資源描述:
《思路決定出路 實(shí)效源自實(shí)干—營(yíng)業(yè)部在全市建行工作會(huì)議上的發(fā)言材料》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、思路決定出路實(shí)效源自實(shí)干—營(yíng)業(yè)部在全市建行工作會(huì)議上的發(fā)言材料 思路決定出路實(shí)效源自實(shí)干 —營(yíng)業(yè)部在全市建行工作會(huì)議上的發(fā)言材料 ,市行營(yíng)業(yè)部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行部室、兄弟行處的關(guān)心支持下,通過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。全口徑存款余額曾一度突破5億元大關(guān),最高達(dá)到億元,年底余額為億元,存款余額由年初的全行第8位上升到第5位;全年存款時(shí)點(diǎn)新增和日均新增(比基數(shù))分別為億元和億元,時(shí)點(diǎn)新增和日均新增均居全行第1位;人均存款余額和人均新增存款分別達(dá)到1511萬元和674萬元。自8月底新營(yíng)
2、業(yè)部成立以來,我們的存款余額在兩年四個(gè)月的時(shí)間里從7000萬元增長(zhǎng)到億元,增長(zhǎng)了五倍。在全市建行季度考核評(píng)比中,我部營(yíng)業(yè)室連續(xù)三個(gè)季度榮獲“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào),有兩名員工連續(xù)三個(gè)季度獲得個(gè)人攬儲(chǔ)能手稱號(hào)。成績(jī)的取得是市行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)與決策的結(jié)果,也是全體員工齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取的結(jié)果。回顧剛剛過去的一年,在存款工作中主要有以下收獲與體會(huì),希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討,不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。 一、分析形勢(shì)、研究市場(chǎng),形成系統(tǒng)成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。 思路決定出路實(shí)效源自實(shí)干—營(yíng)業(yè)部在全市建行工作
3、會(huì)議上的發(fā)言材料 思路決定出路實(shí)效源自實(shí)干 —營(yíng)業(yè)部在全市建行工作會(huì)議上的發(fā)言材料 ,市行營(yíng)業(yè)部在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行部室、兄弟行處的關(guān)心支持下,通過全體員工的共同努力,各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。全口徑存款余額曾一度突破5億元大關(guān),最高達(dá)到億元,年底余額為億元,存款余額由年初的全行第8位上升到第5位;全年存款時(shí)點(diǎn)新增和日均新增(比基數(shù))分別為億元和億元,時(shí)點(diǎn)新增和日均新增均居全行第1位;人均存款余額和人均新增存款分別達(dá)到1511萬元和674萬元。自8月底新營(yíng)業(yè)部成立以來,我們的存款余額在兩年四個(gè)月的時(shí)間
4、里從7000萬元增長(zhǎng)到億元,增長(zhǎng)了五倍。在全市建行季度考核評(píng)比中,我部營(yíng)業(yè)室連續(xù)三個(gè)季度榮獲“明星網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào),有兩名員工連續(xù)三個(gè)季度獲得個(gè)人攬儲(chǔ)能手稱號(hào)。成績(jī)的取得是市行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)與決策的結(jié)果,也是全體員工齊心協(xié)力、拼搏進(jìn)取的結(jié)果?;仡檮倓傔^去的一年,在存款工作中主要有以下收獲與體會(huì),希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討,不當(dāng)之處敬請(qǐng)批評(píng)指正?! ∫?、分析形勢(shì)、研究市場(chǎng),形成系統(tǒng)成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件?! 〗陙?,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)市行黨委的總體工作部署,牢固樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的指導(dǎo)思想,不斷更新工
5、作思路和營(yíng)銷理念。初,我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上研究制定了《—業(yè)務(wù)發(fā)展三年規(guī)劃》,明確了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的中期發(fā)展目標(biāo)和工作思路,經(jīng)過近兩年的修改完善,一套完整的存款工作思路已初步形成,即在發(fā)展目標(biāo)上,爭(zhēng)取用三年的時(shí)間,把存款余額發(fā)展到5億以上;在營(yíng)銷重點(diǎn)上:一是全力爭(zhēng)奪政府類客戶、行業(yè)壟斷客戶,二是滲透電信客戶、教育衛(wèi)生行業(yè)客戶,三是積極介入同業(yè)客戶,四是發(fā)揮信貸杠桿作用,積極營(yíng)銷重點(diǎn)項(xiàng)目客戶;在營(yíng)銷方式上,重點(diǎn)運(yùn)用兩個(gè)營(yíng)銷渠道;在激勵(lì)措施上,強(qiáng)力推行兩個(gè)機(jī)制?! ≡谝陨纤悸返闹笇?dǎo)下,我們結(jié)交新客戶不忘老客戶,逐步培育了
6、一大批優(yōu)質(zhì)支柱客戶群體,促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定地增長(zhǎng)?! 《?、明確重點(diǎn)、差別營(yíng)銷,培育支柱客戶群體是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。 隨著金融機(jī)構(gòu)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)大客戶的爭(zhēng)奪戰(zhàn)日趨激烈。因此我們十分注重對(duì)支柱客戶的培育和維護(hù)工作。近兩年來,重點(diǎn)營(yíng)銷突破了財(cái)政、供電、棗莊學(xué)院、魯能力源集團(tuán)、網(wǎng)通公司、移動(dòng)公司、鐵通公司、中泰煤業(yè)、南郊熱電、棗礦棗莊結(jié)算中心等優(yōu)質(zhì)客戶。同時(shí)我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,存款工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,如果不做好客戶維護(hù)工作,甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此,我們?cè)诿堪l(fā)展一個(gè)優(yōu)質(zhì)大客戶后
7、,都要成立專門的客戶經(jīng)理小組為客戶提供貼身服務(wù),在客戶經(jīng)理組組成人員上力求少而精,決不搞平衡。“讓服務(wù)最好的員工給我們最重要的客戶服務(wù)”是我們的一貫宗旨。事實(shí)也證明了我們的措施是正確的,現(xiàn)在,這些大客戶辦理業(yè)務(wù)基本上都是跟他們的客戶經(jīng)理聯(lián)系,由客戶經(jīng)理上門服務(wù)或陪同到前臺(tái)辦理,既方便了客戶又能隨時(shí)了解客戶的動(dòng)態(tài),掌握了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)。 在具體的工作中我們重點(diǎn)抓好四個(gè)方面的工作。一是整體突破工作,比如對(duì)棗莊學(xué)院,我們?cè)诔晒?shí)施信貸營(yíng)銷之后,充分挖掘客戶潛力,全部帳戶資金實(shí)行體內(nèi)循環(huán),另外,教職工代發(fā)工資、學(xué)生代收學(xué)
8、費(fèi)、校園自助設(shè)備也全部由我行辦理。通過對(duì)網(wǎng)通的上門收款服務(wù),爭(zhēng)取了代收話費(fèi)業(yè)務(wù)、代發(fā)工資業(yè)務(wù)和銀行卡業(yè)務(wù);通過和供電系統(tǒng)的合作,爭(zhēng)取到了三產(chǎn)職工的代發(fā)工資業(yè)務(wù)和供電系統(tǒng)職工的個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);通過為司法系統(tǒng)干警的消費(fèi)貸款業(yè)務(wù),撬動(dòng)了整個(gè)司法系統(tǒng)帳戶、存款、代發(fā)工資業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到我行。行業(yè)突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食,爭(zhēng)奪他行客戶。我們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)在其他銀行開戶的如網(wǎng)通