試析市場(chǎng)營(yíng)銷要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代

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1、拭析市場(chǎng)營(yíng)銷要適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代論文關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)梢銷營(yíng)銷戰(zhàn)略售后服務(wù)論文摘要:我國(guó)已經(jīng)成功地邁進(jìn)WTO的大門。每個(gè)企業(yè)都將不可避免地卷入世界性的經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)。在這挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存、風(fēng)險(xiǎn)和收益同在的關(guān)鍵時(shí)期，如何搞好市場(chǎng)營(yíng)悄至關(guān)重要。本文就如何建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)稍管理體系提出一些淺顯的看法。我國(guó)成功地邁進(jìn)WTO的大門，預(yù)示著每個(gè)企業(yè)卷人世界經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)刻的來(lái)臨。我國(guó)加人WTO之后.逐漸地同世界經(jīng)濟(jì)融為一體。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不再限于國(guó)內(nèi)，還要面臨大量的具有實(shí)力的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每個(gè)企業(yè)都面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。但同時(shí)，也帶來(lái)了更多的發(fā)展機(jī)遇。挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存、風(fēng)險(xiǎn)和收益同在，適者生存，這就要求企業(yè)徹底改變傳統(tǒng)的

2、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，樹(shù)立大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。這不僅需要對(duì)工作盡職盡責(zé)、開(kāi)拓進(jìn)取、對(duì)技術(shù)精益求精的經(jīng)理，而且要爭(zhēng)取全員營(yíng)銷，使企業(yè)的全部人員都具有營(yíng)銷觀念市場(chǎng)意識(shí)。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷就是日常所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)和銷售，簡(jiǎn)稱為營(yíng)銷。它來(lái)自英文“Marketing”一詞。它是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者即使用者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身目標(biāo)而進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程，其中包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷、銷售和服務(wù)等一系列的活動(dòng)。現(xiàn)代的營(yíng)銷理念更強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展的整體性和企業(yè)成長(zhǎng)的長(zhǎng)期性。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將起到舉足輕重的作用，建立和完善企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系是保證企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。在實(shí)際操作中應(yīng)作好以下幾個(gè)方面工作

3、。1制定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中最為重要的一環(huán)，它是達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)而制定的重大方案，為市場(chǎng)營(yíng)銷提供了方向。一時(shí)的戰(zhàn)略性決策將對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生長(zhǎng)期的全面的影響。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略包括選擇目標(biāo)市場(chǎng)和設(shè)計(jì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)組合兩個(gè)方面。企業(yè)首當(dāng)其沖的是選擇目標(biāo)市場(chǎng)。這就要求企業(yè)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，充分了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀和槽力，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行客觀的可行性分析。分析企業(yè)的內(nèi)外因素對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展是否有利；新技術(shù)、新產(chǎn)品是否對(duì)路;產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的區(qū)域及同類產(chǎn)品銷售廠家的業(yè)績(jī)和發(fā)展情況;整個(gè)行業(yè)到底有多高的水平；企業(yè)本身在行業(yè)中排行位置?？辞遄约旱拈L(zhǎng)處和短處，真正做到知己知彼，尋找出適合企業(yè)條件而競(jìng)爭(zhēng)又不太

4、激烈的領(lǐng)域作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)。這樣可避免在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)難以自拔。例如，1998年以來(lái)，國(guó)家大力推廣使用塑鋼門窗，極大地推進(jìn)了塑料型材、塑料門窗企業(yè)的發(fā)展，但由于很多企業(yè)看好這一行業(yè)，大量的型材、門窗企業(yè)蜂擁而起，過(guò)多的生產(chǎn)廠家加劇了行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，致使部分企業(yè)蒙受了重大損失.特別是中小企業(yè)，足見(jiàn)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是何等重要。營(yíng)銷手段主要包括產(chǎn)品、地點(diǎn)、促銷和價(jià)格四大要素市場(chǎng)營(yíng)銷組合有四個(gè)特點(diǎn)：(1)可控性，企業(yè)可根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)變化對(duì)其作相應(yīng)的調(diào)整；(2)多變性.對(duì)四要素的組合可根據(jù)不同產(chǎn)品而定，沒(méi)有固定的模式；(3)復(fù)合性，組合由四大要素組成，而每一要素又包括一系列更小的要素。如促銷包括人員

5、推銷、廣告、宣傳和營(yíng)業(yè)推廣；(4)協(xié)調(diào)性.四要素的決策應(yīng)統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)進(jìn)行，使之相互支援、相互補(bǔ)育，形成整體力量?？傊?，制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的主要任務(wù)是:在各種環(huán)境因素允許的條件下，根據(jù)有利的市場(chǎng)機(jī)會(huì)選擇目標(biāo)市場(chǎng)，并根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求，把四大可控要素組成協(xié)調(diào)的、相互支持、相互配合、相互補(bǔ)充的統(tǒng)一體，提供給目標(biāo)市場(chǎng)，使目標(biāo)顧客滿意。2制定完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷策略要闡明企業(yè)為達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)而采取的營(yíng)銷途徑和手段，如市場(chǎng)定位、競(jìng)爭(zhēng)策略以及產(chǎn)品、定價(jià)、渠道，促銷等營(yíng)銷組合策略。同時(shí)還要說(shuō)明采取木同策略的原因及所需費(fèi)用。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃有以下作用：(1)它能更加明確市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的影響，識(shí)別不利的市場(chǎng)

6、趨勢(shì)和有利的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。認(rèn)清企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中的地位和發(fā)展方向；(2)它規(guī)定了預(yù)期營(yíng)銷目標(biāo)和需要解決的間題，可使企業(yè)提高可預(yù)見(jiàn)性，從而減少企業(yè)的盲目營(yíng)銷活動(dòng)；(3)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃確定了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃活動(dòng)所需的資源，合理地分配資源；(4)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃規(guī)定了營(yíng)銷策略和行動(dòng)步驟。便于營(yíng)銷人員進(jìn)行任務(wù)分工、明確自身的職責(zé)、工作進(jìn)度以便自覺(jué)主動(dòng)地完成任務(wù)；(1)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，可對(duì)企業(yè)有效地進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)各種營(yíng)銷活動(dòng)，保證營(yíng)銷任務(wù)和目標(biāo)的完成。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃按年度制定。通常包括計(jì)劃概要、市場(chǎng)現(xiàn)狀、有利因素和不利因素、目標(biāo)與措施、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、行動(dòng)方案、費(fèi)用預(yù)算和控制手段。3.視促銷策略在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)不僅要擁

7、有一流的產(chǎn)品、合理的價(jià)格和暢通的渠道，還需要一流的促銷。所謂促銷，就是企業(yè)通過(guò)一定的方式，將產(chǎn)品和服務(wù)的信息傳遞給目標(biāo)顧客，使目標(biāo)顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感和信任。促進(jìn)偶買、實(shí)現(xiàn)事業(yè)產(chǎn)品銷售的一系列有計(jì)劃、有組織的活動(dòng)。廣告、人員推銷、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣是現(xiàn)代促銷中的四種主要方式。(1)廣告廣告是一種傳播廣泛的非人員溝通方式，它能通過(guò)象、文字、聲音等進(jìn)行有機(jī)地組合，通過(guò)藝術(shù)加工把信息迅速重