中國旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展

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1、中國旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢一、中國旅行社行業(yè)的發(fā)展概況——到2011年末，全國納入統(tǒng)計范圍的旅行社共有23690家，比上年末增長4.0%?！?011年末，全國旅行社資產(chǎn)總額711.17億元，比上年增長6.8%；各類旅行社共實現(xiàn)營業(yè)收入2871.77億元，比上年增長8.4%；營業(yè)稅金及附加13.06億元，比上年增長2.3%?！?011年，全國旅行社共招徠入境游客1454.96萬人次、6181.81萬人天，分別比上年增長7.6%和增長34.0%；經(jīng)旅行社接待的入境游客為2280.81萬人次、7165.44萬人天，分別比上年下降5.3%和增長27.7%?！?011年，全國旅行

2、社共組織國內(nèi)過夜游客13710.75萬人次、35854.01萬人天，分別比上年增長14.7%和9.2%；經(jīng)旅行社接待的國內(nèi)過夜游客為16900.50萬人次、33674.13萬人天，分別比上年增長19.5%和16.8%。2011年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報國家旅游局(2012年10月)中國旅游業(yè)和旅行社發(fā)展現(xiàn)狀“國內(nèi)市場為主，三大市場協(xié)調(diào)發(fā)展”入境國內(nèi)出境（積極發(fā)展）（重點）（有序發(fā)展）2010年，旅行社組織、接待的國內(nèi)旅游人次明顯高于入境和出境市場，達到83%。存在問題：（一）數(shù)量多但實力弱23000多家多數(shù)小、弱VS美國運通德國途易運通公司2005年總營業(yè)額290億美元，其中旅游公司的營業(yè)

3、額是190億美元。中國旅行社2005年營業(yè)收入1100多億元人民幣（約140億美元）。純利潤的比例差距更大。德國途易集團2008年旅游營業(yè)收入1863億人民幣，5萬多員工，在180多個國家地區(qū)運營。2008年中國20691家旅行社營業(yè)總收入約為1662億元人民幣。國際上旅行社從數(shù)量增長進入質(zhì)量增長階段美國1991年32066家，1999年32238家日本1993年12457家，1999年11061家中國1995年2000多家，現(xiàn)在約21000家美國旅行社的營業(yè)額在1991到1999年之間快速增長，翻了一番多。分工體系發(fā)達國家：經(jīng)營批發(fā)商——調(diào)查、研究市場，設計產(chǎn)品、總體營銷、接待零售

4、商（代理商）——進入社區(qū)零售（傭金）各自分工明確中國所有旅行社干著相同的事，設計線路、銷售、接待等，所以只能是惡性價格競爭。日本交通公社2500家銷售店日本旅行社行業(yè)的壟斷化程度很高，雖有超過1萬家旅行社，但前五名旅行社，十幾年前曾占有全行業(yè)營業(yè)總收入的95%以上，現(xiàn)在還保持在約40%的比例。法國雅高在140多個國家，有12900個合作伙伴。有調(diào)查顯示，目前，我國最大的旅游企業(yè)規(guī)模不及美國運通旅游公司規(guī)模的1%，中國近2萬家旅行社營業(yè)收入總和不及美國運通一年銷售收入的1／4，也不及日本交通公社的1／2。英、美、法等國旅行社業(yè)務的大部分份額都為少數(shù)旅行社占有，我國則除了國旅、中旅、青旅

5、三大旅行社外，其它旅行社的集團優(yōu)勢還不顯著，經(jīng)濟規(guī)模還有待培育。企業(yè)規(guī)模小、實力弱、管理差、經(jīng)營散，已成為我國旅行社參與國際競爭的弱勢所在。（一）中國旅行社業(yè)業(yè)態(tài)特征1、旅行社數(shù)量控制的市場化2、旅行社經(jīng)營規(guī)模的兩極化3、旅行社業(yè)務多元化4、旅行社組團散客化5、旅行社運營手段科技化（二）中國旅行社行業(yè)現(xiàn)存問題A、總量不足，機構不合理。B、產(chǎn)品價格下降，質(zhì)量不穩(wěn)定。C、產(chǎn)品開發(fā)不細，市場開拓不足。D、企業(yè)實力不足，缺乏國際競爭能力。E、法制不健全，行業(yè)秩序較亂。F、改革滯后，不適應發(fā)展的需要。二、中國旅行社業(yè)發(fā)展宏觀環(huán)境影響分析（一）經(jīng)濟環(huán)境（二）產(chǎn)業(yè)環(huán)境（三）技術環(huán)境三、中國旅行社

6、業(yè)競爭層次及擴展模式分析（一）中國旅行社業(yè)企業(yè)規(guī)模及競爭力層次劃分第一層次超大型旅行社。如香港中旅、國旅總社、中旅總社、中青旅控股、上海春秋、中國康輝旅行社等。第二層次以地區(qū)強社為代表的絕大多數(shù)雙百強旅行社如錦江旅游、廣東中旅、廣州廣之旅、廣東國旅、神舟國旅等。第三層次中小型旅行社（二）中國大型旅行社擴張模式1、連鎖模式如中青旅2、品牌擴張模式如“廣之旅”、“中旅CTS”3、收購兼并模式如港中旅、中旅總社、國旅總社4、行政劃撥方式如上海錦江國旅、北京神舟國旅四、21世紀中國旅行社企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略選擇（一）大型旅行社的戰(zhàn)略選擇1、全球化經(jīng)營戰(zhàn)略2、品牌化競爭戰(zhàn)略3、人力資本戰(zhàn)略4、信息化

7、戰(zhàn)略（二）中小型旅行社在中國旅行社業(yè)整合浪潮中的戰(zhàn)略選擇1、中小型旅行社發(fā)展壯大的障礙分析（1）資金（2）企業(yè)管理和技術條件（3）戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌意識2、中小型旅行社發(fā)展中定位和認識的誤區(qū)（1）盲目多元化投資（2）執(zhí)迷于企業(yè)的歸屬權旅游業(yè)發(fā)展大好背景《關于加快發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的意見》戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)《關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展若干意見》離島購物免稅已于2011年4月開始實行。十七屆六中全會推動文化建設，加快文化與旅游產(chǎn)業(yè)的融合。5.19被確定為“中國旅游日”五