汽車(chē)企業(yè)逆向物流管理研究

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1、華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文汽車(chē)企業(yè)逆向物流管理研究姓名:張安平申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別:碩士專(zhuān)業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:劉志學(xué)20041001摘要在不斷探究正向物流所創(chuàng)造的第三利潤(rùn)源的過(guò)程中我們忽視了物流的另一分支逆向物流所產(chǎn)生的巨大效益自上世紀(jì)九十年代初歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始對(duì)逆向物流的研究才逐步把這一問(wèn)題系統(tǒng)化和科學(xué)化地引入物流管理國(guó)內(nèi)關(guān)于逆向物流管理研究少之又少但逆向物流這一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象在我國(guó)卻時(shí)有發(fā)生例如時(shí)下頻繁的汽車(chē)召回藥品召回和廢舊產(chǎn)品的回收再利用等目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈如何在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地汽車(chē)企業(yè)必須從成本質(zhì)量和服務(wù)水平上下

2、工夫而實(shí)施逆向物流管理可使企業(yè)在這幾方面得到提高本文正是基于上述背景在國(guó)內(nèi)外逆向物流管理研究理論和實(shí)踐基礎(chǔ)上就我國(guó)汽車(chē)企業(yè)進(jìn)行逆向物流管理作些探討論文首先闡述了逆向物流管理的基本概念特點(diǎn)及其產(chǎn)生原因然后從改善和提高顧客價(jià)值提升信息整合能力和產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感三個(gè)方面論述了汽車(chē)企業(yè)實(shí)施逆向物流管理的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值接著分析了汽車(chē)企業(yè)兩個(gè)重要的逆向物流管理問(wèn)題汽車(chē)召回和廢車(chē)處理的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題最后結(jié)合國(guó)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就如何完善我國(guó)汽車(chē)企業(yè)逆向物流管理提出對(duì)策本文希望通過(guò)對(duì)汽車(chē)企業(yè)逆向物流管理問(wèn)題的分析研究得出我國(guó)逆向物流管理勢(shì)在

3、必行的結(jié)論同時(shí)為我國(guó)汽車(chē)企業(yè)實(shí)施逆向物流管理提供一些建議與對(duì)策使得它們能夠通過(guò)有效的逆向物流管理提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵詞逆向物流資源再生汽車(chē)召回廢車(chē)處理IAbstractDuringtheprocessofstudyingthe“thirdprofitresource”whichiscreatedbythelogisticsweneglectanotherbranchofthelogisticshegreatprofitcreatedbythereverselogistics.Eversincethebeginningofthe1

4、990’ssomedevelopedcountriesinEuropeandAmericabegantostudythereverselogisticsandthisproblemwasintroducedintothelogisticsmanagementsystematicallyandscientificallystepbystep.Inourcountrytheconceptwasintroducedlaterandlessresearchaboutthereverselogisticswasdonebutthiseco

5、nomicphenomenonoccursfromtimetotimesuchasthecarrecallthemedicinerecallandtherecoveryandreuseofwastematerials.Nowadaysinourcountrythecompetitioninthecarmarketisquiteheatedinordertowinintheincreasinglyheatedcompetitionthecarenterpriseshavetotakemeasuresinthecostquality

6、andserviceandthesefieldsoftheenterprisescanenjoygreatbenefitofthereverselogisticsmanagement.Inthisthesisunderthebackgroundonthebasisoftheresearchtheoryandpracticeofthereverselogisticsmanagementbothinthedomesticandoverseasthediscussionofthereverselogisticsmanagementin

7、thecarfieldofourcountryisdone.Inthethesisfirstofallthereverselogisticsmanagementtheoryincludingtheconceptfeatureandthecauseofthereverselogisticsisexpoundedandthestrategicvalueofthereverselogisticsthatiscarriedoutinautoindustryisdiscussedfromthreeaspectsimproveandincr

8、easecustomervalueimprovetheabilityofinformationconformityandthequalityofproductsaswellasenforcethesocialresponsibilityoftheenterpri

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