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1、郵儲銀行柜員個人工作總結 篇一：郵儲銀行柜員個人工作總結 今年以來，我行積極貫徹落實市委、市政府以及監(jiān)管部門的相關會議精神，不斷創(chuàng)新金融服務產品，提升金融服務水平，積極服務“10+3”產業(yè)集群建設工作，為促進建設幸福德州、實現(xiàn)跨越發(fā)展起到了較好的推動作用?！ ∫?、積極參與政銀企見面會，擴大業(yè)務服務范圍 積極參加市政府組織的第二屆資本交易大會及中小企業(yè)融資活動，與市中小企業(yè)局聯(lián)合開展政企銀三方對接，在縣域召開融資產品推介會，積極及時向中小企業(yè)、個體工商戶推介我行的貸款業(yè)務。截至11月底，我行各類貸款余額達到24.99億元，居全省第6位，其中小企業(yè)貸款余額3.8
2、8億元，計劃完成率居全省第1位。 二、積極開辦新業(yè)務，加大支持地方經濟發(fā)展力度 我行著力推動貸款擔保模式創(chuàng)新，積極申請開辦動產、應收賬款、倉單、結算單等質押融資貸款業(yè)務以及票據(jù)業(yè)務，目前動產質押、綜合消費貸、票據(jù)等業(yè)務已獲批開辦。同時借助同業(yè)合作，開辦了保函貸、接力貸等新業(yè)務，小企業(yè)貸款授信額度也由1000萬元提高至2000萬元?！ ∪⑴μ岣叻账?，為地方經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的金融服務環(huán)境 積極開展網(wǎng)點改造和網(wǎng)點轉型工作，大力推進農村支付環(huán)境建設，同時加強服務質量管理，及時高效處理12345熱線反映問題，通過組織網(wǎng)點員工業(yè)務培訓、開展服務禮儀比賽、爭創(chuàng)文明
3、服務窗口等措施，全方位提升服務水平?！ ∷摹⒕S護社會穩(wěn)定、促進和諧德州建設 我行通過開展安全意識大提升活動、風險聯(lián)保責任制活動、“致員工家屬一封信”活動以及合規(guī)知識競賽等，實現(xiàn)了全年安全生產目標。 篇二：郵儲銀行個人柜員工作總結 5月19日，我被調入人民路郵政儲蓄，人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。 人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所，位于焦作市王褚鄉(xiāng)，當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場，南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場，北部商鋪飯店林立，所在街道又是一片大的居民區(qū)，地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務發(fā)展帶來了便利，不僅余額增長穩(wěn)定，商易通、保險、理財?shù)?/p>
4、業(yè)務的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列，截至4月底，該網(wǎng)點的余額已經達到了3100萬元，累計凈增602.79萬元?！ 榱伺浜夏纤闭{工程的開展，我局領導經過仔細研究，最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設了新的網(wǎng)點，并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點，正式對外營業(yè)。三個月以來，我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長，取得了一些小小的成績，但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。 首先，在這里我要向各位訴訴苦： 自從王褚儲蓄所搬遷以來，我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻?！ ?.余額直線下降，5月19日我們調入人民路儲蓄時，余額較原來王儲原址時下降了349.0
5、6萬元，與二季度的形象進度相差了649萬元，6月末，二季度余額下降到了2821萬元，活期累計下降455.24萬元，在市區(qū)各網(wǎng)點中排名倒數(shù)第一?！ ?.由于搬遷，大客戶不斷流失，原來的商易通客戶也大多被挖走，很 多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行，新網(wǎng)點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網(wǎng)點。開業(yè)初期，來辦理業(yè)務的客戶稀稀落落，甚至在5月底代發(fā)工資時段，當別的網(wǎng)點門庭若市，用戶排隊排到了馬路邊時，我們所只有零星的幾位用戶?！ 榇耍覀兯臓I業(yè)員們主動放棄休息時間，拿著業(yè)務宣傳冊走社區(qū)，訪商戶，走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所，發(fā)現(xiàn)員工多的單位，積極宣傳代發(fā)工
6、資;遇到轉賬頻繁的商戶，主動介紹商易通，碰上想攢錢的用戶，推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣，人不動都會出一身的汗，而我們卻頂著炎炎烈日，手里拿著小冊子，將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍?！ ?.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道，人民路中段這一區(qū)銀行林立，僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行，行業(yè)間的競爭可見一斑。對此，我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務的優(yōu)惠政策，努力提高服務，對沒一個用戶保持微笑，熱心的為用戶辦理業(yè)務，耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點，我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位，不能單人臨柜，中午就叫來外賣，三口兩
7、口的吃完趕快坐下頂臺，我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位，同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務?！ 〉诙?，要為我們局領導的英明決策叫叫好：作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組，人民路郵政儲蓄所能有今天的成績，是和局領導的關心和指導分不開的?！ ∈紫润w現(xiàn)在選址上，人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務大樓一樓，四周有郵政儲蓄銀行考試真題碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府，山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關，東部有焦作師專、焦作大學校區(qū)以及鋼材市場，西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū)，在加上交通便利，居民生活水平總體較高，人民路郵政儲蓄的業(yè)務發(fā)展有較大的前景。 其次，局領導
8、積極關心網(wǎng)
