同于中高層管理者，他們不需要對本部門的發(fā)展進行過多長遠期規(guī)劃，只需完成所負責(zé)的區(qū)域和部門的工作職能即可?！　』鶎庸芾碚卟粌H僅是管理者，同時也肩負著很多具體的工作和事務(wù)，他們必須能夠在管理的過程中和員工們共同工作、處理業(yè)務(wù)并面對工作中的問題和困難共同分析解決，所以基層管理者必須要具備過硬的個人業(yè)務(wù)能力才達到能服眾的效果并可以順利開展部門和小組各項工作。　?。?）團隊建設(shè)能力　　基層管

5、理者的工作目標是建設(shè)一個高效的團隊，所以基層管理者必須具備團隊建設(shè)能力。一個團隊的成績不是通過一個人的業(yè)績來展現(xiàn)的，而是整個團隊能效作用的綜合體現(xiàn)?！　』鶎庸芾碚咴诮ㄔO(shè)團隊的過程中，首先應(yīng)當充滿熱情與激情。激情是可以感染每個人的，也可以激發(fā)團隊成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠期充滿信心和希望?！　∑浯危鶎庸芾碚弑仨毘浞至私夤芾眢w制與方法，善于運用激勵手段。在工作中遇到難題，要給予員工精神的鼓勵，讓團隊保持振奮的狀態(tài)共同面對難題；而在團隊取得成績時，又可以恰當?shù)亟o予一些物質(zhì)激勵等。　　最后，基層管理者必須善于組合。團隊

6、中每個人性格特點都不同，優(yōu)缺點也不同，因此要求基層管理者必須善于發(fā)現(xiàn)和組合互補的員工，在減少不必要的爭端的同時，發(fā)揮每個人的優(yōu)勢和能動性，使團隊發(fā)揮最大能效?！　。?）領(lǐng)導(dǎo)力　　基層管理者需要發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)力來進行對下屬的有效管理。他們自身被任命職務(wù)和工作，而后將工作分配給下層員工，并有效督促其有效完成，從而實現(xiàn)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。往往他們需要依靠個人魅力去領(lǐng)導(dǎo)和帶動下屬員工，并適時地運用職權(quán)來要求和敦促一些工作的完成，這便要求基層領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的管理理論知識和經(jīng)驗。所以，基層領(lǐng)導(dǎo)者必須重視起自身領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的完善

7、?！　。?）親和力和溝通力　　基層管理者需要同時和上下級進行溝通，所以就必須具有良好的親和力與溝通力。他們必須和群眾能打成一片，了解員工們的思想動態(tài)和需求，更要能充分了解上級的心態(tài)和想法，從而做好溝通和傳達任務(wù)，有效推動工作的展開?！　』鶎庸芾碚邔T工要有尊重和關(guān)愛的心。尊重是贏得真誠的前提，平等的對待每個人，才能謀求一個融洽的工作氛圍。基層管理者所直接接觸的都是一線員工，因此管理者必須清楚他們的疾苦和心聲，適時地給予關(guān)心和問候，會使得員工們更加感激，從而會對團隊產(chǎn)生感情、對工作產(chǎn)生責(zé)任感?！　?、樹立正確的角

8、色定位意識　　（1）樹立主人翁意識　　基層管理者應(yīng)當首先將企業(yè)當做自己的第二個家來看待，樹立主人翁意識，認識到自己是在為大家共同的家而工作、而努力。在企業(yè)中，基層管理者的主人翁意識表現(xiàn)在歸屬感、集體榮譽感等?！　』鶎庸芾碚邞?yīng)當真正將自己融入到企業(yè)和集體的發(fā)展當中，不能過分追求個人利益，而應(yīng)更看重企業(yè)發(fā)展，親力親為地干好工作。同時，基層管理者還要有全局的觀念，從公司和部門的角度來看待問題