企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊管理

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1、企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊管理2010年12月28-29日上海2011年01月13-14日深圳【主辦單位】喬羅管理咨詢(上海)有限公司【培訓(xùn)對象】總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理/績效考核專員、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干等?！九嘤?xùn)費(fèi)用】2600元/人（含培訓(xùn)、指定培訓(xùn)教材、午餐、茶點(diǎn)費(fèi)等）【咨詢報名】【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供上門內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎來電咨詢！課程背景：研發(fā)系統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)與績效管理是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題之一，經(jīng)常遇到以下問題：1、

2、研發(fā)體系是否應(yīng)該有嚴(yán)格的考核制度，這樣會不會挫傷研發(fā)人員的積極性？2、研發(fā)的KPI指標(biāo)體系如何進(jìn)行分解，KPI指標(biāo)如何進(jìn)行量化和過程跟蹤？3、研發(fā)人員的素質(zhì)如何識別，以便在選拔及招聘時所用？4、績效目標(biāo)制定和考核結(jié)果反饋的過程中如何與員工進(jìn)行溝通？5、如何處理好考核的結(jié)果與過程并重的特點(diǎn)？6、如何平衡研發(fā)結(jié)果的滯后和研發(fā)人員的及時激勵之間的關(guān)系？7、研發(fā)內(nèi)部如何針對不同的職位進(jìn)行分類的考核（部門主管、項(xiàng)目經(jīng)理、員工……）？8、為什么建立了研發(fā)項(xiàng)目管理流程，但是團(tuán)隊運(yùn)作仍然效率很低？9、項(xiàng)目經(jīng)理為什么經(jīng)

3、常抱怨權(quán)利不夠？10、研發(fā)團(tuán)隊游戲規(guī)則如何創(chuàng)建？11、績效面談及溝通如何做？本課程結(jié)合多家企業(yè)的實(shí)際，強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來進(jìn)行研發(fā)的人力資源管理，通過理論及實(shí)踐來指導(dǎo)研發(fā)及人力資源部門的主管對于研發(fā)人力資源管理有一個明確的、理論與實(shí)踐結(jié)合的、可操作的方法，從而提高研發(fā)的管理效率，提高投入產(chǎn)出比。培訓(xùn)收益：1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的研發(fā)人力資源管理方案2、掌握研發(fā)的價值鏈，研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)3、掌握研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職

4、資格的創(chuàng)建方法4、掌握研發(fā)中高層管理者述職管理的制度、方法和操作技巧5、掌握如何從整個企業(yè)的價值鏈來分解企業(yè)的KPI指標(biāo)，從源頭理清研發(fā)的價值鏈6、掌握研發(fā)團(tuán)隊和個人的績效目標(biāo)制定的方法（PBC）7、掌握研發(fā)團(tuán)隊和個人的績效輔導(dǎo)的方法和行之有效的操作技巧8、掌握研發(fā)績效管理結(jié)果的應(yīng)用和研發(fā)體系的獎金分配方法，結(jié)合企業(yè)的自身情況設(shè)計激勵措施9、分享講師20多個咨詢項(xiàng)目的績效管理的案例資料（模板、表格、樣例……），使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實(shí)踐==========================

5、============================================課程內(nèi)容：一、隊及績效管理概述1.研發(fā)人員具有哪些特點(diǎn)？a)邏輯思維能力強(qiáng)b)獨(dú)立貢獻(xiàn)者居多c)技術(shù)導(dǎo)向性明顯d)流動意向明顯e)……2.研發(fā)的團(tuán)隊有哪些？PAC、PMT、PDT等3.高績效研發(fā)團(tuán)隊的特征a)明確的目標(biāo)（目標(biāo)從哪里來？企業(yè)目標(biāo)和個人目標(biāo)如何統(tǒng)一）b)相互信任（信任的基礎(chǔ)是什么？如何建立）c)關(guān)心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的）d)溝通良好（如何才能有效的溝通）e)分工與授權(quán)（在具體工作中如

6、何操作）f)合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦）g)合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦）h)融洽的團(tuán)隊氣氛（用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛）4.確定研發(fā)團(tuán)隊游戲規(guī)則的方法：a)亞斯蘭現(xiàn)象b)破窗理論c)蛇蛙原理d)火爐法則e)案例研討：研發(fā)人員允許犯什么樣的錯誤，不允許犯什么樣的錯誤5.創(chuàng)建團(tuán)隊文化a)工程商人b)避免盲目創(chuàng)新6.案例研討二、找合適的人：研發(fā)勝任力素質(zhì)模型及技術(shù)任職資格1.研發(fā)人員勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建a)研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求b)18種素質(zhì)的定義c)研發(fā)勝任力素質(zhì)模型的創(chuàng)建方法*調(diào)查問

7、卷法*B·E·I訪談法：某咨詢項(xiàng)目的BEI創(chuàng)建過程演示d)如何基于研發(fā)勝任力素質(zhì)模型創(chuàng)建結(jié)構(gòu)化面試試題庫？*演示：研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)化面試試題庫e)如何培養(yǎng)研發(fā)人員的勝任力素質(zhì)？*業(yè)績評估*關(guān)鍵事件*案例的總結(jié)*知識庫的建設(shè)*研發(fā)文化的建設(shè)*……2.研發(fā)人員的晉升通道及技術(shù)任職資格a)研發(fā)人員晉升通道圖*管理系列*技術(shù)系列*技術(shù)管理系列，如QAb)任職資格和開發(fā)流程的關(guān)系c)如何基于開發(fā)流程創(chuàng)建技術(shù)任職資格體系？d)咨詢項(xiàng)目演示：某公司的技術(shù)任職資格體系創(chuàng)建過程三、研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)：述職管理1.如何理解研發(fā)

8、績效管理要從源頭來抓2.業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路3.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)a)述職會成為故事會b)每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績不行c)沒有述職評議的標(biāo)準(zhǔn)4.研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則5.研發(fā)高層述職管理的模型6.研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容a)述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容b)咨詢項(xiàng)目演示：研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）7.研發(fā)高層述職管理的操作a)操作的流程b)述職評議的過程8.研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理a)任職資格標(biāo)準(zhǔn)b)任