資源描述:
《探討無償獻血者社會招募員隊伍的建設(shè)及其團體招募實踐》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、探討無償獻血者社會招募員隊伍的建設(shè)及其團體招募實踐張媛媛(山丙省晉城市中心血站048000)摘要:血液屬于稀缺資源,對于保障外科手術(shù)的成功,危重患者的搶救等方面只有重要的作用。臨床血液需求量逐年上升,保障臨床血液的供應(yīng)已成為采供血機構(gòu)最大的難題。我國從有償獻血-計劃獻血-自愿無償獻血不斷轉(zhuǎn)變,建立起固定的獻血隊伍,由低危獻血隊伍采集比較安全血液是現(xiàn)階段無償獻血發(fā)展的新方向,這也是國內(nèi)外普通認(rèn)同的安全獻血方式。我國不同地區(qū)在固定獻血隊伍建設(shè)上取得了一些經(jīng)驗,不過,由于無償獻血者隊伍建設(shè)處于起步階段,還沒
2、有系統(tǒng)的理論支持,結(jié)合實踐研究經(jīng)驗,木文簡單的探討無償獻血者社會招募員隊伍的建設(shè)及其團體招募實踐。關(guān)鍵詞:無償獻血;招募員;隊伍建設(shè);團體招募【中圖分類號】R2【文獻標(biāo)號】A【文章編號】2095-7165(2015)13-0423-02受各地自然災(zāi)害與突發(fā)事件影響,我國每年臨床的用血量增長在15?25%,使血站獻血的招募工作壓力大增。怎樣幵展無償獻血的招募,增加自愿無償獻血隊伍,增強我國血液庫存量,滿足臨床血液供應(yīng),已成為血液工作人員工作中的難題[1]。木次研究中,從血站無償獻血招募實踐著手,借鑒不同
3、地區(qū)實踐經(jīng)驗,探討了無償獻血者社會招募隊伍的建設(shè)及其團體招募方法,實現(xiàn)我國無償獻血的可持續(xù)發(fā)展。1.無償獻血者社會招募員隊伍建設(shè)1.1完善服務(wù)提高服務(wù)水平對于團體獻血,工作人員在獻血前就要與獻血者及時溝通,做好相關(guān)的知識講解,在獻血單位提前做好資料的發(fā)放與宣傳,為獻血人員答疑解惑,按照現(xiàn)場情況確定工作流程。在獻血的過程中,工作人員要為獻血者提供清潔而舒適的環(huán)境,保持親切友好的態(tài)度、專業(yè)的操作水平、認(rèn)真的工作作風(fēng)、熱情的服務(wù),而且在獻血后,工作人員要對獻血者表達感謝,使獻血者感受到無償獻血可以更好的實現(xiàn)
4、自我價值,得到成就感與滿足感。獻血后,要開通冋訪熱線,了解反饋意見及吋改進工作,提高服務(wù)質(zhì)量,從而鞏固獻血團隊,發(fā)展成應(yīng)急獻血隊伍[2]。1.2做好資源配置注意調(diào)動工作人員工作的積極性,更好的開展街頭采血與閉體獻血,可以把宣傳、招募與采血等工作職能分開,街頭做好宣傳與招募工作,保證采血取得最大的效果,做好團體獻血前期聯(lián)系、招募、后期答謝等工作,為團體獻血單位配備好流動獻血車到單位采血,選擇技術(shù)水平高工作人員為獻血人員服務(wù),保證團體獻血高效完成[3]。1.無償獻血者閉體招募的實踐辦法我國《獻血法》有明確
5、規(guī)定,各地方政府開展無償獻血工作吋,一定要保證無償獻血的長期可持續(xù)發(fā)展,做好無償獻血的宣傳和招募、組織工作,發(fā)揮好政府帶頭作用,來保障無償獻血的順利開展,無償獻血者閉體招募的實踐方法有以下幾種:2.1無償獻血的宣傳和教育開展多種形式的無償獻血宣傳與教育,例如:工作人員可以到煤礦、社區(qū)、學(xué)?;蚱笫聵I(yè)單位,進行無償獻血的知道科普,定期舉辦講座,為大家講解獻血的知識,增強民眾獻血知識的知曉率,適量增加宣傳經(jīng)費,可以在城市街頭投放戶外廣告,也可以印制宣傳冊,張貼宣傳海報等,營造無償獻血的環(huán)境,和新聞媒體保持密
6、切的合作關(guān)系,通過獻血專題片或公益廣告等形式,宣傳無償獻血知識,講解城市血液庫存情況??梢越⒀鹃_放日,請社會各界更直觀的觀察到血站的工作流程,血液成本費收取與支出情況,消除社會不現(xiàn)象的誤解,通過宣傳教育,鼓勵人們參與到無償獻血隊伍中[4]。2.2提供獻血服務(wù)血站工作人員要堅定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念,為獻血者提供自然、有安全感、舒適的獻血環(huán)境,為獻血者提供周到的服務(wù),使獻血者感受到自我價值的實現(xiàn),獻血后要表彰獎勵,進行節(jié)日問候,樂于將經(jīng)歷在身邊分享,吸引更多人們?nèi)カI血。對閉體單位定期進行冋訪,把閉體單位發(fā)展
7、成固定獻血隊伍2.3組建固定獻血隊伍組建固定獻血隊伍才能保持無償獻血的可持續(xù)發(fā)展,保證團體招募的奮效性,以多種措施保留獻血者,鞏固獻血隊伍的穩(wěn)定,這些隊伍包括了全血、機采及稀有血型等隊伍,根據(jù)獻血者資料,定期和獻血者保持聯(lián)系,在獻血后和獻血者生日吋送達問候。關(guān)注潛在獻血者,培養(yǎng)潛在獻血者,建立固定獻血隊伍,實現(xiàn)閉體主動的,冇組織的、有效的招募。實現(xiàn)了以街頭獻血為主,閉體獻血為輔的新局面。兩年來共招募團體單位135家,應(yīng)急6家。1.結(jié)論我國醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,尤其是新醫(yī)改后城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療保險推行,使我國臨床
8、用血量逐年上升。在很長一段時間內(nèi),我國醫(yī)療臨床血液的緊缺都影響了臨床治療的正常開展,影響了危重患者的救治,使重大創(chuàng)傷患者的搶救風(fēng)險加大,從而影響了社會的穩(wěn)定,需要采供血機構(gòu)與政府相關(guān)部門重視[4]。街頭自愿獻血有著很多不確定因素,僅靠街頭獻血是無法保障臨床用血量與各血型用血量的,血量與血型無法受到醫(yī)院控制,所以,只奮在政府推廣下,采取團體招募的方式,才是我國無償獻血的主要模式。閉體招募是以自愿獻血作為主要的發(fā)展方向,也是無償獻血招募的工作重點,需要不斷研