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1、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的制約因素及對(duì)策論文摘要電子商務(wù)是最具活力的商業(yè)模式,是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,開展電子商務(wù)將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。本文介紹了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,分析了我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)的制約因素并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞電子商務(wù)制約因素電子商務(wù)是指企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)處理日常的業(yè)務(wù)、交易,即與供應(yīng)商、顧客、銀行、分銷商和其他貿(mào)易伙伴的日常業(yè)務(wù)。這幾年我國(guó)電子商務(wù)得到了一定的重視和發(fā)展,但在實(shí)際應(yīng)用較少,發(fā)展水平還只是停留在電子商務(wù)的初級(jí)階段。一、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨
2、勢(shì)良好,基礎(chǔ)建設(shè)增長(zhǎng)迅速.freelS)、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD),對(duì)研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷、服務(wù)等環(huán)節(jié)的連接,對(duì)人力、財(cái)力、物力和技術(shù)等資源的優(yōu)化。(3)企業(yè)外部資源的利用。通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)間的供應(yīng)鏈管理、客戶資源管理(CAM),密切企業(yè)與供應(yīng)商、銷售商的聯(lián)系,跟蹤技術(shù)、客戶、市場(chǎng),確保對(duì)市場(chǎng)變化的及時(shí)了解、迅速反應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(4)建立電子商業(yè)社區(qū)。企業(yè)信息化發(fā)展到一定階段,要從自身的信息化轉(zhuǎn)向于建立基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商業(yè)社區(qū)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),在同業(yè)、上下游企業(yè)間開展貿(mào)易和業(yè)務(wù)協(xié)同,以信息的實(shí)時(shí)交互實(shí)現(xiàn)信息共
3、享,減少中間環(huán)節(jié)、消除信息障礙。(5)開展電子商務(wù)。在企業(yè)內(nèi)部信息資源整合的基礎(chǔ)上,在企業(yè)間實(shí)現(xiàn)信息采集、交流和共享的基礎(chǔ)上,以信息流向資金流、物流遞進(jìn),以信息平臺(tái)向交易平臺(tái)升級(jí),積極穩(wěn)妥地開展電子商務(wù)。2.加強(qiáng)政府的積極參與,發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)功能。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府和企業(yè)的積極參與和推動(dòng)。由于我國(guó)企業(yè)規(guī)模偏小,信息技術(shù)落后。另外,我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)或政府高度管制之下,沒(méi)有政府的積極參與和幫助難以快速發(fā)展電子商務(wù)。因此應(yīng)加強(qiáng)政府部門對(duì)發(fā)展電子商務(wù)的規(guī)劃和指導(dǎo),為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好
4、的法律法規(guī)環(huán)境。具體包括:(1)加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。電子商務(wù)是在電信網(wǎng)絡(luò)上發(fā)展起來(lái)的,先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和寬松的電信政策就成為發(fā)展電子商務(wù)的前提。在我國(guó)由于電信的壟斷機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)方面的原因,造成我國(guó)電信服務(wù)價(jià)格過(guò)高,帶寬有限,服務(wù)不及時(shí)或不可靠等制約因素。同時(shí)影響我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展另一制約因素是信息終端設(shè)備的普及率低。對(duì)于終端設(shè)備的普及率低的問(wèn)題,隨著電子技術(shù)的發(fā)展,在短時(shí)間內(nèi)會(huì)有很大得改善。對(duì)另一個(gè)制約因素,我國(guó)應(yīng)該加大競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制政策的扶持,在發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上必須做到:①政府
5、決策、支持和引導(dǎo)是推廣電子商務(wù)的基礎(chǔ)。在不斷發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中及時(shí)制訂適于我國(guó)國(guó)情的方針政策。從我國(guó)國(guó)情出發(fā),除EDI和Inter這兩種電子商務(wù)外,大力提倡和積極推廣通過(guò)電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等途徑的電子商務(wù)。②建立平等、開放的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制,用戶可以得到較好的服務(wù)和低廉的價(jià)格。③大力發(fā)展有中國(guó)特色、統(tǒng)一的電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺(tái)。由于我國(guó)目前基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)節(jié)薄弱的,阻礙交易的進(jìn)行以及電子商務(wù)應(yīng)用的良性發(fā)展。要發(fā)展電子商務(wù),必須大力建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。(2)積極引導(dǎo),推動(dòng)
6、企業(yè)參與電子商務(wù)。在推廣電子商務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)鼓勵(lì)試點(diǎn),取得經(jīng)驗(yàn),逐步推開。①對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、信息化程度比較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對(duì)電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū),鼓勵(lì)發(fā)展各種方式的電子商務(wù)以發(fā)揮示范效應(yīng)。②在一些管理和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)適合電子商務(wù)發(fā)揮的領(lǐng)域中推行電子商務(wù),如計(jì)算機(jī)軟件、圖書出版、醫(yī)藥等行業(yè)。讓這些行業(yè)的企業(yè)先行動(dòng)起來(lái),獲得成功,再帶動(dòng)其他企業(yè)。(3)構(gòu)造良好的法制環(huán)境。電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展取決于法律框架的制訂,需要制訂通用的法律原則,來(lái)解決合同問(wèn)題及明確相關(guān)的法律責(zé)任。電子商務(wù)涉及的法律保障問(wèn)題主要有:①?gòu)慕?/p>
7、易安全方面看,要制定一些相關(guān)的電子商務(wù)法律,使它能夠保證網(wǎng)上交易合同的有效性,加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù),保證用戶的個(gè)人隱私權(quán),保證用戶具有對(duì)Inter上的信息進(jìn)行控制的自主權(quán),防止詐騙等案件的發(fā)生。②從電子支付方面看,也需要制定相應(yīng)的法律,明確電子支付的當(dāng)事人包括付款人、收款人和銀行之間的法律關(guān)系,制定相關(guān)的電子支付制度,認(rèn)可電子簽名的合法性。同時(shí)還應(yīng)出臺(tái)對(duì)于電子支付數(shù)據(jù)的偽造、變?cè)?、更改?wèn)題的處理辦法。(4)加強(qiáng)電子商務(wù)安全技術(shù)的研究和標(biāo)準(zhǔn)的制訂。增強(qiáng)人們對(duì)電子商務(wù)的信任度,必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)的安全技術(shù)。應(yīng)該集中力量
8、盡快解決電子商務(wù)的安全技術(shù)問(wèn)題,包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)、留痕技術(shù)等。為了保證網(wǎng)上電子商務(wù)活動(dòng)物理方面的順利完成的,要建好電子商品交易平臺(tái),需要統(tǒng)一信息存儲(chǔ)、通訊、處理的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,創(chuàng)建一個(gè)具有協(xié)調(diào)一致的平臺(tái)。(5)加強(qiáng)人才培養(yǎng)。開展電子商務(wù)活動(dòng)不僅需要高新技術(shù)人員,而且需要大量的掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和商業(yè)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。因此應(yīng)該充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理等方