電話邀約面試話術

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1、電話邀約面試話術以下H：為人力資源部，W：為邀約面試者H：您好！請問是“×××先生或小姐”嗎？W：是的。H：您好，我們是XXXX公司，我們在××人才網(wǎng)上（或郵箱）收到（看到）你投遞的簡歷，請問您現(xiàn)在是否有在求職呢？W1：沒有H1：不好意思打擾您了，再見W2：是的H2：我們公司主要做XXXX目前再招XXXX，請問您是否有意向呢？W：有意向（若無意向，回復：不好意思。打擾您了?。〩：您的簡歷我們已經(jīng)仔細閱讀過了，我們覺得從您的簡歷內(nèi)容上來看，和我們目前這個崗位的要求還是很匹配的，想和您約個時間到公司來進行一個當面的溝通，同時你也可以對我們公司做

2、一個進一步的了解，您看明天×點您有沒有時間？W：可以的。（或是求職者提問，人事解答）H：我們公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交車到XXX站，面試時間為×點，請準時參加。如果有其他的事情請?zhí)崆按蜻@個電話和我們溝通。稍后，我會把公司的地址、聯(lián)系方式以短信形式發(fā)給您，請您注意查收。W：好的，謝謝H：不客氣，我們明天見，再見！注意事項：1、自報家門（告知我司名稱門）2、確認面試人3、確認面試人是否方便4、確認投遞簡歷的方式及應聘的職位5、通知面試的時間6、告知面試的地址7、禮貌的結束語附件：一、致電前的準備①讀準應聘者的姓名中國姓氏名字多樣，而

3、且讀音多變，稍不注意就會對錯，讀錯別人的姓名是一件很不禮貌的事情。作為面試官或招聘人員，在有應聘者的求職資料的基礎上，還讀錯應聘者的姓名，這是很不應該的事情。所以在遇到陌生的姓氏或字詞不能正確把握讀音時，要先確認。②選擇合適的時間撥打電話撥打電話的時間最好是在早上10點—11點間，下午在3點—5點之間打電話。盡量不要占用應聘者的私人時間，如用餐、午休、周六日時間等。③熟悉公司周邊及當?shù)亟煌ㄗ鳛楣菊衅溉藛T，必須十分熟悉到達公司的各類交通工具的路線。而且對當?shù)馗鱾€地區(qū)交通道路情況也要清楚。以便讓應聘者及時到達公司。④準備其他類型通知方式由于其

4、他一些原因，電話通知也存在不足，如應聘者手機沒電、余額不足、信號不好，手邊沒有記錄工具等。這時就需要其他通知方式的補充，如e-mail，短信等。做一個郵件及短信通知面試模板，既能及時給面試者傳達面試邀請，也方便面試者。⑤做好回到應聘者各類疑問的解答準備電話通知是雙向溝通的過程，遠非只是通知面試那么簡單。應聘者對公司的認識往往只是停留在表面，他們很希望利用直接溝通的機會對應聘的公司做進一步的了解，尤其是那些在職或離公司較遠的應聘者，會有很多問題想問，畢竟面試也是有成本的，而且也關乎到自己的前途。而這時的招聘人員要站在應聘者的角度，保持足夠的耐

5、心，對應聘者的問題進行簡單扼要地回答?？v觀這類問題，大都是對公司性質、行業(yè)、產(chǎn)品等公司大致情況；個人工作內(nèi)容、個人發(fā)展前景、培訓機會、薪酬福利等個人關注的問題，這些問題都是有章可循的，做好這些問題的回答不難，但也是十分必要的，最好不要出現(xiàn)一問三不知的尷尬局面。但是在回答一些敏感問題時還要注意把握相關原則，從政策的高度回答面試者，絕對不能在未授權的情況下輕易做出承諾。二、打電話中的細節(jié)①打電話時，讓對方聆聽到你的微笑切忌在撥打電話時吃東西，通話過程中始終保持輕松平和的心態(tài)，讓對方“聆聽”到你的微笑，多多使用禮貌用語。②設身處地為對方設想有些面

6、試者在投遞簡歷時仍處于在職狀態(tài)或在繁忙當中，如貿(mào)貿(mào)然打電話給他，可能會給對方帶來不便?！耙痪淠悻F(xiàn)在方便接聽電話嗎？”是對對方最起碼的尊重。③切忌以我為主通知對方面試，往往會發(fā)生面試時間上的沖突。如面試者在同一時間面試兩家公司這種情況是屢見不鮮的。這時如堅持自己，讓應聘者自己選擇公司面試，無疑會讓應聘者十分難堪。給別人一次機會就是給自己一次機會，在時間可允許的情況下，同面試者一同協(xié)商個時間，對于面試者對于公司，都是有益的。④通話時間不宜過長在對方表明愿意溝通后主動自報家門，并直奔主題，把目的直接告訴面試者，切忌拐彎抹角。通話過程中，盡量控制通

7、話時間，因為通話時間過長，額外的信息會將傳播給面試者主要的信息沖淡。在通知過程中要著重提及職位，公司地址，面試時間，到達方式，是否需要攜帶其他物品等。并簡單回答面試者所關心的一些重要問題，并給面試者有空余時間記錄相關信息。整個過程需要通知者很好的把握時間，既要把需要傳達的信息完整傳達，也要讓整個過程緊湊。常遇到的問題：1,充分表達你公司的誠意,盡量客氣和溫和些,體現(xiàn)對人才的渴求;2,充分體諒對方.如果說,對方第一話就問"你們公司在哪兒?"那么表明他很在乎工作地點,我們就可以說"雖然我們公司不在市區(qū),但我們是國家極開發(fā)區(qū),并且有班車,還是比較

8、方便".3,先在電話里就你關心的問題先溝通一下,讓應聘者覺得你是了解他的,他來面試成功的希望很大.4,如果公司很有實力,不防在電話里預測他能在這里有發(fā)揮空間,讓他覺得很期待,對未