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《回到工作：面向工業(yè)工程》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、工業(yè)工程早先被建立為一種學(xué)科，主要著重于工業(yè)學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)。如今，它已將自己以前的想法遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在了后面。本論文追溯了工業(yè)工程研究工作的衰退，并探討了為什么這個(gè)學(xué)科失去了對工作本身的考慮以至于最終失去了本來建立這個(gè)學(xué)科的初衷----對社會及經(jīng)濟(jì)變化的應(yīng)變力。我們參閱的歷史文獻(xiàn)和分析數(shù)據(jù)均來自于九個(gè)工業(yè)工程部門從成立到現(xiàn)在的記載，顯示了工業(yè)工程的轉(zhuǎn)變與社會的變化、資金來源的轉(zhuǎn)換以及領(lǐng)域?qū)ψ陨淼年P(guān)注息息相關(guān)。在我們勾勒此論文時(shí)，工業(yè)工程研究的衰退尤其是問題，因?yàn)樵谶^去的50年里，工業(yè)的性質(zhì)已發(fā)生了劇烈的變化。其結(jié)果是，現(xiàn)在工業(yè)工程發(fā)
2、現(xiàn)自己無法論及工業(yè)的組織及現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)。我們解釋了為什么到了對該領(lǐng)域在工業(yè)性質(zhì)與工業(yè)場所的興趣重新點(diǎn)燃的時(shí)機(jī)已經(jīng)來到，同時(shí)我們建議了在這個(gè)方向出發(fā)的幾條路徑。1.介紹如果說有一門學(xué)科理所當(dāng)然的是第二次工業(yè)革命的孩子，它所作的改變了自然規(guī)律的話，這門學(xué)科應(yīng)該是工業(yè)工程。20世紀(jì)之交，工業(yè)工程在工廠與車間中鍛造，試圖制服在生產(chǎn)活動從田野到城市、從手工工具到專用機(jī)器以及從蒸汽到電力的轉(zhuǎn)換中出現(xiàn)的社會與經(jīng)濟(jì)動蕩。然而當(dāng)時(shí)的思想家們希望通過“美國化”一些移民勞動力以及兜售工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及自力更生的概念來解決工業(yè)問題，工業(yè)工程師們卻認(rèn)
3、識到工業(yè)秩序的關(guān)鍵在于工作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。他們明白，要適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)制度需要理念和方法符合工作形勢定義的新的生產(chǎn)模式。對于20世紀(jì)上半世紀(jì)，工業(yè)工程師提出了管理和開發(fā)技術(shù)的理念，通過提高工作實(shí)踐的效率來改善生產(chǎn)系統(tǒng)（雷恩，1972年，尼爾森，1975年）。除了廣為人知的方法，發(fā)展研發(fā)動議和時(shí)間，工業(yè)工程師們還組織和精簡采購，庫存，質(zhì)量和會計(jì)制度。他們重新設(shè)計(jì)了機(jī)床來提高精度和效率。他們還嘗試使用激勵計(jì)劃，他們相信，一個(gè)更公平的工資會提高工人的動力和產(chǎn)量。在大多數(shù)情況下，這些早期的工業(yè)工程師專注于任務(wù)主要是體力重復(fù)勞動，輸出
4、有型的工廠和文職官僚機(jī)構(gòu)。二戰(zhàn)結(jié)束后，工業(yè)工程師們把注意力更多地轉(zhuǎn)向了定量和分析工作，研究工作轉(zhuǎn)入后臺。一些仍然關(guān)注著工廠的工程師開始研發(fā)提高生產(chǎn)和銷售效率的一般模式。其他人開發(fā)使情景模型更少的，能不僅僅是適用于生產(chǎn)還能適用于交通和軍事優(yōu)化數(shù)學(xué)方式。仍然有一部分工業(yè)工程師希望創(chuàng)建任何決策者都能利用的工具。工作的工程研究向控制，演示及人機(jī)界面：能比在工廠車間更加嚴(yán)格地在實(shí)驗(yàn)室研究的課題，發(fā)生轉(zhuǎn)變。大約在同一時(shí)間，工作的性質(zhì)開始發(fā)生了變化。最初，變化的速度還很慢，工業(yè)工程師們對于工廠的概念和技術(shù)還能為其他工作環(huán)境保持著的假設(shè)還
