企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析(II)

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1、第五章企業(yè)競爭戰(zhàn)略分析第一節(jié)企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略第二節(jié)不同行業(yè)環(huán)境中的競爭戰(zhàn)略第三節(jié)同一行業(yè)不同競爭地位的競爭戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)術(shù)在經(jīng)濟(jì)活動中，競爭戰(zhàn)略就是關(guān)于企業(yè)朝何處發(fā)展的選擇決策，核心問題是確定自己的競爭目標(biāo)與方針，以指導(dǎo)企業(yè)在競爭中獲勝。競爭戰(zhàn)術(shù)則是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施如何具體執(zhí)行的決策，核心問題是制定出能捕獲市場機(jī)會，發(fā)揮自身競爭優(yōu)勢的一系列措施與計劃，最終贏得競爭市場。競爭戰(zhàn)略情報研究的主要內(nèi)容在特定的環(huán)境及競爭對手分析的情況下，企業(yè)能否進(jìn)入或改變原有的地域、行業(yè)和部門？進(jìn)入的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？在企業(yè)現(xiàn)有的資源實(shí)力的基礎(chǔ)上，企業(yè)在戰(zhàn)略改變過程中如

2、何定位？在戰(zhàn)略制定過程中有哪些戰(zhàn)略可以選擇？在可選擇的戰(zhàn)略中企業(yè)能夠和最期盼實(shí)施的戰(zhàn)略是什么？在競爭策略實(shí)施的過程中還需要進(jìn)一步監(jiān)視的環(huán)境及競爭對手的因素有哪些？影響戰(zhàn)略選擇和決策的關(guān)鍵情報要素有哪些？成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略集中差異化戰(zhàn)略市場目標(biāo)最優(yōu)成本戰(zhàn)略全行業(yè)范圍特定細(xì)分市場五種一般競爭戰(zhàn)略被追求的競爭優(yōu)勢低成本　　　　　　　　　差異化一、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是通過設(shè)計一整套行動，以最低的成本生產(chǎn)并提供為顧客所接受的產(chǎn)品和服務(wù)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的有效執(zhí)行能使公司在激烈的市場競爭中賺取超過平均水平的

3、利潤。能使公司更好地抵御五種競爭力量。企業(yè)競爭狀態(tài):五種競爭力量企業(yè)的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，即現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅、供方砍價的壓力和買方砍價的壓力。潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競爭對手現(xiàn)有公司間的爭奪供方買方替代品新進(jìn)入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供方砍價實(shí)力買方砍價實(shí)力驅(qū)使企業(yè)競爭的力量（二）實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑1、更好地管理企業(yè)價值鏈各種活動的成本因素，比競爭對手更加有效地管理企業(yè)價值鏈各種活動的成本因素。2、改造公司的價值鏈，省略或跨越一些高成本的價值鏈活動。（三）成功獲得低成本領(lǐng)導(dǎo)地位的關(guān)鍵因素1.建立注重成本

4、的企業(yè)文化2.準(zhǔn)確地把握成本驅(qū)動因素。3.積極地投資建立那些低成本所需的資源和能力4.嚴(yán)格的成本控制組織體系和管理（四）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險1、成本領(lǐng)導(dǎo)者的生產(chǎn)設(shè)備可能因競爭對手的技術(shù)創(chuàng)新而過時2、過于強(qiáng)調(diào)削減成本可能會導(dǎo)致公司忽視顧客需求或?qū)τ嘘P(guān)問題的擔(dān)心3、仿效成為成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的風(fēng)險(五)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用性1.市場中有很多對價格敏感的客戶。2.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的途徑很少，使購買者對價格的差異特別敏感。3.購買者不太在意品牌間的差別。4.賣方競爭廠商之間的價格競爭非常激烈。5.存在大量討價還價的購買者。二、差異化戰(zhàn)略（一）差異化戰(zhàn)略的含義及優(yōu)勢差

5、異化戰(zhàn)略是通過設(shè)計一整套行動，生產(chǎn)并提供一種顧客認(rèn)為很重要的與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù),并不斷地使產(chǎn)品或服務(wù)升級以具有顧客認(rèn)為有價值的差異化特征。成功地采用差異化戰(zhàn)略可以使企業(yè)在激烈的市場競爭中獲得超過平均水平的利潤，能成功抵御五種競爭力量。（二）實(shí)現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的途徑和條件1、實(shí)施差異化戰(zhàn)略必須把創(chuàng)造價值所需的各種活動有機(jī)連接起來。2、實(shí)現(xiàn)差異戰(zhàn)略可以通過各種方式。事實(shí)上企業(yè)可做的能為顧客創(chuàng)造價值的一切都可以作為差異化的基礎(chǔ)。挑戰(zhàn)在于識別能為顧客創(chuàng)造價值的特征。（三）差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險1、顧客可能認(rèn)為差異者與成本領(lǐng)導(dǎo)者的價格之差過于懸殊2、企業(yè)差異化的方

6、式已不能為顧客創(chuàng)造價值，顧客不愿為次多付錢。3、不斷學(xué)習(xí)可能降低顧客對一家公司差異化特征的價值的評價。4、贗品成為執(zhí)行差異化戰(zhàn)略企業(yè)的風(fēng)險。（四）差別化戰(zhàn)略的適用性1、可以有很多的途徑創(chuàng)造公司的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品之間的差異，而且購買者認(rèn)為這些差異有價值。2、對產(chǎn)品的需求和使用多種多樣。3、采用類似差別化戰(zhàn)略的競爭對手很少。4、技術(shù)創(chuàng)新很快，競爭主要集中在不斷推出新的產(chǎn)品。三、集中化戰(zhàn)略（一）集中化戰(zhàn)略的含義和優(yōu)勢集中化戰(zhàn)略是通過設(shè)計一整套行動來生產(chǎn)并提供產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足某一特定競爭性細(xì)分市場的需求。企業(yè)可以采用兩種集中化戰(zhàn)略：以低成本為基礎(chǔ)的

7、集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和以差異化為基礎(chǔ)的集中差異化戰(zhàn)略。（二）實(shí)現(xiàn)集中化戰(zhàn)略的途徑集中化戰(zhàn)略的基礎(chǔ)在于一家企業(yè)可以比業(yè)內(nèi)的其他競爭對手更好、更有效率地服務(wù)某一特定細(xì)分市場，且服務(wù)于小市場的成本比競爭對手的成本低，或者能夠更好地滿足用戶的需求。此戰(zhàn)略的成功需要企業(yè)去發(fā)現(xiàn)需求非常獨(dú)特并且專業(yè)化，以至于業(yè)內(nèi)一般競爭對手根本未去服務(wù)的細(xì)分市場，或者找到業(yè)內(nèi)競爭者做得很差的細(xì)分市場。（三）集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險1、競爭對手可能會集中在一個更加狹窄的細(xì)分市場上而使本來的集中不再集中。2、在整個行業(yè)內(nèi)競爭的企業(yè)可能會認(rèn)為由執(zhí)行集中化戰(zhàn)略的公司所服務(wù)的細(xì)分市場很有吸引力，值

8、得展開競爭，并實(shí)施競爭戰(zhàn)略，使原來集中戰(zhàn)略的企業(yè)失去了優(yōu)勢。3、細(xì)分市場與總體市場之間在產(chǎn)品或服務(wù)的需求上差別變小，細(xì)分市場中的顧客需求