營銷團隊的績效管理

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1、中國最權威的企業(yè)管理學習門戶網(wǎng)站　　績效管理：似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運用;營銷團隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產品的研發(fā)上面,一個企業(yè),一個團隊沒有銷售的增長相當于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團隊永遠的使命和奮斗目標就是創(chuàng)造業(yè)績，占領市場，提升公司利潤?！　∥覀兿然仡櫼恍┣榫埃骸　∩瞎倨狡剑阂患移嚵悴考a制造公司的銷售經理，他最近精神不太好，一改往常的歡聲笑語和精神抖擻?！　≡蜻€要從一個晚上開始談起，公司總經理找到上官平平談話，兩人在總經理辦公司一直溝通到恨晚，公司其它同事都走

2、了，總經理辦公室的房間燈還在亮著。那天晚上的談話，上官平平一見到總經理，就把銷售部門的所有問題，一下子給總經理說了一遍：最近業(yè)績是不好，老總，你可知道?我也壓力好大，問題也很多?上官平平面色難堪的邊嘆氣邊說：　　第一：現(xiàn)在銷售人員最大的壓力是客戶總是反應我們的產品不好，產品有些跟不上時代的需要了;應該加緊開發(fā)新產品。不知道技術部門和生產部門天天在忙什么?　　第二：銷售人員有好幾個都向我反應了，說工資太低了，讓我向公司反應一下。物價上漲的那么厲害，每月的工資都不夠用，在都市村莊租個房子都很困難?！　〉谌何覀儾块T的很多

3、銷售人員都有情緒，有些都說不準備做了。整天無精打采的。　　第四:我每天都看到很多人在忙碌，每個營銷人員都是不停地拜訪客戶，出差，忙的不可開交，不知道怎么回事就是沒有業(yè)績。究竟從何做起呢?我也是一輛的惆悵和迷茫?！　∷坪蹁N售經理上官平平說的很有道理，究竟從何做起呢，總經理也陷入了深深的思考之中，粗中有細的總經理，從上官平平的語言中撲捉了一些詞語：每天都很忙，不知道天天忙什么?　　我們也會遇到這樣的問題，我們都在為這些問題困惑著，忙：沒有成績，沒有業(yè)績。為什么呢?很大的原因是我們營銷團隊大部分沒有合理的績效考核機制，和競

4、爭力的薪酬設計;即使公司制定了績效考核機制，也沒有有效的推行和落實;績效指標的設定也不是非常的科學和合理;甚至很多都是懲罰比較多，獎勵比較少?！　∷^績效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、以及績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程，績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效?？冃в媱澲贫ㄊ强冃Ч芾淼幕A環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理;績效輔導溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處;績效考核評價是績效管理的核心

5、環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴重的負面影響;績效結果應用是績效管理取得成效的關鍵，如果對員工的激勵與約束機制存在問題，績效管理不可能取得成效?！】冃Ч芾韽娬{組織目標和個人目標的一致性，強調組織和個人同步成長，形成“多贏"局面;績效管理體現(xiàn)著“以人為本"的思想，在績效管理的各個環(huán)節(jié)中都需要管理者和員工的共同參與?！】冃Ч芾淼倪^程通常被看做一個循環(huán)，這個循環(huán)分為四個環(huán)節(jié)，即：績效計劃、績效輔導、績效考核與績效反饋?！　】冃Ч芾淼年P鍵要素:　　1.工作標準健全、細化,工作制度與績效考核要配套.theprovis

6、ionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1

7、.3boilerhydraulic中國最權威的企業(yè)管理學習門戶網(wǎng)站　　2:工作分工明確,尤其是一個員工有多個崗位工作交叉,考慮績效考核的接受程度.　　3.績效管理中的績效溝通是績效成功的關鍵,績效實施之前要做績效調研,然后進行會議宣導，溝通，實施，總結?！　?.正確引導員工理解績效管理，對績效考核的理解決定員工的執(zhí)行情緒，很多企業(yè)做績效考核失敗的原因是員工不理解，不支持?！　?.注意績效管理內容與形式的統(tǒng)一?！　I銷團隊績效管理實施原則：　　1：明白公司的發(fā)展方向，制定清晰的團隊人員考核目標。對員工實行績效考核的目的

8、是為了讓員工實現(xiàn)企業(yè)的目標和要求，所以目標一定要清晰。團隊要什么，就考核員工什么;團隊管理者要求什么，員工就做什么;員工只做你考核和檢查的事情，不做你期望的事情;因此很多管理者對員工的期望很高，但是員工做事情的結果讓你大跌眼鏡?！　∪绻阆肟己藞F隊營銷人員開發(fā)新客戶的力度和速度，就在績效指標的設定上面開發(fā)新客戶占據(jù)的比例大一些，讓員工在這件事情