企業(yè)逆向物流思維管理研究論文

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1、企業(yè)逆向物流思維管理研究論文企業(yè)逆向物流思維管理研究論文企業(yè)逆向物流思維管理研究論文企業(yè)逆向物流思維管理研究論文　　摘要:本文首先闡述了逆向物流的產(chǎn)生背景及涵義,然后具體分析了供應(yīng)鏈中的逆向物流活動,進(jìn)而引出逆向物流管理存在的困難,最后筆者試圖對如何管理好逆向物流提出了自己的看法。　　關(guān)鍵詞:物流；逆向物流；供應(yīng)鏈　　近年來,企業(yè)之間的競爭不再是公司與公司之間的競爭,而是整體供應(yīng)鏈之間的競爭,在這樣的情況下,企業(yè)除了考慮自身的利益外,更需要考慮整體供應(yīng)鏈的競爭力和利益。在這種唇亡齒寒的模式下,企業(yè)必需有整體的概念,因此產(chǎn)生一個新的企業(yè)模

2、式——供應(yīng)鏈體系。在這樣的體系下不僅應(yīng)該包含正向的物流運(yùn)作而且應(yīng)該包含逆向的物流運(yùn)作,只有包含逆向物流的供應(yīng)鏈體系才算是一個完備的供應(yīng)鏈體系?！　?逆向物流的產(chǎn)生　　隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng),環(huán)保法規(guī)約束力度的加大,企業(yè)被迫承擔(dān)起更多回收產(chǎn)品的責(zé)任。在美國,垃圾填埋場的數(shù)量急劇減少,而相應(yīng)的填埋費(fèi)卻持續(xù)上漲,而且允許使用填埋方式的產(chǎn)品數(shù)目由原來的7683個減少到1993年的5345個,1995年更降至3518個。在德國,1991年的包裝條例強(qiáng)制工業(yè)企業(yè)回收所使用的包裝材料。強(qiáng)制性的法律法規(guī)使得企業(yè)不得不采取積極的應(yīng)對措施,加強(qiáng)逆向物流的管

3、理,以期達(dá)到法律的要求?！　‰S著社會的發(fā)展,逆向物流的經(jīng)濟(jì)價值也逐步得到顯現(xiàn),國外許多知名企業(yè)把逆向物流戰(zhàn)略作為強(qiáng)化其競爭優(yōu)勢,增加顧客價值,提高其供應(yīng)鏈整體績效的重要手段。其中Cohen通過實證研究發(fā)現(xiàn)如果企業(yè)使用再制造方式的話,一年可以節(jié)省40-60%的成本?！　?逆向物流的涵義　　我們通常說的物流都是指“正向物流”,但一個完整的供應(yīng)鏈不僅應(yīng)該包括“正向”的物流,還應(yīng)該包括逆向的物流。最早提出“逆向物流”這個名詞是Stock在1992年給美國物流管理協(xié)會(CLM)的一份研究報告中,他在報告中指出:逆向物流為一種包含了產(chǎn)品退回、物料替

4、代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。美國物流管理協(xié)會對逆向物流的定義是:“計劃、實施和控制原料、半成品庫存、制成品和相關(guān)信息,高效和成本經(jīng)濟(jì)地從消費(fèi)點到起點的過程,從而達(dá)到回收價值和適當(dāng)處置的目的?！薄　arterandEllram定義逆向物流為公司通過再循環(huán)(recycling)、再使用(reusing)以及減少原材料的使用,使公司可以有效率地達(dá)成環(huán)境保護(hù)的過程。CarterandEllram認(rèn)為逆向物流狹義的定義為通過配銷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行回收的過程。但是以逆向物流廣義的定義而言,逆向物流還包

5、括減少正向物流中使用的物料數(shù)量,其目的是為了減少回收的物料數(shù)量和使產(chǎn)品能夠再使用以及更方便地進(jìn)行再循環(huán)處理?！　—M義的逆向物流是指對那些已經(jīng)廢棄的產(chǎn)品再制造、再生以及物料回收的過程。而這種過程經(jīng)常是由于環(huán)境或產(chǎn)品已過時的原因。而參與逆向物流的公司通常不屬于原來的物流系統(tǒng)。廣義的逆向物流除了包含狹義的逆向物流的定義之外,還包括減少使用資源,而通過減少使用資源可以達(dá)到廢棄物減少的目標(biāo),同時還能夠使得正向以及逆向的物流更有效率。　　3管理逆向物流存在的困難　　從信息獲得的角度來講,許多企業(yè)不容易獲得可以正確分析產(chǎn)品回收處理問題的信息。因為這些

6、相關(guān)的信息通常都相當(dāng)?shù)姆稚?有的信息在公司內(nèi)部,有的在整個企業(yè)鏈中,有的信息甚至是無法取得的。而這些必需的信息包括以下四種:①關(guān)于產(chǎn)品組成成分的相關(guān)信息。②關(guān)于產(chǎn)品回收數(shù)量以及不確定性的信息。③關(guān)于再制造產(chǎn)品、零件以及物料的市場需求信息。④關(guān)于產(chǎn)品回收處理以及廢棄物處置的作業(yè)信息。　　對于一個包含產(chǎn)品回收處理的制造系統(tǒng)而言,有七項特征使得生產(chǎn)制造系統(tǒng)的規(guī)劃控制變得非常復(fù)雜:①回收產(chǎn)品的時間和數(shù)量的不確定性。②需要平衡回收產(chǎn)品的需求和供給。③需要將回收的產(chǎn)品分解。④回收產(chǎn)品所需物料數(shù)量的不確定性。⑤需要逆向物流網(wǎng)絡(luò)的支持。⑥物料配合的復(fù)雜

7、性。⑦對于修護(hù)以及再制造作業(yè)所需的物料,其處理流程是相當(dāng)隨機(jī)的而且是不確定的,同時其處理時間的不確定性也很高?！　囊陨戏治鑫覀兛梢粤私獾侥嫦蛭锪髟诠芾砩媳日蛭锪鲝?fù)雜得多,而究其原因在于逆向物流比正向物流增加了許多復(fù)雜性和不確定性。恰恰是這些不確定性和復(fù)雜性往往會使整個逆向物流的績效變差。 　　4如何管理企業(yè)逆向物流　　企業(yè)實施逆向物流不僅能節(jié)省資源、節(jié)約企業(yè)成本,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,還能減少環(huán)境污染,提高企業(yè)形象,創(chuàng)造社會價值。因此,越來越多的企業(yè)意識到逆向物流已日漸成為企業(yè)之間競爭的一個有力武器,逆向物流已經(jīng)被提到了一個戰(zhàn)略高度。

8、西爾斯負(fù)責(zé)物流的執(zhí)行副總裁曾說:“逆向物流也許是企業(yè)在降低成本中的最后一塊處女地了?！蹦敲?如何管理企業(yè)的逆向物流體系?　　企業(yè)應(yīng)建立獨立物流職能部門,而且管理層對逆向物流系統(tǒng)有全面的認(rèn)識和足夠的重視逆向物