凡客誠品的網絡營銷策略

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1、泰山醫(yī)學院本科畢業(yè)論文引言引言凡客誠品公司成立于2007年，到目前為止，短短幾年時間，已經取得了巨大的成功，其發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模，是在電子商務領域的行業(yè)領導者，網絡營銷戰(zhàn)略的發(fā)展，與其成功的網絡營銷密切相關，包括產品策略﹑廣告策略﹑體驗營銷策略，凡客誠品運用這些成功的網絡營銷策略，提高企業(yè)的知名度，擁有一批忠實的客戶資源，，促進企業(yè)快速發(fā)展。當然，作為新興的企業(yè)，凡客誠品在其營銷過程之中還存在諸多不完善的地方，需要予以改進和完善。9泰山醫(yī)學院本科畢業(yè)論文一、關于凡客誠品一、關于凡客誠品（一）凡客誠品

2、簡介凡客誠品由卓越網創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦，正式運營于2007年10月18日，公司先后獲得聯(lián)創(chuàng)策源、IDGVC、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投、老虎基金、淡馬錫等多輪投資。VANCL成立以來，業(yè)務迅速發(fā)展，產品種類也由2008年的男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款，發(fā)展到的男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類隨著產品種類的不斷豐富，以及對用戶體驗的關注，VANCL在中國服裝電子商務領域品牌影響力與日俱增，已經成為中國網民購買服飾的第一選擇。全球著名會計師事務所德勤審計后認為：過去三年，凡客誠品是亞太地區(qū)成長最

3、快的品牌。艾瑞咨詢《2009-2010年中國服裝網絡購物研究報告》顯示，VANCL在自主銷售式服裝B2C網站中排名第一。凡客誠品（VANCL），作為互聯(lián)網的快時尚品牌，以其高性價比的自有品質，帶來最好的用戶體驗，成為全球時尚的無限選擇。凡客誠品從成立至今，借助網絡營銷的經營模式，短短幾年的時間取得了令人矚目的成績，其發(fā)展的成就是值得人肯定的。（二）凡客誠品成功的原因1.消費者的信任凡客誠品采用貨到付款的形式，當面試穿、30天無條件退換貨。這種貨到付款的運營模式相對于傳統(tǒng)的先付款后發(fā)貨的運營模式來說具

4、有很強的優(yōu)越性，這可以做到充分保障消費者的資金安全。而且，消費者還可以做到貨到試穿，滿意后付款，這就進一步建立起消費者對于凡客誠品的信任，為建立純凈的互聯(lián)網環(huán)境邁開了非常有意義的一步。2.廣闊的市場空間進入二十一世紀，我國互聯(lián)網行業(yè)快速普及，到2011年，我國的網民人數達到了5.13億，其數量躍居世界第一位，而且繼續(xù)保持穩(wěn)定的增長速度，網民的爆炸式增長也帶來了我國網購網民數量的迅速提升，總體龐大的基數給凡客誠品的迅猛發(fā)展帶來了不斷增長的市場需求，從而促進了凡客誠品業(yè)務量的不斷騰飛。3.樹立品牌優(yōu)勢凡

5、客誠品的產品款式簡單，用色謹慎，它有效去除了不必要的裝飾，強調舒適度和追求優(yōu)雅性。其做工和布料選擇突出了其一流品質和流行性，它是職場上非常得體的品牌。因此凡客誠品的產品受到越來越多的歡迎。（三）對凡客誠品的SWOT分析1、優(yōu)勢9泰山醫(yī)學院本科畢業(yè)論文一、關于凡客誠品（1）準確的市場定位凡客誠品把市場產品定位于年齡跨度在20—35歲的70后，80后的新生代，他們是伴隨互聯(lián)網成長起來的人群，習慣于使用互聯(lián)網工作，其準確的市場定位對消費者需求做到了一個良好的把握，通過產品充分契合目標客戶的市場需求，從而取

6、到了良好的成績。(2)契合消費者心理與淘寶等電子商務的先行支付方式不同，凡客誠品采用便捷的貨到付款方式，而且消費者可以先行試穿，其滿意后再付款，這種方式最大程度的降低了消費者的消費風險，契合了消費者的消費心理，深受到越來越多消費者的青睞。(3)良好的社會口碑過去三年，凡客誠品是亞太地區(qū)成長最快的品牌。艾瑞咨詢《2009-2010年中國服裝網絡購物研究報告》顯示，VANCL在自主銷售式服裝B2C網站中排名第一.其優(yōu)秀的品牌形象，良好的商業(yè)信譽，積極進去的公司文化，在社會上贏得了良好的反響，樹立了良好的

7、口碑。這些作為公司的無形的資產，具有了其他大多數電商不可比擬的優(yōu)勢。(4)成功的廣告宣傳凡客誠品加大網絡廣告宣傳，邀請韓寒.王珞丹等作為代言人代言其產品，其廣告代言的產品充斥在各大城市的地鐵或公交路牌廣告上，贏得了良好的聲譽。2、劣勢(1)缺乏品牌影響力作為一家新生企業(yè)，凡客誠品公司成立于2007年，其從成立到至今不到六年的時間里，依靠良好的服務態(tài)度和大量的廣告宣傳，其知名度越來越高。但是其與麥當勞，可口可樂等知名公司相比，還是缺乏一定的品牌影響力。凡客誠品可以依靠大量的廣告宣傳被越來越多的人所熟知

8、。但是要想去塑造知名的品牌也不是一蹴而就的事情，它需要長久的歷史積淀，這個積累過程非常重要，因此，凡客誠品要想塑造良好的品牌形象，也不是一朝一夕的事情。（2）存在明顯的模式局限性凡客網站及其各種功能的設計，均是面向國內客戶群體。這種針對性的設計吸引了大量的國內客戶，但是也是存在明顯的模式局限性，這不利于淘寶網開發(fā)海外市場，制約了淘寶網的進一步的發(fā)展與進步。3、機會（1）市場需求旺盛據2011年12月中國網絡經濟研究報告發(fā)布的報告顯示，9泰山醫(yī)學院本科畢業(yè)論文一、關于凡