網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)

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1、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)第一部分輿論與網(wǎng)絡(luò)的基本特征相對(duì)于集體行動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)和革命，輿論是一種潛在的、預(yù)備式的力量，也即物理學(xué)意義上的勢(shì)能。這種勢(shì)能，在表現(xiàn)形態(tài)上是流動(dòng)不羈的“意見(jiàn)”；在轉(zhuǎn)化趨勢(shì)上是試圖強(qiáng)化、修正、篡改抑或顛覆某些現(xiàn)有價(jià)值觀的內(nèi)蘊(yùn)性壓力?！傲Α钡拇笮?，主要取決于價(jià)值觀的異質(zhì)性。輿論——作為一種社會(huì)勢(shì)能輿論是一種信息，但不是一般的“客觀、中立”地以傳遞事物間的差異性為表征的信息，而是內(nèi)具某種趨同性且內(nèi)蘊(yùn)著某種價(jià)值觀和情緒的信息。信息是其“用”，價(jià)值觀是其“體”?！绑w”與“用”的互生互構(gòu)是輿論社會(huì)運(yùn)行過(guò)程中的常態(tài)。輿論——作為一種趨向

2、性的社會(huì)意見(jiàn)輿論“引導(dǎo)”，實(shí)質(zhì)上就是從生成、運(yùn)行、衍變、演化等多維度、多層次實(shí)現(xiàn)信息與價(jià)值觀在社會(huì)公共領(lǐng)域向有利于增益社會(huì)進(jìn)步的方向動(dòng)態(tài)而有序地互生互構(gòu)。輿論是信息和意識(shí)形態(tài)的社會(huì)化合輿論——作為社會(huì)公共領(lǐng)域中的意見(jiàn)束從合規(guī)律和合目的上看，輿論引導(dǎo)可包括以下幾種情形：國(guó)家型塑主流意識(shí)形態(tài)的能力和掌控信息輸入的能力都強(qiáng)。國(guó)家型塑意識(shí)形態(tài)的能力強(qiáng)而掌控信息輸入的能力弱。國(guó)家型塑意識(shí)形態(tài)的能力弱而掌控信息輸入的能力強(qiáng)。國(guó)家型塑主流意識(shí)形態(tài)的能力和掌控信息輸入的能力都弱。理想的輿論引導(dǎo)，其實(shí)是國(guó)家以適當(dāng)?shù)姆绞剑?jīng)由政治（法律）、文化、媒體等多種要素的結(jié)構(gòu)性調(diào)

3、適而實(shí)現(xiàn)的輿論在質(zhì)、量及轉(zhuǎn)化歸宿上的有限多元。在合目的性上，輿論引導(dǎo)就是如何在社會(huì)范圍內(nèi)促成、化解或避免集體行動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)乃至革命；在國(guó)家層面，實(shí)現(xiàn)國(guó)民對(duì)國(guó)家主流意識(shí)形態(tài)持續(xù)且具生產(chǎn)性的認(rèn)同。輿論引導(dǎo)的中國(guó)背景當(dāng)前，政治權(quán)力、傳媒技術(shù)、民間社會(huì)是影響中國(guó)社會(huì)輿論的三大主要力量。政治權(quán)力和技術(shù)發(fā)展是零和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，政治權(quán)力多一點(diǎn)，技術(shù)帶來(lái)的話語(yǔ)釋放空間就會(huì)少一些。技術(shù)的不斷進(jìn)步，使政治權(quán)力對(duì)輿論的控制效力總的趨勢(shì)是在不斷下降；在民間社會(huì)力量成長(zhǎng)過(guò)程中，傳媒技術(shù)是重要幫手。2014年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)13.4萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)31.4%；其中，B2

