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《醫(yī)院信息化管理問(wèn)題和對(duì)策探究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、醫(yī)院信息化管理問(wèn)題和對(duì)策探究 【摘要】醫(yī)院在信息化管理過(guò)程中會(huì)遇到很多問(wèn)題，包括信息化建設(shè)投入過(guò)快、系統(tǒng)管理困難、信息管理的地位不高、網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性和共享性等，針對(duì)這些問(wèn)題分別從人員培訓(xùn)、規(guī)范醫(yī)療卡、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)安全等方面提出了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)建設(shè)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行合理的預(yù)測(cè)，然后解決問(wèn)題，才能是信息化管理充分發(fā)揮作用，使醫(yī)院在社會(huì)上更有影響力，并獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。【關(guān)鍵詞】醫(yī)院信息化管理現(xiàn)狀問(wèn)題對(duì)策隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)水平的提高，醫(yī)院的信息化管理水平衡量醫(yī)院現(xiàn)代化水平的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，可是信息化管理是一個(gè)長(zhǎng)期不
2、斷發(fā)展和完善的過(guò)程。醫(yī)院的信息管理必須要以患者為中心，整個(gè)信息系統(tǒng)中都有患者的信息，同時(shí)醫(yī)院的業(yè)務(wù)種類很多，管理起來(lái)就會(huì)很復(fù)雜。1醫(yī)院信息管理的現(xiàn)狀5我國(guó)開(kāi)始應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行醫(yī)院信息管理從29世紀(jì)70年代開(kāi)始，到了80年代，因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用和價(jià)格下調(diào)，計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院得到的推廣和發(fā)展，接著90年代，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)，尤其是醫(yī)藥信息學(xué)的發(fā)展，醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）得到了快速的發(fā)展。到現(xiàn)在，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們對(duì)信息的質(zhì)量、數(shù)量、速度提供了更高的要求，因此我國(guó)的各大醫(yī)院開(kāi)始應(yīng)用各種版本的HIS系統(tǒng)，可是在
3、應(yīng)用的過(guò)程中也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在醫(yī)院的應(yīng)用產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。2醫(yī)院信息化管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題5（1）醫(yī)院信息化建設(shè)過(guò)快：現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設(shè)要及時(shí)跟隨技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)行信息系統(tǒng)的更新，可是由于有關(guān)政策的變化和醫(yī)院業(yè)務(wù)的拓展又需要調(diào)整醫(yī)院的信息系統(tǒng)。在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)不能只是根據(jù)一個(gè)非常簡(jiǎn)單的公式將建設(shè)的投入和醫(yī)院的收入聯(lián)系在一起，醫(yī)院的收入受到很多因素的影響，包括醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量等。計(jì)算機(jī)只是為醫(yī)院管理提供了一個(gè)新的途徑，為了提高工作效率、節(jié)省成本、提升管理水平，就需要對(duì)工作流程進(jìn)行科學(xué)的
4、設(shè)計(jì)，對(duì)工作中遇到的問(wèn)題協(xié)調(diào)配合除了，重視制度和管理工作。在最初投入大量的資金進(jìn)行信息化建設(shè)，可是最后卻沒(méi)有提高收入，使得管理人員和工作人員對(duì)信息化管理失去信心。（2）信息化管理系統(tǒng)管理困難：人們經(jīng)濟(jì)能力不斷提高，也會(huì)對(duì)醫(yī)院提出更多和更高的要求，增加了程序的復(fù)雜性，這樣系統(tǒng)就容易出問(wèn)題。為了滿足用戶的需求，就要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)重新設(shè)計(jì)。系統(tǒng)的修理和維護(hù)人員就要在修改程序之前充分考慮實(shí)施的可能、難度、造成的影響等。（3）信息管理的地位低：隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，整個(gè)信息系統(tǒng)中都有患者的信息。信息的傳遞等都會(huì)對(duì)醫(yī)院流暢和有效的運(yùn)作
5、產(chǎn)生影響，如果信息系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)對(duì)醫(yī)院的正常工作造成嚴(yán)重影響，也會(huì)大大降低對(duì)患者的服務(wù)質(zhì)量?？茖W(xué)的管理制度、合理的工作流程、正確的設(shè)定醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和具體的實(shí)施方法是合理設(shè)置信息流的保證?？墒轻t(yī)院的信息管理部門只被作為醫(yī)院的一個(gè)維護(hù)部門，在確定新的業(yè)務(wù)流程以后就對(duì)信息管理部門提出修改程序的要求，這樣被動(dòng)的適應(yīng)醫(yī)院的變化，限制了信息化發(fā)揮提高醫(yī)院管理水平的作用。（4）醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性、共享性、和安全性：醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施會(huì)因?yàn)榈卣鸬炔豢煽挂蛩匕l(fā)生損壞等，會(huì)對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)安全產(chǎn)生影響；因?yàn)橄到y(tǒng)本省存在的安全漏洞，黑客可能盜取醫(yī)
6、院信息等，對(duì)系統(tǒng)的正常運(yùn)作產(chǎn)生影響，這是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全管理方面的問(wèn)題；醫(yī)務(wù)人員沒(méi)有按照規(guī)定，將醫(yī)院外的USB口接入醫(yī)院可能帶來(lái)的病毒或者惡意軟件，影響醫(yī)院的信息安全和系統(tǒng)安全，這是客戶端的無(wú)控制接入方面的問(wèn)題；或者醫(yī)院為了省錢使用盜版軟件，無(wú)法保證醫(yī)院信息的安全和穩(wěn)定性。3加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理的對(duì)策5（1）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要加大重視程度：醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)首先要認(rèn)識(shí)到信息化管理的必要性，進(jìn)行信息化管理的主要問(wèn)題就是信息化管理的進(jìn)程和應(yīng)用水平，然后真正的提高信息化管理在醫(yī)院管理中的地位，在醫(yī)院最開(kāi)始進(jìn)行規(guī)劃時(shí)就要充分考慮信息化建設(shè)這一問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)的重
7、視是信息化管理成功的一個(gè)重要原因。醫(yī)院可以專門指派一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)的各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，主要職責(zé)就是選擇足夠優(yōu)秀的工程隊(duì)伍、和工程人員一起制定合理的信息建設(shè)規(guī)劃、和專業(yè)人員一起深入談?wù)摻ㄔO(shè)過(guò)程中的問(wèn)題等。（2）對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)：良好的信息管理系統(tǒng)操作離不優(yōu)秀的操作人員。首先全體醫(yī)護(hù)人員要認(rèn)識(shí)到醫(yī)院信息管理系統(tǒng)并不是完美的，所以在使用的過(guò)程要共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、完善系統(tǒng)；然后進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容就是對(duì)異常問(wèn)題進(jìn)行正確的處理。如果沒(méi)有對(duì)這個(gè)工作加以重視，即使是完美的系統(tǒng)，也無(wú)法確保它的安全運(yùn)行，所以要重視培訓(xùn)工作。（3）提
8、高網(wǎng)絡(luò)的安全：醫(yī)院信息管理系統(tǒng)包括患者的信息和醫(yī)院的財(cái)務(wù)信息，當(dāng)前好多醫(yī)院都會(huì)對(duì)醫(yī)院的數(shù)據(jù)文件進(jìn)行備份，而沒(méi)有對(duì)系統(tǒng)文件和應(yīng)用程序備份，如果這些文件和系統(tǒng)發(fā)生故障，重新進(jìn)行安裝就非常麻煩了，需要很長(zhǎng)的時(shí)間，所以對(duì)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份要進(jìn)行專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)備份，在保護(hù)好數(shù)據(jù)以后，使
