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《顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車購買意愿的影響研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、東華大學(xué)碩士學(xué)位論文顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車購買意愿的影響研究專業(yè)名稱：企業(yè)管理作者姓名：陳潔指導(dǎo)老師：徐明學(xué)校代碼：10255學(xué)號(hào)：2120879中圖法分類號(hào)：C939顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車購買意愿的影響研究ResearchontheImpactofCustomerPerceivedValueonPurchaseIntentionofNewEnergyVehicles學(xué)科專業(yè)：企業(yè)管理作者姓名：陳潔指導(dǎo)教師：徐明答辯日期：2015.01.12東華大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：我恪守學(xué)術(shù)道德，崇尚嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的
2、指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品及成果的內(nèi)容。論文為本人親自撰寫，我對(duì)所寫的內(nèi)容負(fù)責(zé)，并完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名：陳潔日期：2015年01月19日東華大學(xué)學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱或借閱。本人授權(quán)東華大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□
3、，在年解密后適用本版權(quán)書。本學(xué)位論文屬于不保密□。學(xué)位論文作者簽名：陳潔導(dǎo)師簽名：徐明日期：2015年01月19日日期：2015年01月19日東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院碩士論文摘要現(xiàn)在越來越多的人成為有車一族，在汽車使用量增加的同時(shí)，能源問題和環(huán)境問題也伴隨出現(xiàn)，而新能源汽車在節(jié)能與環(huán)保方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使得它成為汽車領(lǐng)域的一個(gè)新方向，其發(fā)展無疑是當(dāng)今汽車行業(yè)的熱門話題，也將是我國(guó)從汽車大國(guó)變?yōu)槠噺?qiáng)國(guó)的一個(gè)良好契機(jī)。為此，政府和企業(yè)推出了一系列相關(guān)的措施來大力發(fā)展新能源汽車，然而廣大消費(fèi)者仍是處于觀望的態(tài)度，購買意愿不高。因此，對(duì)于如何提升消費(fèi)者購買新能源汽車的
4、意愿的研究具有必要性和迫切性，這也是本文研究的主要內(nèi)容。消費(fèi)者感知價(jià)值理論認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值感知是影響消費(fèi)者購買意愿重要前導(dǎo)因素，本文就以顧客感知價(jià)值為切入點(diǎn)，探討顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車購買意愿的影響，并把公民環(huán)保意識(shí)以及政府政策作為調(diào)節(jié)變量，研究它們對(duì)顧客感知價(jià)值和新能源汽車購買意愿之間關(guān)系的影響。首先對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了研究，在這基礎(chǔ)上搭建了新能源汽車的購買意愿影響模型，然后通過問卷調(diào)查的方式獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，使用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析，從而對(duì)提出的研究模型和假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。最后，得到以下結(jié)論：(1)顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車的購買意
5、愿存在顯著性正向影響。(2)公民環(huán)保意識(shí)在顧客感知價(jià)值和新能源汽車購買意愿之間存在著正向調(diào)節(jié)作用。（3）政府政策在質(zhì)量、價(jià)格價(jià)值和新能源汽車購買意愿之間存在著正向調(diào)節(jié)作用。(4)人口統(tǒng)計(jì)變量中不同教育程度和收入水平的消費(fèi)者對(duì)新能源汽車購買意愿存在著顯著性的差異，高教育、高收入水平的消費(fèi)者購買新能源汽車的意愿更強(qiáng)。本文基于消費(fèi)者視角深入分析了顧客感知價(jià)值對(duì)新能源汽車購買意愿的影響和消費(fèi)者現(xiàn)階段對(duì)新能源汽車的整體認(rèn)知程度，有助于政府和企業(yè)樹立消費(fèi)者價(jià)值導(dǎo)向的理念，深入了解消費(fèi)者購買行為的誘因，更好地把握消費(fèi)者心理，以促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)于新能源汽車購買的欲望。最后，從顧客
6、感知價(jià)值的四個(gè)不同維度和公民環(huán)保意識(shí)角度，為相關(guān)企業(yè)、政府的推廣新能源汽車提出策略建議。關(guān)鍵詞新能源汽車；購買意愿；顧客感知價(jià)值；政府政策；環(huán)保意識(shí)IAbstractAbstractNowmanypeoplehavecarsandwiththeincreaseofautomobileusage,therecomesquestion-environmentalproblemandenergyproblem.Automobileenergyconsumptionhavecausedgreenhousegasesandenvironmentalpollution,a
7、lsoaggravatedtheglobaloilsupplypressure.Thenewenergyvehicleshelptosaveenergyandprotecttheenvironment.Soitbecomesahottopicoftheautomobileindustry.Itwillbeagoodchanceforourcountrytorealizethechangefromabigcountrytoapowerfulcountryinautomobileindustry.Thegovernmentputforwardaseriesofme
8、asurestopromotethen
