企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究

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1、企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策研究綠色營(yíng)銷在中國(guó)起步較晚，雖得到一定發(fā)展，但面臨著全社會(huì)綠色消費(fèi)需求尚未形成、絕大多數(shù)企業(yè)綠色營(yíng)銷理念仍未確立、生產(chǎn)管理方式滯后、營(yíng)銷組合策略不相適應(yīng)以及政府措施不力等問(wèn)題。因此，我們必須采取相應(yīng)對(duì)策，積極創(chuàng)造條件，努力使綠色營(yíng)銷逐步成為本世紀(jì)中國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。一、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷的現(xiàn)狀綠色營(yíng)銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)觀念作為其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以消除或減少對(duì)地球生態(tài)環(huán)境的破壞為中心，以滿足消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造和發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并采取適宜的營(yíng)銷手段獲取盈利和

2、謀求發(fā)展的一種新型營(yíng)銷觀念與營(yíng)銷策略。綠色營(yíng)銷的焦點(diǎn)是謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益、社會(huì)利益和生態(tài)環(huán)境利益的統(tǒng)一，既要充分滿足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。這就要求企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，以及定價(jià)與促銷的策劃與實(shí)施都要以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為前提，力求減少或避免環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)可持續(xù)發(fā)展。國(guó)外企業(yè)的實(shí)踐表明，綠色營(yíng)銷順應(yīng)了人們的綠色需求，保護(hù)了地球的生態(tài)資源，增強(qiáng)了企業(yè)的環(huán)保意識(shí)，為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展開(kāi)辟了新的途徑。綠色營(yíng)銷是21世

3、紀(jì)解決“全球問(wèn)題”中的人類生存空間理念，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)中的人類永續(xù)發(fā)展理念，社會(huì)發(fā)展時(shí)空維度上的生態(tài)文明理念，構(gòu)建“全球道德”中的人與自然共生共榮理念的四個(gè)方面。綠色營(yíng)銷是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的市場(chǎng)營(yíng)銷方式。這就是說(shuō)，綠色營(yíng)銷不僅要求企業(yè)對(duì)人、財(cái)、物、信息、形象等有形和無(wú)形資源進(jìn)行優(yōu)化配置，從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，而且還要求企業(yè)將社會(huì)效益和生態(tài)效益放到重要位置，使這三者(經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益)有機(jī)地結(jié)合,從而產(chǎn)生綠色效益。lOcaLhOsT中國(guó)的綠色工程始于綠

4、色食品開(kāi)發(fā)。1984年，廣州市最早開(kāi)始進(jìn)行無(wú)公害蔬菜的生產(chǎn)試驗(yàn)并建立了專門(mén)的生產(chǎn)基地。1989年，農(nóng)業(yè)部組織專家研究，正式提出了綠色食品概念。1992年11月，我國(guó)代表參加了在香港舉行的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷研討會(huì)，充分接觸到國(guó)際性的綠色營(yíng)銷理論。同月，國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立了“中國(guó)綠色食品發(fā)展中心”，制定了《綠色食品標(biāo)志管理辦法》，開(kāi)始實(shí)施綠色食品標(biāo)志制度。1993年5月，中國(guó)綠色食品發(fā)展中心加入了“有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟”。1994年，農(nóng)業(yè)部又提出了發(fā)展綠色食品的三項(xiàng)基本原則。并正式?jīng)Q定由太陽(yáng)、植物葉片、蓓蕾構(gòu)成綠色食品標(biāo)志。從

5、此，綠色食品標(biāo)志開(kāi)始受到消費(fèi)者的青睞，綠色食品逐步成為我國(guó)各大城市的最暢銷食品。現(xiàn)在全國(guó)綠色食品的生產(chǎn)基地已達(dá)28個(gè)，有近300家企業(yè)進(jìn)行著630余種綠色食品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)。除綠色食品外，我國(guó)綠色產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)也已擴(kuò)展到其他領(lǐng)域。1990年研制成功了高容量膠體電池；1994年研制成功綠色農(nóng)藥苦參煙堿乳劑，獲得日內(nèi)瓦博覽會(huì)金獎(jiǎng)，已開(kāi)始成批生產(chǎn)；1995年科龍電器公司的全無(wú)氟節(jié)能冰箱技術(shù)通過(guò)國(guó)家科委鑒定；1995年8月，上海建立了以無(wú)污染的液化氣代替汽油的綠色車隊(duì)；1996年8月，海爾集團(tuán)通過(guò)iso14000國(guó)際環(huán)境

6、管理體系的認(rèn)證，成為我國(guó)第一家全部產(chǎn)品整體通過(guò)綠色產(chǎn)品論證的企業(yè)；現(xiàn)在可回收再生的衛(wèi)生紙、對(duì)人體無(wú)害的真絲產(chǎn)品等也已獲得國(guó)家環(huán)境認(rèn)證。以綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)為中心，我國(guó)企業(yè)也全面展開(kāi)了綠色營(yíng)銷。在北京、上海、廣州等一些城市，數(shù)十家綠色商店相繼建立，并程度不同地承擔(dān)著綠色產(chǎn)品的批發(fā)、零售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)软?xiàng)功能，有的還負(fù)責(zé)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)的物資供應(yīng)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)項(xiàng)目。1997年我國(guó)第一部《綠色營(yíng)銷》專著的問(wèn)世，標(biāo)志著我國(guó)綠色營(yíng)銷理論的形成。營(yíng)銷學(xué)界認(rèn)為，綠色營(yíng)銷在中國(guó)的實(shí)施是合乎潮流的順理成章之舉，也是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的基本途

7、徑，必將成為本世紀(jì)營(yíng)銷的主流。但必須看到，綠色浪潮在給我們帶來(lái)機(jī)遇的時(shí)候，也給我們提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如對(duì)外貿(mào)易上，許多國(guó)家利用iso14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)拒絕或限制進(jìn)口，使我國(guó)一些出口產(chǎn)品遭受威脅。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，若不及時(shí)采取措施，我國(guó)數(shù)百個(gè)品種、50多億美元的出口產(chǎn)品將因保護(hù)臭氧層的有關(guān)國(guó)際公約而被禁止生產(chǎn)和銷售；40多億美元的出口產(chǎn)品將因主要貿(mào)易對(duì)象國(guó)實(shí)施環(huán)境標(biāo)志而面臨市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題；由于農(nóng)藥殘留量超標(biāo)，我國(guó)部分糧油食品出口受阻；紡織品出口也因染料問(wèn)題面臨退出歐盟市場(chǎng)的危險(xiǎn)。因此，對(duì)實(shí)施綠色營(yíng)銷，我們必須要有緊

8、迫感。二、中國(guó)企業(yè)綠色營(yíng)銷面臨的問(wèn)題和障礙中國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)不充分，市場(chǎng)主體過(guò)分注重近期和微觀利益，加之法制不健全、制度不完善，使我國(guó)的綠色營(yíng)銷客觀上面臨著不少問(wèn)題和障礙。1、沒(méi)有形成全社會(huì)性的綠色消費(fèi)需求。我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家，環(huán)境形勢(shì)非常嚴(yán)峻。但由于我國(guó)國(guó)民的整體素質(zhì)還不太高，加之媒體宣傳、引導(dǎo)滯后，至今了解并接受了綠色營(yíng)銷的僅是少數(shù)消費(fèi)者，絕大多數(shù)消費(fèi)者還不懂得綠