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3、pliance,whethercopiesofchecks;(B)whetherdoubleinvestigation;(C)submissionofprogramcompliance,investigationorexaminationofwhetherviewsareclear;(D)theborrower,guarantorloans[摘 要]電力營銷對于供電企業(yè)的意義十分重大，是效益轉(zhuǎn)化的重要方面?，F(xiàn)在，供電營銷管理的形式還不算豐富，在創(chuàng)新意識上也缺乏活力，營銷質(zhì)量以及競爭力與國際上的先進水平相比較差距很大，所以，應當以市場的需要為主要的服務對象，是體制機
4、制更加現(xiàn)代化，把市場觀念加入到企業(yè)的運行工作，使得人們對供電活動的滿意程度日益提高，滿足發(fā)展需要。[關(guān)鍵詞]電力營銷 管理方式 創(chuàng)新機制 供電服務一、當前電力營銷工作的現(xiàn)狀1.市場營銷管理意識淡薄。應當明白電力營銷的實際意義，了解電力企業(yè)必須完成的工作，企業(yè)的生產(chǎn)活動必須將市場作為導向，從而改變電力產(chǎn)品經(jīng)濟性不明顯，服務質(zhì)量低下，機制不完善，滯后，難以滿足市場對于電力的需求。這都成為電力的限制性條件，使得企業(yè)競爭一直打不到最好效果，也隨之出現(xiàn)了供電無法滿足需求的情況，而電力向經(jīng)濟的轉(zhuǎn)化也十分困難，所以，從生產(chǎn)，到經(jīng)營，以及銷售，都要從觀念上實現(xiàn)良性轉(zhuǎn)變，把以計劃為
5、中心的思維漸漸轉(zhuǎn)化成以效益為導向的思維模式上來。2.營銷管理機制與信息化不相適應。信息化的優(yōu)勢可以體現(xiàn)在：高效率，便捷，快速，智能化，對于當中信息的處理講求正規(guī)和一致，但是當前的電力使用遵循的是過去的營銷方案，它所具有的弊病有流程太多，操作復雜，不能滿足用戶需要。再加上基礎管理的有效性很差，而對于客戶的信息掌握不充足，如果出現(xiàn)溝通需要無法按時傳達，資費變更和電力需求改變也不能馬上落實。3.電力營銷管理信息系統(tǒng)存在風險與不足目前電力營銷信息管理系統(tǒng)存在很大的安全風險：一是從技術(shù)角度來說，因為電力營銷管理工作本身具有不可調(diào)和的缺陷，使得系統(tǒng)從可靠性和持久性上都有缺陷，
6、對于外界不利因素的拒絕能力不強，而計費系統(tǒng)又將發(fā)生二次計費和計費疏漏的問題，第二是操作錯誤，這是說系統(tǒng)自行更新時出現(xiàn)的差錯或者人員操作的無心之失。有時體現(xiàn)為用電價格的參數(shù)的變更而系統(tǒng)來不及同步變更發(fā)生的危險，第三是違反規(guī)定進行的操作，這是某些人員已明知某些操作違規(guī)，但為了經(jīng)濟利益或者私人交情進行不公開的操作，使某些數(shù)字發(fā)生變更，從中獲利。4.電力營銷本身存在系統(tǒng)缺陷，通過失誤的把關(guān)和決策，帶來惡性后果，雖然這些狀況在不斷改進，并使用計算機方法減少失誤的發(fā)生，但是，總的說來這些工作水準較低，并缺乏系統(tǒng)性，給電力行業(yè)造成極大阻礙，通常電力營銷是將手工作為主要工作內(nèi)容的
7、，因此十分落后，其效率和速度方面也遠遠落后與發(fā)達國家水平，出錯率高。二、對電力市場營銷管理的思考為了迎合最新需要，必須從營銷觀念和營銷體系方面入手，轉(zhuǎn)變思維模式，架構(gòu)合理的營銷模式。為了達到這一目標。第一，應當樹立全員營銷的模式，以技術(shù)性科學性武裝組織體系，確保營銷效果的落實。其次，提升市場觀察能力。能夠及時根據(jù)市場表現(xiàn)作出調(diào)整，做成以市場為導向的軟件系統(tǒng)的開發(fā)。第三，把電網(wǎng)作為電力運行的物質(zhì)基礎，搭理投入科學技術(shù)，加入管理和服務的因素，使得電力策略能夠得到最好的落實，把城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)作為發(fā)展和改造的對象。充分抓住機會，杜絕瓶頸問題出現(xiàn)，使得配電網(wǎng)絡變得更加安全有效，
8、利用最先進
