論我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及其策略選擇

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1、中文摘要近年來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行紛紛開(kāi)展了以客戶為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷，但是，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷相比。我國(guó)商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷才‘剛剛起步，在營(yíng)銷理念、金融創(chuàng)新、營(yíng)銷組織、品牌策略以及人才儲(chǔ)備上還與西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行存在較大的差距。針對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。本文在系統(tǒng)分析了銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)上提出了在當(dāng)前形勢(shì)下我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略選擇。全文共三章，分為兩部分。第一部分為第一章，主要系統(tǒng)分析了商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，包括商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)和內(nèi)容。商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷是銀行以客戶需求為導(dǎo)向，通過(guò)運(yùn)用整體營(yíng)銷手段將具

2、有可盈利的金融服務(wù)產(chǎn)品引導(dǎo)到經(jīng)過(guò)選擇的目標(biāo)客戶群體的一種銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷具有直接溝通最重要、品牌營(yíng)銷是關(guān)鍵、產(chǎn)品創(chuàng)新是根本、營(yíng)銷人才是基石等四個(gè)特點(diǎn)，它包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品分銷八項(xiàng)內(nèi)容。第二部分為第二章和第三章，是本文討論的重點(diǎn)。主要討論了我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，并結(jié)合商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷理論提出了在新形勢(shì)下我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)采取的策略選擇。第二章首先分析了開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行存在的意義，然后揭示了我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀并重點(diǎn)分析了與西方發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行相比我

3、國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷仍存在的問(wèn)題，最后從營(yíng)銷環(huán)境、營(yíng)銷理念及金融體制三方面分析了當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷所面臨的新形勢(shì)。第三章則在前兩章分析的基礎(chǔ)上提出了我國(guó)商業(yè)銀行在新形勢(shì)下應(yīng)采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策略選擇分類號(hào):F832.33ABSTRACTInrecentyears,Chinesecommercialbankshavebeencarryingoutmarketingmanagementstrategies.Butcomparingwiththecommercialbanksinwesterndevelopedcountries,Ch

4、inesecommercialbankshavejuststartedtoenterintosuchkindofmarketingmanagementarea,stillwithadeepgapintheunderstandingofmarketinganditsconcept,financialinnovation,marketingorganization,bankbrandbuildingupandtalentsreserve.AccordingtotheactualityandstatusofChinesecommercialbanksinimpleme

5、ntingtheworkofmarketing,andalsoaimingattheproblemsexisted,theauthorproposessomestrategiesandchoicesinmarketingmanagementforChinesecommercialbanksincontemporarysituationsbasedonthesystematicanalysisofthemarketingmanagementtheoryofcommercialbanksThispaperisorganizedintotwopartsandconsi

6、stsofthreechaptersThefirstpartisChapterOne.ChapterOnemainlygivesasystematicanalysisofmarketingmanagementtheoryofcommercialbanks,includingtheconcept,thecharacteristicsandcontentsofbankmarketingMarketingmanagementofcommercialbanksissuchakindofbankmanagementactivitiesorientedbyclientsne

7、eds,andthroughintegralmarketingmethods,thebankleadsitsprofitablefinancialservicesandproductstotheselectedtargetingcustomers.Marketingmanagementofcommercialbanksischaracterizedinfouraspects,oneisthatdirectlycommunicationisthemostimportant,thesecondisbrandmarketingisthekeyfactor,thethi

8、rdisproducti