營銷稽查在電力營銷管理中的運用

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1、營銷稽查在電力營銷管理中的運用營銷稽查在電力營銷管理中的運用營銷稽查在電力營銷管理中的運用　　1、電力企業(yè)營銷稽查工作的主要內(nèi)容　　計量管理稽查　　計量稽查的主要工作就是對各種裝置的計量方式及配置進(jìn)行檢查，看其是否與要求的標(biāo)準(zhǔn)相一致，在電力企業(yè)中的應(yīng)用就是針對用電系統(tǒng)裝置出現(xiàn)的故障進(jìn)行維護(hù)，以及對用戶的用電量進(jìn)行監(jiān)督檢查，在居民更換用電裝置時要及時檢查其是否準(zhǔn)確，以免出現(xiàn)用電量與居民實際用電不符的現(xiàn)象?！　∮秒姍z查稽查　　在用電方面的稽查工作主要是檢查工作人員與居民簽訂的合同是否正規(guī)，檢查工作人員檢查電表時是否按照實數(shù)抄寫，要對電表與實際用電量不符的情況進(jìn)行檢查，找出問題所在，

2、進(jìn)行針對性的解決。用電稽查工作還包括對工作人員的工作情況進(jìn)行審查，針對工作人員提供的電費報表，要審查其是否與實際工作相符合，是否按照規(guī)定的抄表時間進(jìn)行填寫，有沒有電費突增的狀況，出現(xiàn)這樣的狀況要及時找出原因，以免造成電力資源的浪費?！　?nèi)控制度稽查　　對內(nèi)部控制的稽查工作主要是檢查企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定是否符合國家的要求標(biāo)準(zhǔn)，在執(zhí)行的過程中是否按照正規(guī)程序進(jìn)行，在企業(yè)內(nèi)部的制度層面為電力工作提供保障，根據(jù)實際的工作需要對企業(yè)規(guī)定進(jìn)行完善補充?！　‰娏I銷系統(tǒng)稽查　　在電力企業(yè)的管理中電力營銷稽查工作，主要是對工作人員提供的用戶信息和實際的用戶信息進(jìn)行核對，看是否相一致，對工作人員的工作

3、情況進(jìn)行檢查，看其提供的業(yè)務(wù)報表與用戶的實際用電量是否相一致，以及工作人員對企業(yè)的一些新興業(yè)務(wù)的推廣情況等?！　?、電力企業(yè)營銷稽查工作中存在的問題　　隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的實行，企業(yè)要想發(fā)展就離不開完善的制度來作為保證，電力企業(yè)也是如此，在激烈的市場競爭中要想獲得發(fā)展的空間，就要有一套完整的制度體系，傳統(tǒng)的稽查工作中在一定程度上還是存在一定的弊端，由于電力企業(yè)的業(yè)務(wù)種類繁多，雖然有一定的制度保障，但在具體工作中還是存在很多不足，導(dǎo)致電力系統(tǒng)工作效率低下。在電力企業(yè)營銷稽查工作中主要存在以下問題：沒有一套完善的制度體制。實際工作中必須要有一套嚴(yán)密的制度來作為規(guī)定，工作人員才

4、有執(zhí)行的依據(jù)；營銷稽查工作的內(nèi)容不清晰，很多工作人員把稽查工作和普通電力工作人員的工作混為一談，這就使得稽查工作在實際工作中發(fā)揮不到應(yīng)有的作用；稽查的方法落后，在檢查電力工作人員的工作時，只是通過工作人員提供的報表來考察，沒有深入到實際的工作中，放過了很多肉眼看不到的問題；營銷稽查的系統(tǒng)不夠嚴(yán)密，在實際工作中，不能科學(xué)地對電力工作進(jìn)行檢查，很多實質(zhì)性的問題都沒有被察覺；稽查工作的管理模式落后，原有的稽查工作形式已經(jīng)不能適合現(xiàn)在的復(fù)雜工作形勢，很多問題的問題需要科學(xué)的管理形式來作為支撐，稽查工作才能發(fā)揮應(yīng)有的作用?！　?、營銷稽查在電力營銷管理中的運用　　隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展，

5、稽查營銷工作是不可缺少的重要環(huán)節(jié)，它可以有效地監(jiān)督工作人員的工作，防止出現(xiàn)實際電量和用電量不符的情況，防止違法人員的偷電漏電行為，對加強電力工作的管理具有重要的意義，加強電力企業(yè)在營銷稽查方面的工作可以從以下幾方面做起：完善電力營銷的管理制度為了使電力企業(yè)的稽查營銷工作充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用，就需要制定完善的管理制度，在制度層面上作出規(guī)定，保證在實際工作中有依據(jù)可循，規(guī)定的制定可以促使工作人員在實際工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成工作任務(wù)，相關(guān)的績效考核體系也是對工作人員的監(jiān)督，有助于改善以往工作散漫的態(tài)度，在實際工作中按照規(guī)范來進(jìn)行操作，提高電力系統(tǒng)的營銷稽查水平?！　√岣郀I銷稽查工作

6、人員的業(yè)務(wù)技能水平　　首先，對營銷稽查工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。電力營銷稽查工作具有很強的系統(tǒng)性、專業(yè)性和原則性，需要通過不斷的鉆研和刻苦的學(xué)習(xí)，進(jìn)而有效的提高營銷稽查工作人員的技能水平，為以后進(jìn)行有效的監(jiān)督工作奠定堅實的基礎(chǔ)。因此，供電企業(yè)要定期的進(jìn)行營銷稽查業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，注重理論和實踐的互相結(jié)合，有效的提高營銷稽查人員的工作水平。例如，對稽查人員培訓(xùn)電表和互感器類的專業(yè)知識，熟練掌握電流互感器的校驗方法，進(jìn)而準(zhǔn)確的對日常工作中出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象進(jìn)行判斷；其次，對稽查人員進(jìn)行防竊電和反竊電技術(shù)的培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)不僅能夠有效提高反竊電工作人員的素質(zhì)，而且還能夠保障防竊電工作質(zhì)量?！　?chuàng)

7、新管理模式　　要想加強對電力企業(yè)的管理，就要創(chuàng)新其管理模式，改變傳統(tǒng)的工作方法，根據(jù)實際的工作情況和用戶的實際需求，采取相應(yīng)的營銷稽查策略，構(gòu)建用戶、工作人員、稽查工作的管理體系，良好地管理模式可以保證稽查工作的有效進(jìn)行，工作人員在抄表工作時也會更加認(rèn)真，減少失誤率的發(fā)生，在發(fā)生錯誤時要及時找到補救的方法，把損失降到最低，保證稽查工作的有序進(jìn)行?！　〖哟髮﹄娏I銷稽查管理工作的監(jiān)督　　在加大電力營銷稽查管理工作的監(jiān)督過程中，首先要對電價電費管理的稽查進(jìn)行強化。供電企業(yè)要對電力營銷單位的營業(yè)報