5、不是沒有道理。不過，有證據(jù)指出，工作在當(dāng)代社會中已經(jīng)改變，這足以懷疑這種假設(shè)（這句太抽象了，我只翻了意思。。。嘻嘻嘻）。過去50年中，美國的職業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化。藍(lán)領(lǐng)的就業(yè)人數(shù)逐漸下滑，然而白領(lǐng)的工作已經(jīng)擴(kuò)大?，F(xiàn)在服務(wù)行業(yè)的就業(yè)人數(shù)高于在制造行業(yè)的就業(yè)人數(shù)。勞工統(tǒng)計(jì)局檢測到，如今專業(yè)和技術(shù)領(lǐng)域比其他任何部門雇傭的美國人還要多（赫克，2001年）。工作的動態(tài)也正在職業(yè)群體中改變。穩(wěn)定就業(yè)在下降，團(tuán)隊(duì)工作就業(yè)在逐漸上升，甚至是專業(yè)人員和管理人員中也如此(可哈尼,1996;卡里波吉特al.,1997)。計(jì)算機(jī)和其他數(shù)字技術(shù)消
6、除了一些工作的類型，也創(chuàng)建了其他的工作，并改變了剩下的很大一部分工作（佩恩等人，1994年）。越來越多的從前需要直接在材料上操作的工作現(xiàn)在可以進(jìn)行遠(yuǎn)程進(jìn)行操控，分布式團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也比在過去更加重要(辛茲和凱斯勒,2002)。在團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)中，甚至是工廠的工人可能也需要以前經(jīng)理和工程師需要的人際和分析技巧(百利,1998)。正是因?yàn)檫@些原因，工業(yè)工程再次面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。就像這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)始人一樣，面臨著現(xiàn)代工廠的崛起中的轉(zhuǎn)型。我們面臨著的是一個(gè)一個(gè)不斷變化的技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)而引起的工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。這一轉(zhuǎn)變的標(biāo)志是信息技術(shù)，微電子
7、控制和生物技術(shù)工具，就像100年前專用機(jī)器和馬達(dá)在100年前的蔓延是一次又一次革命一樣。工業(yè)工程師想抓住這些變化的各種嘗試被對于工作和工作場所的有限映像阻礙了。例如，人體工學(xué)在過去幾十年中發(fā)生了巨大的變化。盡管在20世紀(jì)50年代多數(shù)人類因素的研究與“旋鈕和轉(zhuǎn)盤”有關(guān)，今天很多人體工學(xué)工程師研究復(fù)雜的信息系統(tǒng)建立為白領(lǐng)，專業(yè)和軍事職業(yè)的感覺和認(rèn)知負(fù)載。然而，盡管有這個(gè)重點(diǎn)變化，人體工程學(xué)的基本模式仍然是單個(gè)個(gè)體和他（她）的機(jī)器之間的關(guān)系（查帕尼斯，1976年）。個(gè)人用戶模式已使人體工學(xué)工程師能駕馭許多對飛機(jī)駕駛艙,計(jì)算機(jī)和工
8、作場所的安全的發(fā)展很重要的關(guān)鍵的修改設(shè)計(jì)。然而，專注于人機(jī)界面和可以在實(shí)驗(yàn)室中研究的問題，讓生物工程學(xué)家很難說在高度外控制和方便地模擬環(huán)境下,技術(shù)如何融入和改變工作流程。作為生物物理知覺者,用戶也直接忽視了個(gè)人和他們之間聯(lián)合使用的技術(shù)的相互作用。然而，社會學(xué)家，人類學(xué)家和計(jì)算機(jī)科學(xué)家的研究表示，考慮社會
