北京電信移動業(yè)務(wù)行業(yè)營銷策略研究

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2、概述1.1.1背景分析為深化電信體制改革，進一步引入競爭機制，實現(xiàn)電信資源配置的進一步優(yōu)化，促進我國電信事業(yè)發(fā)展和自主創(chuàng)新成果的規(guī)模應(yīng)用，2008年5月24日工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于深化電信體制改革的通告》，根據(jù)文件內(nèi)容要求，全國發(fā)放三張3G牌照1，支持形成三家擁有全國性網(wǎng)絡(luò)資源、實力與規(guī)模相對接近、具有全業(yè)務(wù)經(jīng)營能力和較強競爭力的電信基礎(chǔ)運營商。在此通告之前，中國共6家電信基礎(chǔ)運營商，分別是主營固網(wǎng)業(yè)務(wù)的中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通，主營移動業(yè)務(wù)的中國移動，即經(jīng)營固網(wǎng)也經(jīng)營移

3、動業(yè)務(wù)的中國聯(lián)通，和主營衛(wèi)星通訊的中國衛(wèi)通。通過這第四次重組，中國電信領(lǐng)域進行了“六變?nèi)钡母窬肿兓?，呈現(xiàn)出中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的“三足鼎立”局面，這三家電信企業(yè)的重組結(jié)構(gòu)如圖1.1所示。圖1.1三家基礎(chǔ)電信運營商重組結(jié)構(gòu)圖中國移動獲得TD-SCDMA的3G牌照，且收購原中國鐵通所有資產(chǎn)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)；中國電信獲得CDMA2000的3G牌照，且收購原中國聯(lián)通的與CDMA1X相關(guān)的所有資產(chǎn)和移動業(yè)務(wù)，并收購了中國衛(wèi)通的所有業(yè)務(wù)；中國聯(lián)通保留其原GSM相關(guān)的移動業(yè)務(wù)，并獲得WCDMA的3G牌照，收購了原中國網(wǎng)通

4、的所有資產(chǎn)和固網(wǎng)業(yè)務(wù)。重組后三家電信企業(yè)的市場份額發(fā)生重大變革，如圖1.2所示。從圖中我13G：第三代移動通信技術(shù)（3rd-generation，3G），是指支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動通訊技術(shù)。中國發(fā)放的三張3G牌照分別是WCDMA、CDMA2000和TD-SCDMA，其中WCDMA是歐洲制式，原GSM的3G版本，CDMA2000是美國制式，原CDMA1X的3G版本，TD-SCDMA是中國自主研發(fā)的3G制式。1們可以分析出，重組前中國電信在固網(wǎng)領(lǐng)域占據(jù)半壁江山，中國移動在移動領(lǐng)域是“一家獨大”，中國聯(lián)通無論在固

5、網(wǎng)，還是移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域都處于弱勢地位。重組后雖然從總體收入來看似乎是中國移動第一，中國電信第二，中國聯(lián)通第三。但是從具體數(shù)據(jù)分析，中國移動所有收入都來自于移動業(yè)務(wù)，雖然也是全業(yè)務(wù)運營，但是固網(wǎng)仍然不是其主營業(yè)務(wù)，可以說中國移動是最大移動業(yè)務(wù)運營商與最小固網(wǎng)運營商的組合；中國聯(lián)通雖然總體收入最少，但是其固網(wǎng)和移動收入平均分配；中國電信成了最大的固網(wǎng)運營商和最小的移動運營商，但是移動業(yè)務(wù)的盈利水平和固網(wǎng)相比是天上地下，中國電信的移動業(yè)務(wù)市場份額在三家之中最少，而且其固網(wǎng)業(yè)務(wù)的中國最大市場份額和中國移動的移動業(yè)務(wù)最大市

6、場份額本身也不具有可比性。資料來源：數(shù)據(jù)來源于各運營商公布的其2007年和2009年財務(wù)數(shù)據(jù)報表。圖1.2各電信運營商重組前后市場份額1.1北京電信概況中國電信股份有限公司北京分公司（簡稱“北京電信”）是隨著國家電信領(lǐng)域的第三次重組，在2002年6月28日成立的，成立時名稱為中國電信集團北京市電信有限公司，在第四次重組后，于2008年10月1日更名為中國電信股份有限公司北京分公司。北京電信成立之前，由于電信領(lǐng)域的第三次重組，當(dāng)時的中國電信集團主要2管轄南方21省市的電信固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營和全國70%的長途干線經(jīng)營；原

7、中國吉通2與原北方十省市的電信公司、中國網(wǎng)通合并組成中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司，主要管轄北方十省市電信固網(wǎng)業(yè)務(wù)經(jīng)營和全國30%的長途干線。成立之初的北京電信是一窮二白，北京地區(qū)無任何網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，但依托中國電信集團的南方資源和優(yōu)勢，只專注于對北京地區(qū)大客戶的服務(wù)，經(jīng)過5年的經(jīng)營，北京電信仍然取得了不俗的銷售業(yè)績，在北京地區(qū)電信行業(yè)的固網(wǎng)收入占比從零增加到了2007年的6.3%，人均勞動生產(chǎn)率達到332萬元/人，如表1.1中所示，北京電信的固網(wǎng)整體銷售收入從2003年到2007年呈現(xiàn)了爆炸式的增長。表1.1北京電信2

8、003年至2007年歷年經(jīng)營性指標(biāo)年份北京電信業(yè)務(wù)收入（單位：億元）北京電信收入凈利潤率EBITDA率3ROIC42003年1.72___2004年7.26.98%30.38%1.33%2005年12.7117.73%46.91%5.82%2006年17.7319.38%48.88%7.80%2007年21.2219.93%50.15%10.52%資料來源：數(shù)據(jù)來源于北京電信2003年