產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究

產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究

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1、碩士學(xué)位論文MASTER’SDISSERTATION論文題目產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究作者姓名汪曉輝學(xué)科專業(yè)管理科學(xué)與工程指導(dǎo)教師李航教授2016年5月中圖分類號:F273.7學(xué)校代碼:10216UDC:33密級:公開管理學(xué)碩士學(xué)位論文產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究碩士研究生:汪曉輝導(dǎo)師:李航教授申請學(xué)位:管理學(xué)碩士學(xué)科專業(yè):管理科學(xué)與工程所在單位:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院答辯日期:2016年5月授予學(xué)位單位:燕山大學(xué)ADissertationinManagementScienceandEngineeringANEMPI

2、RICALSTUDYOFTHEINTERMEDIARYBRANDIMAGEWITHPERCEIVEDQUALITYOFPRODUCTSONTHECONSUMER’SPURCHASINGBEHAVIORbyWangXiaohuiSupervisor:ProfessorLiHangYanshanUniversityMay,2016燕山大學(xué)碩士學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:此處所提交的碩士學(xué)位論文《產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究》,是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下,在燕山大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。論文中除已注明部分外不包含他人

3、已發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究工作做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體,均已在文中以明確方式注明。本聲明的法律結(jié)果將完全由本人承擔(dān)。作者簽字:日期:年月日燕山大學(xué)碩士學(xué)位論文使用授權(quán)書《產(chǎn)品感知質(zhì)量對購買行為影響中品牌形象的中介作用研究》系本人在燕山大學(xué)攻讀碩士學(xué)位期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下完成的碩士學(xué)位論文。本論文的研究成果歸燕山大學(xué)所有,本論文的研究內(nèi)容不得以其它單位的名義發(fā)表。本人完全了解燕山大學(xué)關(guān)于保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向有關(guān)部門送交論文的復(fù)印件和電子版本,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)燕山大學(xué),可以采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存論文,可

4、以公布論文的全部或部分內(nèi)容。保密□,在年解密后適用本授權(quán)書。本學(xué)位論文屬于不保密□。(請在以上相應(yīng)方框內(nèi)打“√”)作者簽名:日期:年月日導(dǎo)師簽名:日期:年月日摘要摘要近幾年來,隨著社會的進(jìn)步和繁榮發(fā)展,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了巨大地改變。不同的產(chǎn)品賦予消費(fèi)者不同的感知質(zhì)量,大多數(shù)消費(fèi)者在購買商品前,通常需要花費(fèi)大量的時間搜索有關(guān)商品的信息,消費(fèi)者對價值昂貴、具有收藏價值的產(chǎn)品,考慮的時間越長,搜索的信息也更加詳細(xì)。當(dāng)消費(fèi)者對產(chǎn)品的感知質(zhì)量與產(chǎn)品的實際質(zhì)量相差無幾時,他就會毫不猶豫的購買此商品,反之則會購買其他商品。隨著品牌經(jīng)濟(jì)時代的到來,使學(xué)者認(rèn)識到品牌

5、理論的重要性,尤其是品牌形象。如果說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生存之本,發(fā)展之源泉,那么品牌形象則是對消費(fèi)者購買行為影響的重中之重。首先,本文系統(tǒng)的回顧并分析國內(nèi)外相關(guān)學(xué)者在產(chǎn)品感知質(zhì)量、品牌形象以及消費(fèi)者購買行為等方面的相關(guān)研究成果,分析目前學(xué)者在這三個方面研究的主要方向,進(jìn)而確定本文的研究思路和重點(diǎn),同時為建立模型提供理論支撐。其次,建立產(chǎn)品感知質(zhì)量對消費(fèi)者購買行為影響中品牌形象的中介作用的概念模型,明確品牌形象在產(chǎn)品感知質(zhì)量和消費(fèi)者購買行為關(guān)系中的中介作用,并提出相應(yīng)的理論假設(shè)。再次,通過開展問卷調(diào)查,對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行信度、效度檢驗,描述性統(tǒng)計分析和路徑分

6、析后,得到如下結(jié)論:產(chǎn)品感知質(zhì)量對消費(fèi)者購買行為有積極的正向影響;品牌形象在產(chǎn)品感知質(zhì)量和消費(fèi)者購買行為中起到中介作用;品牌形象各維度對消費(fèi)者購買行為有積極的正向影響。最后,通過實證研究,對研究結(jié)論的應(yīng)用方面進(jìn)行探討,為企業(yè)有針對性的改善產(chǎn)品質(zhì)量和提升品牌形象具有一定的理論指導(dǎo)意義。關(guān)鍵詞:產(chǎn)品感知質(zhì)量;品牌形象;購買行為;消費(fèi)者;中介作用-I-燕山大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractInrecentyears,withthesocialprogressandprosperity,greatchangesinpeople'sconsumptionco

7、ncepthashappened.Peoplehasdifferentperceivedqualitytoproduct,whichneedtospendalotoftimetosearchrelatedinformationbeforemakingapurchase.Themoreexpensiveandvaluableproduct,thelongerconsideredofconsumerandthesearchinformationismoredetailed.Whentheactualqualityofproductandperception

8、qualityoftheproductsisalmostthesame,hewouldnoth

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