工商管理電子商務(wù)畢業(yè)論文 淺析我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢

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1、湖南師范大學(xué)本科畢業(yè)論文考籍號：XXXXXXXXX姓名：XXX專業(yè)：工商管理電子商務(wù)論文題目：淺析我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢指導(dǎo)老師：XXX二〇一一年十二月十日　　[論文關(guān)鍵詞]：電子商務(wù)；發(fā)展趨勢；發(fā)展模式　　[論文摘要]：電子商務(wù)是利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動。目前發(fā)達(dá)國家的電子商務(wù)已逐步涉及到各個領(lǐng)域，我國電子商務(wù)還處于起步階段，電子商務(wù)模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務(wù)必須向縱深化、專業(yè)化、國際化、區(qū)域化發(fā)展?！　　　　　』ヂ?lián)網(wǎng)以蓬勃的發(fā)展速度席卷全球，它的虛擬商業(yè)行為改變著我們的交易方式和經(jīng)濟(jì)活動，網(wǎng)絡(luò)改變了競爭，也改

2、變了企業(yè)的經(jīng)營模式和管理理念。我國的企業(yè)在中國加入WTO。后面臨新的市場競爭規(guī)則的挑戰(zhàn)，要及時趕上潮流，必須運(yùn)用電子商務(wù)這一競爭新利器來提升自己的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)是一門發(fā)展非常迅速的新學(xué)科，至今沒有一個嚴(yán)密的定義，人們一般將電子商務(wù)理解為“利用電子手段進(jìn)行各種商務(wù)活動”。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報(bào)、電話、傳真等傳統(tǒng)的通訊工具，也可以是現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。所以我認(rèn)為，真實(shí)含義的電子商務(wù)應(yīng)是“以Internet為平臺進(jìn)行的各種商務(wù)活動”。參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)和消費(fèi)者，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了BtoB

3、(B2B)、BtoC(B2C)兩種最典型的商務(wù)模式。就整體而言，中國電子商務(wù)仍處于初級(起步)階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級探索過程。我國已經(jīng)加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)?！　　　?　我國電子商務(wù)面臨的問題　　　　(1)目前，中國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的規(guī)模決定了市場容量和商業(yè)機(jī)會的有限。中國現(xiàn)有的1000萬因特網(wǎng)用戶中，真正具有消費(fèi)實(shí)力并能形成網(wǎng)上購買力的群體很小，網(wǎng)絡(luò)人口的結(jié)構(gòu)決定了只有少數(shù)商品可能馬上在網(wǎng)上銷售，電子商務(wù)模式依然遠(yuǎn)不足與現(xiàn)實(shí)生活中的傳統(tǒng)商業(yè)模式相匹敵?！　?2)目前，國內(nèi)依然缺乏系

4、統(tǒng)化，專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局，導(dǎo)致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)，商品的長途運(yùn)輸，郵遞的巨大成本，以及時間上的延遲，足以使消費(fèi)群體望而卻步，根本原因之一，就是他們無法滿足消費(fèi)者在等待訂購物品的發(fā)送時間和代價上的要求。　　　　2　中國電子商務(wù)模式B2C的困境　　　　B2C電子商務(wù)向何處去?“東方市場研究有限公司”IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn)：(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化，(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步

5、趨低，(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素；(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對網(wǎng)絡(luò)并不陌生。　　調(diào)查證實(shí)：潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)大部分是平民百姓，隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價格的下降，互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著“網(wǎng)絡(luò)平民化”趨勢的出現(xiàn)，為了適應(yīng)目標(biāo)市場的變化，我國電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求：家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無須仔細(xì)挑選的商品增多，標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)營銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少，商品價格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口，而目前我國電子商務(wù)

6、網(wǎng)站的整體水平卻不高。　　3　電子商務(wù)的特征　　　　(1)商務(wù)性。電子商務(wù)最基本的特性為商務(wù)性，即提供買，賣交易的服務(wù)、手段和機(jī)會，就商務(wù)性而言，電子商務(wù)可以擴(kuò)展市場，增加客戶數(shù)量，網(wǎng)上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務(wù)對任何規(guī)模的企業(yè)而言，都是一種機(jī)遇。　　(2)服務(wù)性。服務(wù)質(zhì)量在某種意義上成為商務(wù)活動的關(guān)鍵，電子商務(wù)提供的客戶服務(wù)具有一個明顯的特性：方便。這不僅對客戶來說如此，對于企業(yè)而言，同樣也能受益。例如：銀行通過電子商務(wù)，使得客戶能全天候地存取資金帳戶，快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息，這使得服務(wù)質(zhì)量大為提高。

7、　　(3)集成性。電子商務(wù)的集成性，在于事務(wù)處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務(wù)處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運(yùn)行的嚴(yán)密性?！　?4)擴(kuò)展性。要使電子商務(wù)正常運(yùn)作，必須確保其可擴(kuò)展性。對于電子商務(wù)來說，可擴(kuò)展的系統(tǒng)才是穩(wěn)定的系統(tǒng)?！　　　?　我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢　　　　(1)電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日趨完善　　我國電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來越低廉。移動電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體?！　?2)電子商

8、務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善　　網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。電子商務(wù)的法律環(huán)境，安全性、物流體系將更完善，這些都有利于電子商務(wù)的快發(fā)發(fā)展?！　?/p>