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1、如何通過商品展示設(shè)計(jì)提高商業(yè)營銷力[摘要] 社會(huì) 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)水平的提高對(duì)商業(yè)空間提出了更高的要求。商家為了競(jìng)爭必然采取各種手段來促進(jìn)銷售,而成功的“商品展示設(shè)計(jì)”可以使得企業(yè)和產(chǎn)品的附加值提高,從而提高商業(yè)空間的營銷力,這已經(jīng)成為目前激烈的商業(yè)銷售競(jìng)爭中的一把“利器”。然而,要做到這一點(diǎn)就需要對(duì)商業(yè)空間從靜態(tài)陳列到動(dòng)態(tài)展示進(jìn)行全方位的籌劃?! 關(guān)鍵詞]商業(yè)空間商品展示設(shè)計(jì)營銷力靜態(tài)陳列動(dòng)態(tài)展示 商品展示設(shè)計(jì)就是指商家為了促進(jìn)銷售,有目的地對(duì)商品的陳列和視覺傳達(dá)以及銷售和購物環(huán)境進(jìn)行綜合的構(gòu)想、計(jì)劃與實(shí)施,以達(dá)到宣傳商品、推銷
2、商品,滿足生產(chǎn)者、推銷者和消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造出更科學(xué)、更合理、更符合人們物質(zhì)與精神生活環(huán)境的總體設(shè)計(jì)。 隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們知識(shí)水平與生活層次的提升,“商品展示設(shè)計(jì)”已成為商業(yè)經(jīng)營的一項(xiàng)策略。商家經(jīng)過商品展示設(shè)計(jì),使得企業(yè)形象和產(chǎn)品的附加值提高,商業(yè)行為更為活躍,這已成為目前激烈的商業(yè)銷售競(jìng)爭中的一把“利器”。因此,好的商品展示設(shè)計(jì)可以有效提高商業(yè)空間的營銷力。要做到這一點(diǎn)可從以下兩方面入手: 一、靜態(tài)陳列 一般商業(yè)空間的商品展示多以靜態(tài)為主,消費(fèi)者購買商品,能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象,獲得良好的情緒體驗(yàn),很大程度上取決于
3、商品的陳列狀況。要使商品陳列做到醒目、便利、美觀、實(shí)用,具體可采用以下方法: 1.開放陳列 傳統(tǒng)商業(yè)空間的商品陳列形式為封閉式,即售貨員在柜臺(tái)內(nèi),顧客在柜臺(tái)外。顧客不能自由、直接接觸商品而只能通過售貨員了解商品?,F(xiàn)代商品陳列已然打破了這種形式而采用開放式陳列,即商品的擺放,為消費(fèi)者觀察、觸摸以及選購提供最大便利,以便減少心理疑慮,堅(jiān)定購買信心。當(dāng)然,珠寶首飾等貴重商品除外?! ?.醒目陳列 商品的擺放應(yīng)力求醒目突出,以便迅速引起消費(fèi)者的注意。要做到這一點(diǎn)就要注意以下要點(diǎn): (1)合理擺放高度。消費(fèi)者進(jìn)店,經(jīng)常會(huì)無意識(shí)地環(huán)視四
4、周,根據(jù)人體工學(xué),無意識(shí)的展望高度是至米。同視覺軸大約30度角上的商品最易讓人清晰感知,60度角范圍內(nèi)的商品次之。在1米的距離內(nèi),視覺范圍平均寬度為米;在2米的距離內(nèi),視覺范圍達(dá)米;在5米的距離內(nèi),視覺范圍米;到8米的距離內(nèi),視覺范圍就擴(kuò)大到米。因此,商品擺放高度要根據(jù)商品大小和消費(fèi)者的視線、視角來綜合考慮。一般來說,擺放高度應(yīng)以1米至米為宜,與消費(fèi)者的距離約為2米至5米,視場(chǎng)寬度保持在米至米。在這個(gè)范圍內(nèi)擺放,可以提高商品的能視度,使消費(fèi)者清晰地感知商品形象?! ?2)保持商品量感。所謂量感,是指陳列的商品數(shù)量要充足,給消費(fèi)者以豐
5、滿、豐富的印象。量感可以使消費(fèi)者產(chǎn)生有充分挑選余地的心理感受,進(jìn)而激發(fā)購買欲望。這樣,就要求合理確定庫存、架存的關(guān)系,并及時(shí)補(bǔ)充架存商品。 (3)突出商品特點(diǎn)。商品的功能和特點(diǎn)是消費(fèi)者關(guān)注并產(chǎn)生興趣的因素。將商品獨(dú)特的性能、質(zhì)量、款式、造型、包裝等特殊性在陳列中突出表現(xiàn)出來,可以有效地刺激消費(fèi)者的購買欲望。例如,把款式新穎的商品擺放在最能吸引消費(fèi)者視線的位置;把多功能的商品擺在消費(fèi)者易于接觸觀察的位置,都可以起到促進(jìn)消費(fèi)者購買的心理效應(yīng)?! ?.節(jié)令陳列 可以在季節(jié)更換和重大節(jié)日來臨前,根據(jù)消費(fèi)需求陳列出適應(yīng)季節(jié)及節(jié)日需求的商品,
6、并隨季節(jié)的變化不斷調(diào)整陳列方式和色調(diào),盡量減少店內(nèi)外環(huán)境的反差。這樣不僅可以促進(jìn)節(jié)令商品的銷售,而且使消費(fèi)者產(chǎn)生與自然環(huán)境和諧一致、愉悅順暢的心理感受?! ?.藝術(shù)陳列 通過商品組合的藝術(shù)造型進(jìn)行陳列。各種商品都有其獨(dú)特的審美特征,在陳列中,應(yīng)在保持商品獨(dú)立美感的前提下,通過藝術(shù)造型,使各種商品巧妙布局,達(dá)到整體美的藝術(shù)效果。可采用形象式、藝術(shù)字式、單雙層式、多層式、均衡式、斜坡式等多種方式進(jìn)行組合擺放,賦予商品陳列以高雅的藝術(shù)品位和強(qiáng)烈的藝術(shù)魅力,從而對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力?! ?.連帶陳列 許多商品在使用上具有連帶性,如牙膏
7、和牙刷。為了引起消費(fèi)者潛在的購買欲望,方便其購買相關(guān)商品,可采用連帶陳列方式,把具有連帶關(guān)系的商品相鄰擺放,達(dá)到促進(jìn)銷售的目的?! ?.順序陳列 同一種商品通常會(huì)有不同的分類。順序陳列就是按商品規(guī)格的大小、等級(jí)優(yōu)劣、花色繁簡、使用對(duì)象、品牌產(chǎn)地等順序進(jìn)行陳列,給人品種繁多、排列有序、選擇空間大的心里感受,便于顧客選購?! ?.重點(diǎn)陳列 現(xiàn)代商業(yè)空間商品種類繁多,尤其是大型零售超市,品類多,每個(gè)品類又有許多單品。要使全部商品都引人注目是不可能的,可以選擇消費(fèi)者大量需要的或新產(chǎn)品為陳列重點(diǎn),展示在特殊而突出的位置,使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商
8、品產(chǎn)生注意后,附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品,以此帶動(dòng)次要商品的購買?! ?.場(chǎng)景陳列 將商品布置在主題環(huán)境或背景中營造某一場(chǎng)景。這在賣點(diǎn)很強(qiáng)的節(jié)令展示中的體現(xiàn)尤為明顯。如圣誕節(jié)將松樹、圣誕老人、各種小擺件營造在同一賣場(chǎng);雨季