壽險營銷管理手冊

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1、經營理念篇1、對業(yè)務伙伴來說，什么樣的公司是好公司？答：1、能夠源源不斷地給業(yè)務伙伴提供客戶資源的公司才是好公司。（生命：不斷給業(yè)務伙伴提供接觸客戶方法和理由，比如：市調表、產品說明會；主管：要千方百計幫助組員開拓客戶，比如：集體市場調查、大小賣場。）2、能給業(yè)務伙伴提供好產品（英式保額分紅產品）、好理賠（為客戶提供規(guī)范而人性化的服務），切實降低業(yè)務伙伴的展業(yè)難度的公司才是好公司。2、對于客戶來說，什么樣的公司是好公司？答：（1）理賠最好。（生命：“價值、誠信、尊重、服務”）（2）分紅最好?？蛻糇畲罄?。（生命：保額分紅、復利遞增,年度分紅，終了紅利）3、壽險市場上

2、有多少家保險公司？在客戶的眼里又有幾家？答：壽險市場上有兩家保險公司：生命和非生命公司。在客戶眼里有兩家：理賠好的和理賠差的公司。4、生命好在哪？生命人壽公司的6大優(yōu)勢？答：生命好就好在是一個學習型的團隊。我們采取標準化的“上午三小時、下午三小時、晚上三小時”學習形式：上午一般四個會：一個是干部早會，一個是聯(lián)合大早會，一個是部門早會，一個是小組的二次早會。下午一般開專題會（例如破零會、新人會、績優(yōu)會等等）。晚上也有三個小時，一個是虛擬夕會，一個是總結評估、工作安排，一個是讀書學習（主要包括三類書：政治書，讓我們大氣；專業(yè)書，讓我們有才氣；休閑書，讓我們有靈氣。六大優(yōu)

3、勢：（1）雄厚的公司實力注冊資本金已達29.75億，保證了公司能夠快速發(fā)展業(yè)務而不會受到償付能力不足的限制。強大的資本金背景保證了公司能夠快速鋪設分支機構，公司激進的機構發(fā)展規(guī)劃正是建立于強大的資本金基礎之上。（2）卓越的管理團隊公司凝聚了一支具備豐富的國內保險及相關行業(yè)經驗的高級管理團隊，2009年底更是引進了國內壽險界最具價值的管理團隊加盟生命人壽，邀請到原新華保險公司孫兵總裁擔任生命人壽顧問，原新華保險公司總精算師楊智呈、銷售管理中心主任高煥利、運營管理中心主任趙子良出任生命核心管理干部，公司經營管理能力將進一步提升。（3）優(yōu)厚的福利待遇1、生命關愛基金成立：

4、1月11日，生命人壽于深圳總部發(fā)起成立“生命伙伴關愛基金”，為在壽險營銷第一線遇到意外傷害等特殊困難的營銷員帶去關愛和保障。2、最人性化的福利：公司為各個營銷職級的人員提供了全方位的保險保障，包括意外傷害保險、意外傷害醫(yī)療保險、住院醫(yī)療保險等。3、最具特色的基本法：新人底薪業(yè)內最高，三個月高達6000元，新人晉升速度最快，兩個月即可晉升為主管，營銷人員福利待遇最全，未來分區(qū)經理以上職級可享受改內勤待遇，可享受公司三險一金。（4）領先的保險產品體系公司的一系列產品均受到國內外權威機構和百姓的認可，2010年1月8日，在第二屆中國保險文化與品牌創(chuàng)新論壇暨第四屆中國保險創(chuàng)

5、新大獎頒獎盛典中，生命人壽一舉摘取五個獎項。“2009年度最具成長性保險品牌”稱號、“最具創(chuàng)新力保險產品”、“最具市場潛力保險產品”、“2009中國保險杰出領導力獎”、“2009年度營銷服務創(chuàng)新獎”。最具市場競爭力的產品在生命，最具有投資價值的產品在生命，最受老百姓喜愛的產品在生命。（5）輝煌的公司榮譽公司獲得一系列的綜合獎和單項獎，同時品牌知名度和品牌認知度不斷擴大。（6）獨特的企業(yè)文化公司愿景：建設最具價值的新生命；公司使命：攜手提升生命價值；核心價值觀：內誠于心，外信于行；經營理念：以人為本，尊重生命。5、生命人壽公司的三大特質：答：生命是一家與眾不同的公司：

6、以人為本，以客為尊，追求卓越。（1）以人為本：以人為本不僅是指對員工好，而是創(chuàng)造一個環(huán)境讓員工做得更好。①生命的制度：以士兵突擊準主任，千里馬主任，藍海籌備經理為代表的一系列人才培養(yǎng)制度。②生命的管理：培訓是最大的福利，管理是嚴肅的愛。（2）以客為尊：①產品領先：英式分紅，保額復利遞增，獨具終了紅利。②價值主張：買保險當然要選理賠服務最好的，生命最具特色的全國無障礙理賠。（3）追求卓越：生命是一家不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新、不斷超越的主流的國有控股的大型金融集團（主要股東：深圳國利投資、首鋼集團、實德集團）。6、生命人壽的公司宗旨是什么？答：我們立志為客戶提供最適合的產品，

7、最周到的服務，我們堅守最獨特的價值主張：買保險當然選理賠服務最好的！我們的使命宣言：攜手提升生命價值。7、生命人壽的核心價值體現(xiàn)在哪幾個方面？答：核心價值觀：內誠于心，外信于行。體現(xiàn)在：（1）領導能力、（2）感恩共好、（3）誠實守信、（4）好學不倦、（5）富有教養(yǎng)、（6）高效激情、（7）自強不息。8、生命人壽的原則和行為包括哪些？答：（1）我們尊重每一個人、（2）公司與個人的利益密切相關、（3）我們重視個人的專長、（4）我們力求做到最好、（5）客戶利益至上。9、生命人壽經營主題是什么？答：（1）以發(fā)展大直轄為切入點，快速組織發(fā)展來提升人力平臺；（2）以營業(yè)組經營