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《中小企業(yè)選擇第三方跨境電商平臺影響因素研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在學術論文-天天文庫。
1、學校代碼：10255學號：2130880中圖法分類號：F724.6東華大學中小企業(yè)選擇第三方跨境電商平臺影響因素研究ResearchonInfluencingFactorsofSmallandMedium-SizedEnterprisesinSelectingThirdPartyCross-BorderE-CommercePlatform學科專業(yè)：管理科學與工程作者姓名：黃莉玲指導教師：張科靜答辯日期：2016年1月4日東華大學學位論文原創(chuàng)性聲明東華大學學位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：我恪守學術
2、道德，崇尚嚴謹學風。所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下，獨立進行研究工作所取得的成果。除文中已明確注明和引用的內容外，本論文不包含任何其他個人或集體已經發(fā)表或撰寫過的作品及成果的內容。論文為本人親自撰寫，我對所寫的內容負責，并完全意識到本聲明的法律結果由本人承擔。學位論文作者簽名：日期：年月日東華大學學位論文版權使用授權書東華大學學位論文版權使用授權書學位論文作者完全了解學校有關保留、使用學位論文的規(guī)定，同意學校保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱或借閱。本人授
3、權東華大學可以將本學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。保密□，在年解密后適用本版權書。本學位論文屬于不保密□。學位論文作者簽名：指導教師簽名：日期：年月日日期：年月日東華大學管理科學與工程碩士學術論文答辯委員會名單東華大學管理科學與工程碩士學位論文答辯委員會成員名單姓名職稱職務工作單位備注林杰教授答辯委員會主席同濟大學宋福根教授答辯委員會委員東華大學姚衛(wèi)新教授答辯委員會委員東華大學周力副教授答辯委員會委員東華大學范宏教授答辯委員
4、會委員東華大學周蓉講師答辯委員會秘書東華大學3東華大學旭日工商管理學院管理學碩士學位論文摘要跨境電子商務近幾年在中國迅速發(fā)展，年均增速將近30%。而傳統(tǒng)外貿年均增長不足10%，跨境電子商務已經成為當仁不讓的外貿新業(yè)態(tài)?？缇畴娮由虅漳軒椭覈行∑髽I(yè)打開海外市場，打造自主品牌。但由于資金、技術和人員條件的限制，中小企業(yè)自建電商平臺的成本非常高，因此絕大多數(shù)企業(yè)通過速賣通、亞馬遜、eBay等第三方跨境電商平臺進行對外貿易。但很多企業(yè)在選擇第三方跨境電商平臺時往往會感到困惑：應該如何選擇平臺？因此，目
5、前對于未來想在跨境電商平臺上開店的中小企業(yè)來說，急迫需要解決的問題在于：如何建立一套完善的第三方跨境電商平臺的選擇指標體系并對跨境電商平臺進行選擇和評價。對于跨境電商的研究，國內外學者大多以定性分析的方法，從發(fā)展現(xiàn)狀、物流、支付和海關管理等方向進行研究。而圍繞企業(yè)跨境電商平臺選擇的問題，鮮少有研究者進行研究。本文的研究工作以及主要成果在于下列幾點：首先，本文通過文獻研究的方式，總結了國內外的電子商務成功模型以及電子商務平臺成功因素，并對我國跨境電子商務的特點和發(fā)展現(xiàn)狀做了細致的研究。其次，在此基
6、礎上，通過與跨境電商專業(yè)人士的訪談，本文基于DeLone&McLean的電子商務成功模型，同時結合跨境電商的特征，構建了第三方跨境電商平臺選擇的初始指標體系：包括平臺特性、成本因素、信息質量、系統(tǒng)質量和服務質量在內的5個一級指標和22個二級指標。本文通過在義烏福田外貿市場及2016亞馬遜賣家論壇上發(fā)放收集的204份有效問卷，獲得跨境電商企業(yè)員工對初始22個指標的重要性的判斷值。本文采用多數(shù)集結有序加權平均算子（MA-OWA），刪除重要性得分較低的指標，最終確定了由5個一級指標，19個二級指標組成
7、的企業(yè)第三方跨境電子商務平臺的選擇指標體系，并給出了各個指標的詳細說明。再次，本文將模糊系統(tǒng)與神經網絡結合起來，通過對神經網絡的結構和II摘要各項參數(shù)的設置，建立了基于模糊神經網絡的第三方跨境電子商務平臺選擇模型。模糊神經網絡集模糊化與自適應于一體，具有較好的學習能力。本文利用MATLAB軟件，將企業(yè)對跨境電商平臺在19個指標上的打分值作為模糊神經網絡的輸入，不斷進行學習和反復的訓練，最終利用訓練好的模型對數(shù)據(jù)進行仿真及驗證，確保了模型的科學性與可行性。最后，本文以東莞虎門一家服裝公司A對跨境電
8、商平臺的選擇作為研究案例，運用模糊神經網絡模型對速賣通、eBay、亞馬遜、敦煌和Wish這5個平臺進行選擇和評價。經過模糊神經網絡的計算，亞馬遜的綜合得分最高。本文為A企業(yè)跨境電商平臺的選擇提出了建議與對策，并證明了本文構建的模糊神經網絡具有較好的參考價值與應用價值。本文的研究緊密結合了跨境電子商務的特點，就中小企業(yè)跨境電商平臺的選擇進行了細致的研究，提出的指標體系及模糊神經網絡模型對中小企業(yè)選擇跨境電商平臺有著較好的借鑒意義。關鍵詞：第三方跨境電子商務平臺；選擇指標體系；有序加權平均算子(OW
