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《企業(yè)微博營銷技巧》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、企業(yè)微博營銷技巧微博不僅是一個(gè)傳播媒體，不僅是一個(gè)娛樂工具，它還有著巨大的潛能等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)。微博的作用與商業(yè)價(jià)值是建立在一個(gè)微博運(yùn)作成功的基礎(chǔ)之上的，試想，如果你的微博粉絲寥寥，關(guān)注者非常少，怎么可能達(dá)到效果呢。針對(duì)如何經(jīng)營好企業(yè)微博，筆者總結(jié)了10點(diǎn)企業(yè)微博的操作技巧與需要注意的禁忌，幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。1：你想塑造什么形象？我們?cè)谂袛嘁粋€(gè)人的時(shí)候，除了依靠第一印象外，更多地還是從一個(gè)人的言行舉止中判斷這個(gè)人，時(shí)間久了，我們甚至?xí)?duì)這個(gè)人形成固有的己見！那么，企業(yè)做微博營銷同樣如此，問問自己
2、，你想讓別人怎么看你的企業(yè)，你想讓自己的官方微博給別人留下什么樣的印象，或者說你想塑造的品牌形象是什么。輕松活潑的還是嚴(yán)肅的，教育性的還是娛樂性的……無論什么樣的風(fēng)格，都從你的每一條微博，你跟網(wǎng)友互動(dòng)的內(nèi)容、語調(diào)中體現(xiàn)出來。2：你做好內(nèi)容規(guī)劃的么？在問這個(gè)問題的時(shí)候，相信很多企業(yè)在做微博內(nèi)容的時(shí)候，還是比較迷茫，隨大流的，看到星座受歡迎了，就發(fā)星座；看到@口袋英語如此成功，也時(shí)不時(shí)來點(diǎn)英語吧，結(jié)果搞得不倫不類。也有人會(huì)問，那么內(nèi)容是不是應(yīng)該專一點(diǎn)呢？比如一個(gè)旅游企業(yè)的官方微博是不是就只能發(fā)旅游方面的東西呢？其實(shí)這也取決于前
3、面提到的，你想塑造一個(gè)什么樣的微博形象。在明白了自己想呈現(xiàn)的微博形象后，你的內(nèi)容風(fēng)格才能初步定下來。比如如果旅游企業(yè)想塑造的微博形象是為愛旅游的人提供心得和幫助，讓他們可以享受旅游的過程，那么內(nèi)容大可以寬松點(diǎn)，可以是旅游路線推薦，也可以推薦音樂，伴隨他們的旅程，有時(shí)候發(fā)點(diǎn)感言，聊點(diǎn)家常，更顯人性化。影響微博內(nèi)容規(guī)劃的另外一個(gè)重要因素就是目標(biāo)用戶，在做內(nèi)容之前，你有沒有分析過現(xiàn)有客戶和潛在客戶，有沒有仔細(xì)地看看他們的微博內(nèi)容呢？做目標(biāo)用戶喜歡的內(nèi)容?。?！好好利用微博搜索工具吧，拿sina微博搜索為例，可以根據(jù)性別、年齡段、標(biāo)
4、簽、名稱等等搜索目標(biāo)用戶。3：不要得了粉絲眩暈癥看到新增多少粉絲，多少@到你了，是不是感覺很爽呢？小心，別得了粉絲眩暈癥?。╬uting語）目前還是有很多企業(yè)將粉絲量作為一個(gè)很重要的衡量指標(biāo)，清醒一點(diǎn)的企業(yè)還會(huì)將轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評(píng)論數(shù)作為指標(biāo)。得了粉絲眩暈癥的病狀：1）微博營銷更多是短期效果，無長(zhǎng)期規(guī)劃；2）無心做內(nèi)容，缺少互動(dòng)；3）對(duì)粉絲狀況不明白，有多少是有效粉絲，有多少是僵尸粉，有多少是潛在用戶。4）不舍得你的關(guān)注。關(guān)注也是門學(xué)問，各位難道不覺得關(guān)注是個(gè)很好的推廣方式么？去關(guān)注你的潛在用戶，就會(huì)在他們的首頁跳出提示！雖然這對(duì)
