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《企業(yè)營銷渠道策略》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、分銷網(wǎng)絡(luò) 分銷網(wǎng)絡(luò)是分銷過程中所涉及的一系列相互聯(lián)系、相互依賴的組織和個(gè)人的集合。這些組織和個(gè)人通過分工和協(xié)作,形成系統(tǒng)的跨越企業(yè)邊界的網(wǎng)絡(luò)組織,使商品和服務(wù)能夠有效地從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移至消費(fèi)者和用戶手中。分銷網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)組織的一種特定模式,也可以稱之為是以獨(dú)立個(gè)體或群體為結(jié)點(diǎn),以彼此之間復(fù)雜多樣的經(jīng)濟(jì)聯(lián)接為線路而形成的介于企業(yè)與市場之間的一種制度安排,因此,它具有網(wǎng)絡(luò)組織的一些典型特征,如合作性、創(chuàng)造性及復(fù)雜性等。分銷網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn) 一是在分銷網(wǎng)絡(luò)中各種活動(dòng)是相互依存和相互聯(lián)結(jié)的,為完成整個(gè)分銷工作,需要網(wǎng)絡(luò)成員相互協(xié)作與配合
2、; 二是在分銷網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)成員完成自身的活動(dòng)往往需要依賴于其他成員手中的資源,也即分銷網(wǎng)絡(luò)的資源整合與共享要求都很高; 三是分銷網(wǎng)絡(luò)成員的關(guān)系也由過去保持一定距離甚至是對抗性的關(guān)系向依賴于信任和信息共享的合作型關(guān)系發(fā)展演化; 最后,由于分銷網(wǎng)絡(luò)成員在資源與活動(dòng)上相互依賴與相互聯(lián)結(jié),分銷網(wǎng)絡(luò)整體的協(xié)作性以及成員關(guān)系的卷入程度都比較高,在能夠帶來較高關(guān)系利益的同時(shí),可能也意味著較高的關(guān)系成本,也即一旦成員之間關(guān)系破裂甚至整個(gè)分銷網(wǎng)絡(luò)解體,將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)成員帶來比傳統(tǒng)分銷渠道更高的關(guān)系終止成本。建立、管理分銷網(wǎng)絡(luò)的步驟 步驟
3、1:識別所有當(dāng)前和潛在終端用戶/客戶 為了進(jìn)入新的市場(新興市場或發(fā)達(dá)市場),領(lǐng)先的供應(yīng)商一般都會(huì)關(guān)注潛在(或當(dāng)前)的終端客戶/消費(fèi)者,并為此專門建立客戶數(shù)據(jù)庫?! 〔襟E2:對客戶或終端用戶/消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查 可以通過本企業(yè)在當(dāng)?shù)厥袌錾系臓I銷人員或本國的領(lǐng)事館來開展這項(xiàng)工作,但是不要通過潛在的渠道伙伴或分銷商來做,目的是為了保證調(diào)研結(jié)果的客觀性。從終端客戶和他們希望得到的體驗(yàn)入手——包括了解客戶是如何使用本企業(yè)產(chǎn)品的,客戶是如何做購買決策的,以及產(chǎn)品位于客戶生命周期的哪個(gè)階段?! 〔襟E3:描述理想分銷商及合格分銷商的標(biāo)
4、準(zhǔn) 在開始尋找分銷商之前,應(yīng)該確定理想分銷商或合格分銷商的標(biāo)準(zhǔn),并在尋找分銷商的過程中堅(jiān)持這些標(biāo)準(zhǔn)?! 〔襟E4:對潛在渠道伙伴、分銷商開展調(diào)查 一旦識別了潛在客戶和終端用戶/消費(fèi)者,供應(yīng)商就必須針對客戶和終端用戶進(jìn)行調(diào)研。該項(xiàng)工作應(yīng)該在遠(yuǎn)距離的地方執(zhí)行,并且注意不要與潛在渠道伙伴通氣以便于獲得公正、客觀的市場信息。 步驟5:與潛在渠道成員、分銷商進(jìn)行會(huì)談 在成功地完成步驟1-步驟4之后,企業(yè)可以獲得大量的資料,并可能在尋找、選擇渠道伙伴和分銷商方面比競爭者做得更好。 步驟6:為目標(biāo)區(qū)域、細(xì)分市場選擇渠道伙伴
