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《【碩士論文】企業(yè)知識管理戰(zhàn)略研究.pdf》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、中文摘要隨著知識經(jīng)濟來臨，知識管理已成為人們的熱門話題，得到世界上眾多先進企業(yè)的重視。人們已經(jīng)認(rèn)識到：商業(yè)成功越來越依賴于公司的知識資源，而不是公司的固定資產(chǎn)。對于一家公司來說，同管理實物和有形資產(chǎn)相比，對其看不見、摸不著的無形資產(chǎn)的運用和開發(fā)的能力要重要的多。時代的巨變之中，傳統(tǒng)的管理思想發(fā)生了翻天覆地的變化，無論是公司的技術(shù)創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新，無論是全面質(zhì)量管理還是財務(wù)控制系統(tǒng)，無論是業(yè)務(wù)流程重組還是企業(yè)外包，或者單靠出色地管理資產(chǎn)和負(fù)債的比例，公司已不能獲得持久的競爭優(yōu)勢。由此，一種全新的管理思想一—知識管理應(yīng)運而生，被管理界稱為第五代管理，
2、它不僅要求企業(yè)了解適應(yīng)知識管理，還要求企業(yè)能夠建立相應(yīng)的知識管理戰(zhàn)略并付諸實施。本文首先從知識、知識經(jīng)濟與知識管理的基本概念入手，給出筆者有關(guān)于知識管理的定義，分析了知識經(jīng)濟與知識管理的關(guān)系，指出知識管理是知識經(jīng)濟時代企業(yè)的必然要求；然后研究了企業(yè)知識管理的含義、目標(biāo)、原則、內(nèi)容、與其它管理工作的關(guān)系以及知識管理項目的概念、分類和實施步驟，并著重從信息技術(shù)、人力資源、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和合作網(wǎng)絡(luò)五個方面分析了企業(yè)知識管理的運作環(huán)境；接下來對知識管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系進行深入探討，論證了知識管理是企業(yè)培育與提升核心競爭力，獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本
3、手段；最后，本文指出了知識管理績效測度的重要意義，并根據(jù)知識管理流程建立了知識管理績效測度的方法。這里需要說明的是，目前在這一領(lǐng)域的研究成果還不是很完善。通過一些國內(nèi)外成功和失敗案例的分析可以看出，一個企業(yè)要成功實施知識管理，就需要從組織機制、管理工具以及實施方法上不斷地完善，確定知識管理的戰(zhàn)略發(fā)展地位，營造知識共享和知識創(chuàng)新的企業(yè)文化。結(jié)合對知識管理過程的分析和管理工具的評價，選擇適合自身企業(yè)的知識管理工具：結(jié)合企業(yè)的具體領(lǐng)域范圍，探索基于企業(yè)具體情況的實施方法，在實踐中通過對實施的跟蹤與評價，不斷地完善知識管理的實施方法。本文正是基于當(dāng)前時代
4、發(fā)展的要求，對上述幾個環(huán)節(jié)做了一定的研究和探討，對我國企業(yè)在知識經(jīng)濟時代的發(fā)展具有一定的積極意義。關(guān)鍵詞：知識知識經(jīng)濟知識管理知識創(chuàng)新企業(yè)績效戰(zhàn)略百度關(guān)鍵詞優(yōu)化http://www.001baidu.com/包裝設(shè)計公司http://www.517art.com/AbstractAlongwiththeknowledgeeconomy’Scoming，theknowledgemanagementhasbecomepeople’Shottopicofconversation，manyfamousenterpriseintheworldtakeits
5、eriously．Peoplealreadyrecognized：CommercesuccessiSdependentoncompany’Sknowledgeresourcemore，butisnotcompany’Sfixedassets．Asforonecompany，becomparedwithmanageitsmaterialobjectandthemostimportanttangibleassets，theapplyinganddevelopmentabilityiSthing．Hugechangehappenedinthetradi
6、tionadministrationthoughtthetimesgreatchange，whatevercompany’Stechnologicalinnovationormanagerialinnovation，whateverTQMorfinancialaffairssystem，whateverBPRoroutsourcing，TheCompanyalreadycannotgaintheenduringcompetitiveability．Westartwithbasicconceptofknowledge，knowledgeeconom
7、yandknowledgemanagement，givetheauthor’Sdefinitionaboutknowledgemanagement，analyzedtherelationbetweenknowledgeeconomyandknowledgemanagement，Pointedoutthattheknowledgemanagementisenterprise’necessitydemandsinknowledgeeconomytimes，Andthenwestudiedthemeaning，target，principle，cont
8、entofenterpriseknowledgemanagement，alsohaverelationshiPwithothermana