4、B電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)10萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)21.9%。網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2.82萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)49.7%。2014年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1108.1億元，同比增長(zhǎng)24.3%，其中移動(dòng)游戲占比24.9%，首次超過(guò)頁(yè)游。2014年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)占中國(guó)GDP的比重達(dá)7%；到2025年，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對(duì)中國(guó)GDP增量的貢獻(xiàn)可能達(dá)到22%。網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個(gè)媒體一個(gè)信息交換的平臺(tái)；一個(gè)技術(shù)服務(wù)的平臺(tái)；一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)；一個(gè)遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)；一個(gè)互動(dòng)娛樂(lè)的平臺(tái)；一個(gè)新聞傳播的平臺(tái)；一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)（未來(lái)）……網(wǎng)絡(luò)是什么？聯(lián)合國(guó)新聞委員會(huì)1998年會(huì)議曾把互

5、聯(lián)網(wǎng)絡(luò)看作繼報(bào)刊、廣播、電視之后出現(xiàn)的第四媒介。據(jù)測(cè)算，人類的知識(shí)，19世紀(jì)每50年增加1倍，20世紀(jì)中葉每10年增加1倍，70年代每5年增加1倍，目前已達(dá)到每年增加100%。海量的信息作為可開(kāi)發(fā)利用的資源，通過(guò)匯聚、整理、共享和挖掘，為更多的人所利用，產(chǎn)生新的知識(shí)，帶來(lái)新的價(jià)值，已作為時(shí)代共識(shí)。梅特卡夫（RobertMetcalfe“以太網(wǎng)”的發(fā)明人）提出：網(wǎng)絡(luò)的使用價(jià)值會(huì)隨著節(jié)點(diǎn)總數(shù)的增加而成平方關(guān)系增長(zhǎng)。2013年，全世界數(shù)字化信息的數(shù)量4.4ZB；2014年，全世界數(shù)字化信息的數(shù)量6.16ZB網(wǎng)絡(luò)媒體是什么？提示：網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)龐大的復(fù)雜系統(tǒng)。不

6、論是把握網(wǎng)絡(luò)與輿論、網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)，還是把握網(wǎng)絡(luò)與黨的執(zhí)政能力建設(shè)、與和諧社會(huì)的構(gòu)建等等所有涉及網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)關(guān)系的，都有必要充分認(rèn)識(shí)“網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個(gè)媒體”。網(wǎng)絡(luò)作為媒體是與網(wǎng)絡(luò)的其他功能與作用融為一體的！網(wǎng)絡(luò)傳播的主要特征傳播信息多媒體化傳播與受眾匿名化時(shí)空界限的消失超文本（非線性鏈接）廣義的互動(dòng)與傳統(tǒng)媒體共生的關(guān)系多媒體超文本分組交換同步傳播交互性作為媒體的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的主要差異傳播范圍不可預(yù)見(jiàn)：只要一個(gè)消息放出來(lái)，你就無(wú)法確切的知道消息影響了什么人影響了多少人。傳播影響不可挽回：一旦消息發(fā)不出去，任何人任何力量也收不回來(lái)，任何力量也別想完全

7、封鎖住任何一個(gè)消息。信息真?zhèn)蔚姆直媛蕵O高：再高明的設(shè)計(jì)師周密設(shè)計(jì)的方案，在全球各種各樣的數(shù)億計(jì)的各種專業(yè)人士和智慧的疊加處理之下都會(huì)顯形。網(wǎng)絡(luò)，就是一種“座架”，它使世界以信息的方式被展現(xiàn)。社交媒體允許用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容和交流：內(nèi)容與應(yīng)用不再由個(gè)體創(chuàng)造和發(fā)布，而是經(jīng)由參與式、協(xié)作式持續(xù)不斷地被所有用戶所改動(dòng)和調(diào)整。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交友、分享、線下聚會(huì)，社交媒體成為現(xiàn)代人不可或缺的社區(qū)生活的一部分。2005年人人網(wǎng)、2008年開(kāi)心網(wǎng)，拉開(kāi)中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)大幕；2009年8月，新浪推出微博，中國(guó)正式進(jìn)入社交媒體時(shí)代。主要社交媒體：騰訊QQ（空間）、新浪微博、微信、人人

8、網(wǎng)、豆瓣、知乎、陌陌、友秘、優(yōu)酷、土豆。社交媒體興起，網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)“社會(huì)”2014年底，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.