旅游企業(yè)品牌營銷策略研究~品牌營銷

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1、旅游企業(yè)品牌營銷策略研究摘要在分析我國旅游企業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,闡明了我國旅游企業(yè)品牌營銷存在的問題,主要包括品牌意識淡薄、品牌策劃缺乏創(chuàng)意、忽視品牌管理、品牌營銷手段單一等問題.提出了強化旅游品牌意識、找準旅游品牌定位、加強品牌管理、營銷手段多樣化等發(fā)展策略,從而推動旅游業(yè)的發(fā)展。卓越的品牌是提高重游率也是盈利目的的,所以必須要創(chuàng)造好的品牌,才能夠更好的達到效益。每個產(chǎn)品都要有自己的風格,要把特性和個性張揚出來,做到與眾不同并且要有好的經(jīng)營方式,達到非一般的營銷目的。目前,我國旅游企業(yè)在經(jīng)營

2、狀況上處于飽和狀態(tài),可是在品牌這一塊還是不行,要從問題出發(fā)下手,選擇用適當?shù)臓I銷對策,讓旅游業(yè)更好更健康的發(fā)展!關(guān)鍵詞:旅游企業(yè)品牌營銷策略品牌塑造引言我國旅游業(yè)隨著中國的改革開放的發(fā)展而成長,經(jīng)過幾個時期的改變,現(xiàn)如今旅游在國民經(jīng)濟中的作用和地位日顯重要。旅游業(yè)已經(jīng)步入經(jīng)濟全球化、知識化、消費需求個性化、感性化的時代,未來旅游業(yè)競爭將更多地體現(xiàn)為品牌的競爭。我國旅游業(yè)品牌經(jīng)營是適應(yīng)世界旅游業(yè)品牌經(jīng)營潮流的結(jié)果,也是我國旅游業(yè)發(fā)展的必然產(chǎn)物。一、我國旅游企業(yè)品牌發(fā)展的現(xiàn)狀(一)我國的旅游市場長期受

3、國家的高度保護,始終處于封閉狀態(tài)?由于旅游業(yè)是一個投人少、利潤高、創(chuàng)匯多的行業(yè),國家以壟斷手段實行保護,如對作為旅游業(yè)龍頭的旅行社不準外資染指,一直未允許外資以中外合資和外方獨資方式經(jīng)營,導致旅游市場迄今為止仍處于封閉狀態(tài)。目前,我國主要經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社,在世界范圍內(nèi)既缺少網(wǎng)絡(luò),實力又單薄,“守株待兔”,辦法不多,以致統(tǒng)而不活。(二)我國旅游設(shè)施和基礎(chǔ)設(shè)施落后,國家投資少?“軟”、“硬”環(huán)境都不夠完善。由于財政困難,我國對旅游設(shè)施的資金投人少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項

4、目上不去,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。位于我國中西部的有些旅游景點,交通不夠便捷,民航不能直接到達,或由于航班限制,客運能力差;鐵路也經(jīng)常處于超載狀態(tài)運營;加上郵電傳遞、信息通訊也欠完善,這些都嚴重制約著我國旅游業(yè)的發(fā)展。?(三)旅游設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量差?所謂旅游業(yè),實際包括住、吃、行、游、娛、購六個要素。改革開放十幾年來,由于我國對上述旅游服務(wù)設(shè)施僅有少量直接投資,而在利用外資方面,因有的項目開放,有的不開放,以致服務(wù)設(shè)施不配套。從總體上看,外資主要局限于飯店、賓館,其他旅游配套設(shè)施項目如交通

5、、商業(yè)購物盡管也都涉及,但比重很小,投資十分有限。對景點建設(shè),除國家指定的度假區(qū)外,外資不能插足,因而景點內(nèi)設(shè)施落后,其中突出的是衛(wèi)生條件差。(?四)旅游業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理,缺乏市場競爭機制?我國國際旅游業(yè)在國家高度保護下,國有企業(yè)享有經(jīng)營特權(quán),缺乏引進和激勵機制,不能充分調(diào)動各方面的積極性。在這種情況下,使旅游業(yè)分散競爭力,在國際旅游市場的激烈競爭中顯得軟弱無力。?(五)不恰當?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重?隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,關(guān)于旅游開發(fā)破壞環(huán)境的批評日漸增多,受利益集團和地方利益的驅(qū)使

6、,加上相關(guān)法律規(guī)章的欠缺和執(zhí)法不嚴,個別旅游者的不文明行為等都加重了對旅游環(huán)境的破壞。作為國民經(jīng)濟的一個重要組成部分,旅游業(yè)如何做到保護與開發(fā)的并行不悖,如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是一個亟待解決的問題。二、我國旅游企業(yè)品牌營銷存在的問題(一)品牌意識淡薄,品牌經(jīng)營認識不足目前,我國多數(shù)旅游企業(yè)雖然運用各種營銷手段對旅游信息進行傳播,對旅游產(chǎn)品和企業(yè)形象進行包裝,但它們只是重視短期的直接營銷效果,沒有從品牌戰(zhàn)略的高度進行把握和理解,因而無法樹立正確的品牌意識。主要表現(xiàn)在:很多旅游企業(yè)將品牌與產(chǎn)品的質(zhì)量、形

7、象、附加值等一系列的一個響亮的名稱,并對這個名稱運用廣告進行宣傳。由于企業(yè)過分依賴廣告,導致了品牌建設(shè)的成本過高,使很多企業(yè)的經(jīng)營陷入了困境。另外,在品牌傳播中,有些旅游企業(yè)過分注重品牌名稱的傳播,而忽略了品牌忠誠度的建設(shè);在品牌競爭中,多少旅游企業(yè)大打價格戰(zhàn),從而破壞了旅游企業(yè)的品牌形象。(二)品牌定位脫離實際,品牌策劃缺乏創(chuàng)意我國旅游企業(yè)在品牌定位中往往脫離實際,忽視市場調(diào)研。品牌的定位是旅游企業(yè)品牌營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其目的是樹立企業(yè)鮮明的個性和獨特的形象,這需要旅游產(chǎn)品的服務(wù)的差異性來完成。旅

8、游企業(yè)品牌定位必須在產(chǎn)品和服務(wù)的特色上下功夫,避免千篇一律。如果品牌定位不準,也會導致旅游品牌的策劃缺乏創(chuàng)意。(三)只注重品牌打造,忽視品牌管理旅游企業(yè)片面強調(diào)品牌打造,就會過分追求品牌效應(yīng)所帶來的市場份額和銷售量,將知名度視為品牌的核心內(nèi)容,從而忽視品牌的長期建設(shè),導致經(jīng)營的短期行為。品牌管理則是著眼于企業(yè)的長遠利益,最終目標是形成“品牌資產(chǎn)”。品牌只有形成資產(chǎn),才具備價值。(四)品牌形象不鮮明,品牌營銷手段單一我國旅游品牌形象大多數(shù)顯得蒼白無力,主要表現(xiàn)在品牌核心價值、形象定位

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