5、粉絲上萬的用戶效果不是很好，但是對(duì)于1000以下的微博用戶，卻是很有效果。4：傳遞價(jià)值企業(yè)博客經(jīng)營者首先要改變觀念——企業(yè)微博不是一個(gè)“索取”的工具，而是一個(gè)“給予”的平臺(tái)。現(xiàn)在微博數(shù)以億計(jì)，只有那些能對(duì)瀏覽者創(chuàng)造價(jià)值的微博自身才有價(jià)值，此時(shí)企業(yè)微博才可能達(dá)到期望的商業(yè)目的。企業(yè)只有認(rèn)清了這個(gè)因果關(guān)系，才可能從企業(yè)微博中受益。首先，欲塑造一個(gè)大家喜歡瀏覽并持續(xù)反復(fù)光顧的微博，需要博客經(jīng)營者持續(xù)提供目標(biāo)瀏覽者感興趣、有價(jià)值的信息。現(xiàn)在企業(yè)微博常給瀏覽者提供一些限時(shí)搶購、優(yōu)惠券、贈(zèng)品等作為宣傳與吸引瀏覽者的手段，但是，我們不可
6、能每天都有獎(jiǎng)品贈(zèng)送，即使每天都有禮品奉送，最終留下的也都是只為了來領(lǐng)取獎(jiǎng)品，甚至是專業(yè)領(lǐng)獎(jiǎng)戶們。對(duì)企業(yè)品牌與銷售都沒什么實(shí)際促進(jìn)作用。枉費(fèi)了人力與財(cái)力。企業(yè)要改變對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，并非只有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)才是有價(jià)值的，比如，提供給目標(biāo)顧客感興趣的相關(guān)資訊、常識(shí)、竅門。也可以以自己的微博為媒介平臺(tái)，鏈接眾多目標(biāo)客戶，如俱樂部、同城會(huì)等，同時(shí)，將線上與線下打通，讓微博有更多的功能與實(shí)際作用，這樣才能構(gòu)建出一個(gè)擁有高忠誠度與活躍度的企業(yè)博客。你的微博對(duì)目標(biāo)群體越有價(jià)值，對(duì)其的掌控力也就越強(qiáng)，同時(shí)，價(jià)值更不僅僅是優(yōu)惠和贈(zèng)品。其實(shí)，微博的經(jīng)營真
7、諦就是一種價(jià)值的相互交換，這個(gè)過程中各取所需，互利雙贏，只有這樣的模式才能長(zhǎng)久。5、微博個(gè)性化微博的特點(diǎn)是“關(guān)系”、“互動(dòng)”，因此，雖然是企業(yè)微博，但是也切忌辦成一個(gè)官方發(fā)布消息的窗口那種冷冰冰的模式。要給人感覺像一個(gè)人，有感情，有思考，有回應(yīng)，有自己的特點(diǎn)與個(gè)性。一個(gè)瀏覽者覺得你的微博和其他微博差不多，或是別的微博可以替代你，都是不成功的。這和品牌與商品的定位一樣，從功能層面就要做到差異化，在感性層面也塑造個(gè)性。這樣的微博具有很高的黏性，可以持續(xù)積累粉絲與專注，因?yàn)榇藭r(shí)的你有了不可替代性與獨(dú)特的魅力。6、連續(xù)發(fā)布微博就像
8、一本隨時(shí)更新的電子雜志，要讓大家養(yǎng)成觀看習(xí)慣，也就是定時(shí)、定量、定向發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)其登陸微博后，能夠想著看看你的微博有什么新動(dòng)態(tài)，這無疑是最成功的境界，雖很難達(dá)到，但至少我們要做到經(jīng)常出現(xiàn)在他們面前，久而久之便可成為他們思想中的一個(gè)習(xí)慣。定時(shí)、大量地發(fā)布企業(yè)微博自然是最有利的，大量發(fā)布可以在一段時(shí)間內(nèi)占據(jù)