5、接著,企業(yè)就可以根據(jù)步驟3所確定的標(biāo)準(zhǔn)對所有的潛在分銷商進(jìn)行排序,并剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的分銷商?! 〔襟E7:共同制定營銷和銷售策略、行動(dòng)計(jì)劃、行動(dòng)目標(biāo) 訓(xùn)練有素、實(shí)力雄厚的供應(yīng)商能夠與其分銷商共同做銷售預(yù)測,并與他們共同制定年度銷售計(jì)劃?! 〔襟E8:與渠道成員商討進(jìn)貨量 供應(yīng)商和渠道成員應(yīng)該根據(jù)銷售預(yù)測就進(jìn)貨量達(dá)成一致,這很關(guān)鍵。雙方就進(jìn)貨量達(dá)成一致后就可以著手商談下一步的工作(定價(jià)、授信、運(yùn)輸?shù)?。 步驟9:共同制定銷售和服務(wù)計(jì)劃 供應(yīng)商有必要與渠道成員和分銷商就來年的業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成一致,描述各種策略并按照優(yōu)先順序把
6、它們寫下來。此外,雙方還需要商討用以執(zhí)行策略的詳細(xì)戰(zhàn)術(shù)并商談具體的責(zé)任、關(guān)鍵控制點(diǎn)、費(fèi)用等問題?! 〔襟E10:提供產(chǎn)品、銷售和服務(wù)方面的培訓(xùn) 分銷商越信任供應(yīng)商,供應(yīng)商就越有可能獲得成功。因此,供應(yīng)商有義務(wù)就銷售本企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)事項(xiàng)(包括產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售技巧等內(nèi)容)來培訓(xùn)分銷商的員工。 步驟11:制定渠道成員/分銷商確認(rèn)計(jì)劃 完成了前面11個(gè)步驟后,供應(yīng)商已經(jīng)選擇了合格的渠道伙伴和分銷商,并與之簽署了合作協(xié)議。接下來,供應(yīng)商應(yīng)該把雙方的關(guān)系告知公眾。供應(yīng)商可以通過寫信并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人署名后按照分銷商名錄、市場
7、其他潛在客戶名錄等名單進(jìn)行郵寄,以此告訴他們某分銷商是您的業(yè)務(wù)合作伙伴。區(qū)域市場(RegionalMarket)區(qū)域市場定義 定義1:區(qū)域市場是指由于市場不完善商品和勞動(dòng)在全國各地自由流通受阻而形成的流通范圍局限于某一區(qū)域的市場.區(qū)域市場的定義概括了區(qū)域市場具有相對封閉性的特征?! 《x2:區(qū)域市場是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)同質(zhì)性或內(nèi)聚性而識別的一級綜合經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的各種貨物、勞務(wù)、有價(jià)證券等的供需與交易關(guān)系及交易場所。區(qū)域市場的理論意義 ?。ㄒ唬﹨^(qū)域市場所具有的地理內(nèi)涵 “區(qū)域”本身就非常鮮明地體現(xiàn)了地理特性。區(qū)域市場是區(qū)域空間經(jīng)濟(jì)
8、結(jié)構(gòu)的一部分,而區(qū)域空間經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)又是建立在一定的地理與經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之上。同時(shí),區(qū)域的空間經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)又奠定在勞動(dòng)地域分工的基礎(chǔ)之上。勞動(dòng)地域分工理論不僅揭示了產(chǎn)業(yè)分布、配置與經(jīng)濟(jì)地域系統(tǒng)形成發(fā)展的客觀規(guī)律性,也是闡明國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易的主要理論。勞動(dòng)地域分工與地理?xiàng)l件兩者均為動(dòng)態(tài)的概念,勞動(dòng)地域分工的水平和內(nèi)容隨著生產(chǎn)力的不