16秋東財(cái)《績(jī)效管理B》在線作業(yè)一

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1、奧鵬17春16秋東財(cái)《績(jī)效管理B》在線作業(yè)一一、單選題（共10道試題，共20分。）1.根據(jù)對(duì)不同組織文化的適應(yīng)性，團(tuán)隊(duì)可以分為工作團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以及（）。A.多功能性團(tuán)隊(duì)B.互動(dòng)性團(tuán)隊(duì)C.并行團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)D.虛擬團(tuán)隊(duì)和伙伴團(tuán)隊(duì)正確答案：2.體育比賽中的主客場(chǎng)積分制度，是排序法中的（）。A.簡(jiǎn)單排序法B.強(qiáng)制分布法C.配對(duì)比較法D.交替排序法正確答案：3.在確定了團(tuán)隊(duì)或個(gè)體的工作產(chǎn)出，得到績(jī)效考評(píng)指標(biāo)之后，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用（）提取KPI。A.SMART法B.關(guān)鍵事件法C.目標(biāo)管理法D.平衡計(jì)分卡正確答案：4.評(píng)價(jià)結(jié)果相對(duì)缺乏客觀性，不適合與薪酬等結(jié)果

2、應(yīng)用方式相結(jié)合的績(jī)效觀點(diǎn)為（）。A.全面觀B.素質(zhì)觀C.行為觀D.結(jié)果觀正確答案：5.測(cè)量題目對(duì)預(yù)測(cè)的內(nèi)容或行為取樣的適宜性程度指的是（）。A.效標(biāo)效度B.預(yù)測(cè)效度C.內(nèi)容效度D.結(jié)構(gòu)效度正確答案：6.“面向行為的考核指標(biāo)”指的是（）。A.著眼于員工“做什么”B.注重考核員工的任職資格和勝任能力C.側(cè)重點(diǎn)在于員工“做了什么”D.主要評(píng)價(jià)員工的個(gè)性、特征、能力、性格、態(tài)度、創(chuàng)造性等正確答案：7.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（）。A.時(shí)限指標(biāo)B.時(shí)間指標(biāo)C.利潤(rùn)指標(biāo)D.收益率指標(biāo)正確答案：8.容易導(dǎo)致對(duì)過(guò)程的失控，產(chǎn)生行為的短期

3、化傾向的績(jī)效觀點(diǎn)為（）。A.行為觀B.全面觀C.結(jié)果觀D.素質(zhì)觀正確答案：9.360度考評(píng)方法中，對(duì)從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要的評(píng)價(jià)方法為（）。A.客戶評(píng)價(jià)B.上級(jí)評(píng)價(jià)C.同級(jí)評(píng)價(jià)D.下級(jí)評(píng)價(jià)正確答案：10.在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，（）不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的問(wèn)題。A.比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率B.刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目C.合并同類項(xiàng)，將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類別D.設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系正確答案：東財(cái)《績(jī)效管理B》在線作業(yè)一二、多選題（共10道試題，共40分。）1.績(jī)效溝通的目的在于（）。A.嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效計(jì)劃，杜

4、絕變更B.與員工交流工作信息C.對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控D.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，糾偏調(diào)整正確答案：2.績(jī)效管理的組織基礎(chǔ)不包括（）。A.培訓(xùn)制度B.組織戰(zhàn)略C.組織結(jié)構(gòu)D.薪酬制度正確答案：3.團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的前提有（）。A.組織使命與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.明確考核內(nèi)容C.設(shè)計(jì)考核流程D.確認(rèn)考核客體正確答案：D4.以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的說(shuō)法對(duì)的是（）。A.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解B.最大限度激發(fā)員工的斗志C.強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì)D.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合正確答案：5.績(jī)效契約是（）。A.管理者與員工就管理者工作的績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致性契約B.管理者與客戶就

5、協(xié)商達(dá)成的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行簽字確認(rèn)的成果C.管理者與員工就協(xié)商達(dá)成的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行簽字確認(rèn)的成果D.管理者與員工就員工工作的績(jī)效目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成的一致性契約正確答案：D6.員工個(gè)人績(jī)效問(wèn)題診斷“三因素法”所包含的因素為（）。A.管理者因素B.環(huán)境因素C.員工因素D.技術(shù)因素正確答案：7.員工個(gè)人績(jī)效問(wèn)題診斷“四因素法”所包含的員工個(gè)體主觀因素為（）。A.知識(shí)因素B.技能因素C.態(tài)度因素D.情緒因素正確答案：8.績(jī)效目標(biāo)確立的三個(gè)關(guān)鍵要素是（）。A.管理者、員工與組織的共同參與B.績(jī)效目標(biāo)的來(lái)源C.績(jī)效目標(biāo)設(shè)置的原則D.績(jī)效目標(biāo)的種類正確答案：D9.團(tuán)

6、隊(duì)的特點(diǎn)有（）。A.有共同目標(biāo)B.可衡量的績(jī)效目標(biāo)C.有一定規(guī)模D.團(tuán)隊(duì)精神正確答案：D10.戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在（）。A.能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志B.具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用C.是激勵(lì)和約束企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制D.能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性正確答案：東財(cái)《績(jī)效管理B》在線作業(yè)一三、判斷題（共20道試題，共40分。）1.績(jī)效目標(biāo)的三個(gè)來(lái)源是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程目標(biāo)。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：2.績(jī)效評(píng)價(jià)尺度是用來(lái)表示實(shí)際完成績(jī)效情況和績(jī)效目標(biāo)的比較。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：3.參考考評(píng)的主體越多，

7、考評(píng)者內(nèi)部信度越高。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：4.績(jī)效管理的實(shí)施，首先要考慮其管理目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其開(kāi)發(fā)目的與戰(zhàn)略目的。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：5.多維績(jī)效考核法直接把績(jī)效與員工的行為連接在一起。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：6.每項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：7.相似性誤差不是績(jī)效考核評(píng)價(jià)者常見(jiàn)的誤區(qū)。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：8.360度考評(píng)強(qiáng)調(diào)全方位客觀的評(píng)價(jià)員工，并且通過(guò)反饋達(dá)到提高績(jī)效的目的。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：9.在體操比賽中，裁判評(píng)分的一致性直接影響著運(yùn)動(dòng)員的名次,因此一般都要取消兩極各一個(gè)

8、分?jǐn)?shù)后再求平均成績(jī)。這樣做是為了增強(qiáng)評(píng)分結(jié)果的（）。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：10.“全面的”績(jī)效觀認(rèn)為績(jī)效不僅包含結(jié)果與行為，也應(yīng)考慮素質(zhì)因素。A.錯(cuò)誤B.正確正