企業(yè)如何利用微博營(yíng)銷

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1、企業(yè)如何利用微博營(yíng)銷【摘要】隨著微博的興起與走紅，微博已發(fā)展成為一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,其營(yíng)銷的價(jià)值已被嗅覺敏感的企業(yè)所關(guān)注，如何利用微博平臺(tái)開展?fàn)I銷工作已成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑。本文在介紹了微博營(yíng)銷的興起與發(fā)展及其特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了符合企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品微博營(yíng)銷的一些建議?！娟P(guān)鍵詞】微博企業(yè)廣告營(yíng)銷前言隨著微博的興起與走紅，微博已發(fā)展成為一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,其營(yíng)銷的價(jià)值已被嗅覺敏感的企業(yè)所關(guān)注，如何利用微博平臺(tái)開展?fàn)I銷工作已成為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑。一、什么是微博微博，即微博客（MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以

2、通過WEP、WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國(guó)的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬(wàn)注冊(cè)用戶。2009年8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博””內(nèi)測(cè)版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。二、微博在中國(guó)的發(fā)展及現(xiàn)狀2009年，微博這個(gè)全新的名詞，以摧枯拉朽的姿態(tài)掃蕩世界，打奧巴馬、甲流等等名詞，成為全世界最流行的詞匯。2010年國(guó)內(nèi)微博迎來(lái)來(lái)春天，微博像雨后春筍般崛起。四大門戶網(wǎng)站均開設(shè)微博。2011

3、年上半年，我國(guó)微博用戶數(shù)量從6331萬(wàn)增至1.95億，半年增幅高達(dá)208.9%。微博在網(wǎng)民中的普及率從13.8%增至40.2%。從2010年底至今，手機(jī)微博在網(wǎng)民中的使用率比例從15.5%上升到34%。2012年1月，據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）報(bào)告顯示，截至2011年12月底，我國(guó)微博用戶數(shù)達(dá)到2.5億，較上一年底增長(zhǎng)了296.0%，網(wǎng)民使用率為48.7%。微博用一年時(shí)間發(fā)展成為近一半中國(guó)網(wǎng)民使用的重要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。三、微博營(yíng)銷的特點(diǎn)微博營(yíng)銷是繼傳統(tǒng)營(yíng)銷后的新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，微博廣告內(nèi)容短小精悍，具有發(fā)布門檻低、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、交互便捷、個(gè)性色彩濃厚等特點(diǎn)，企業(yè)無(wú)

4、論何時(shí)何地都可以與品牌消費(fèi)者進(jìn)行直接的交互溝通，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。因此，微博營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比較，具有以下的新特點(diǎn)：（一）受眾定位明確且精準(zhǔn)。當(dāng)企業(yè)在微博上發(fā)表相關(guān)品牌信息時(shí)，受眾會(huì)根據(jù)自己的興趣來(lái)選擇品牌關(guān)注，并推薦給朋友或粉絲們，使得企業(yè)品牌的目標(biāo)市場(chǎng)受眾定位明確且精準(zhǔn)。（二）微博內(nèi)容簡(jiǎn)潔、門檻低。用戶發(fā)布的微博內(nèi)容要140字內(nèi)，故信息要求精煉。同時(shí)，用戶只需有一個(gè)微博號(hào)且不受固定網(wǎng)絡(luò)的限制，可隨意運(yùn)用手機(jī)或電腦等登陸微博網(wǎng)站，更新自己的微博內(nèi)容或發(fā)布帖子。（三）信息傳遞的交互式。與傳統(tǒng)營(yíng)銷不同，微博營(yíng)銷信息傳遞實(shí)現(xiàn)了雙向溝通，是多人間“傳播、反饋、再傳

5、播”的動(dòng)態(tài)過程。（四）傳播速度具有裂變效應(yīng)。當(dāng)微博信息被用戶關(guān)注之后，用戶即可轉(zhuǎn)發(fā)給自己的關(guān)注者，而自己的關(guān)注者又有大批的跟隨者，使得信息得到更大范圍的推送，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)的爆炸式傳播。四、微博營(yíng)銷的策略建議微博營(yíng)銷看似簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)起來(lái)是非常難，需要一定的策略才能達(dá)到一定的效果。(一)微博用戶名，一個(gè)好的微博名稱不僅便于用戶記憶，也可以取得不錯(cuò)的搜索流量。如果要建立企業(yè)微博進(jìn)行營(yíng)銷，可以取為企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱或者個(gè)性名稱來(lái)做為微博的用戶名稱。(二)發(fā)微博的時(shí)間把握微博有幾個(gè)高峰，上班8-9點(diǎn)、午休、下午4點(diǎn)后晚上8-11點(diǎn)，要抓住這些高峰人群時(shí)間發(fā)帖，才可能產(chǎn)生高閱讀率

6、和高轉(zhuǎn)發(fā)率。(三)主動(dòng)搜索相關(guān)話題把我們所在的行業(yè)百度知道中用戶常問的問題總結(jié)整理出來(lái)，把重要關(guān)鍵詞提取如：高檔戶外休閑家具、戶外休閑家具、高丹戶外家具……隨時(shí)關(guān)注微博用戶討論內(nèi)容，主動(dòng)搜索，主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。(四)廣播唱更新廣播要不斷更新，這樣才能被收聽，微博平臺(tái)一般對(duì)發(fā)布信息頻率不太做限制，但我們不能頻率太快，一分鐘十幾條，這樣會(huì)被人為刷屏，讓人厭煩，粉絲就會(huì)取消對(duì)你的關(guān)注。但也不能太少，一天發(fā)一條，這樣就吸引不了目標(biāo)客戶的關(guān)注。在保證微博數(shù)量的同時(shí)，也要保證質(zhì)量。(五)善于回復(fù)粉絲們的評(píng)論我們要積極查看并回復(fù)微博上粉絲的評(píng)論，被關(guān)注的同時(shí)也去關(guān)注粉絲的動(dòng)態(tài)。既

7、然是互動(dòng)，那就得相互動(dòng)起來(lái)，有來(lái)才會(huì)有往。如果你想獲取更多評(píng)論，就要積極的態(tài)度去對(duì)待評(píng)論，回復(fù)評(píng)論也是對(duì)粉絲的一種尊重。(六)不能只發(fā)產(chǎn)品企業(yè)或廣告內(nèi)容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會(huì)加以關(guān)注。微博不是單純廣告平臺(tái)，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會(huì)產(chǎn)品互動(dòng)的。一定要注意話題的娛樂性、趣味性、幽默感等。(七)圖文并茂不能只發(fā)文字性東西，讓人看著累，圖文并茂，提高信息的可讀性，有趣性。(八)#與@符號(hào)的靈活運(yùn)用微博中發(fā)布內(nèi)容時(shí)兩個(gè)“#”間的文字是話題的內(nèi)容，我們可以在后面加入自