電力營銷稽查對提升電力營銷效率的作用

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1、電力營銷稽查對提升電力營銷效率的作用候征宇（國網(wǎng)右玉縣供電公司山丙朔州037200）摘要：電力營銷稽查通過稽查在營銷過程中可能出現(xiàn)的違規(guī)行為或者責(zé)任差錯，對電力企業(yè)市場環(huán)境進(jìn)行凈化,使得電力企業(yè)合法有效地經(jīng)營運(yùn)作，間接地對電力營銷效率起到了提高作用,從而提高企業(yè)效益。關(guān)鍵詞：電力營銷；稽查；提升；效率；作用一、電力營銷稽查電力營銷稽查工作就是針對電力營銷中出現(xiàn)的差錯，違章現(xiàn)象和責(zé)任事故等行為進(jìn)行查處。還要監(jiān)督國家電力政策的執(zhí)行情況，是電力營銷進(jìn)行內(nèi)部控制的重要部分。通過稽查工作可以有效的監(jiān)督，檢查和控制營銷工作的進(jìn)行，對提高營銷工作的效

2、率和質(zhì)量起著十分重要的作用。二、電力營銷稽查的基木內(nèi)容負(fù)責(zé)電力營銷稽查的工作人員應(yīng)該對電力營銷稽查的基木內(nèi)容有所把握，這樣才能在實(shí)際執(zhí)行的過程中在自己的職權(quán)范圍內(nèi)行事，從而保證電力營銷市場能夠有序運(yùn)行和發(fā)展。目前，電力營銷稽查有時會進(jìn)入一種無序的狀態(tài)，經(jīng)過分析，很大程度上是由于電力稽查的內(nèi)容不明確的結(jié)果，這樣一來，電力營銷稽查人員就不能采取只有針對性的措施。2.1內(nèi)部的監(jiān)察管理內(nèi)部監(jiān)察管理的對象是電力工作人員，主要針對的是電力工作人員不和章程的行為，通過采取一定的措施糾正不良的行為，電力營銷稽查人員要實(shí)行內(nèi)部的監(jiān)察和管理，就應(yīng)該對以上的

3、行為進(jìn)行規(guī)范，落實(shí)到具體行為上，就是對用電的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次審核，一一監(jiān)察，賬單和用電量不符的，要找出原因，追究責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)有瀆職行為的，要及時報(bào)告上級，采取懲戒的措施，內(nèi)部的監(jiān)察工作就是對電力內(nèi)部的從業(yè)人員進(jìn)行監(jiān)督和規(guī)范。2.2外部實(shí)施檢查外部實(shí)施的檢查主要的對象就是用電的居民或者企業(yè)；我國自從實(shí)行經(jīng)濟(jì)體制以來，經(jīng)濟(jì)勢頭發(fā)展良好，但是也出現(xiàn)了一些不盡如人意的問題，因此，電力營銷稽查人員在外部檢查的環(huán)節(jié)中主要針對的就是違章用電和非法偷電的行徑，這些行為的責(zé)任人無非是個人和企業(yè)，檢查中，要對電表進(jìn)行管理，確保輸電線路的正常運(yùn)行，同時要

4、依法打擊對電力市場秩序造成混亂的行為。2.3電力營銷稽查制度制度對行動有一定的指導(dǎo)和規(guī)范作用，電力營銷稽查冋樣需要合理化的制度作為指導(dǎo)，在執(zhí)行電力營銷稽查任務(wù)之前，首先應(yīng)該根據(jù)制度了解自己將要進(jìn)行的工作，如果沒有營銷稽查制度和體系，那么工作的開展就會出現(xiàn)混亂，因此，電力營銷稽查必須有一套系統(tǒng)化的制度作為保障，冋吋要設(shè)立專門的電力營銷稽査小組，有組織性地開展工作，按照經(jīng)驗(yàn)，一般在電力營銷稽查部門設(shè)置一位管理人員，相當(dāng)于經(jīng)理的職務(wù)，然后由專業(yè)人士組成小組，因?yàn)橹挥袑﹄娏π袠I(yè)認(rèn)識到位的人員才有助于營銷稽查活動的開展，營銷稽查人員的工作責(zé)任，首

5、先要對電力營銷規(guī)定的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分了解，然后規(guī)定吋間，保證用電檢查，電能計(jì)量，裝電表等的工作質(zhì)量，糾正發(fā)現(xiàn)的不正確行為。2.4信息反饋電力營銷稽査人員的實(shí)際稽査行為，收到反饋信息后，才能對效果進(jìn)行評價,這樣才能與既定的工作要求和達(dá)到的效果進(jìn)行對比，以便找出稽查行為的不足之處，及時采取措施進(jìn)行糾正，以便在下一階段的稽查過程中有所借鑒，使下階段的工作可以開展得更好。三、電力營銷稽査存在的問題電力營銷稽查是提升電力營銷效率的基礎(chǔ)與關(guān)鍵因素，但是如今電力營銷稽查存在著諸如定位不明確、0標(biāo)不清晰、實(shí)施難度大、效率有待提升等問題。從以下幾個方面出發(fā)，

6、對電力營銷稽査存在的問題進(jìn)行分析。3.10標(biāo)不清晰目標(biāo)不明確是影響電力營銷稽查水平提升的重要因素。許多電力企業(yè)出于便于考核和評價的目的僅僅以外査成效作為衡量稽査工作業(yè)績的重要指標(biāo)，這造成了電力營銷稽查0標(biāo)不明確從而很大程度上削弱了電力營銷稽查的管理職能。3.2實(shí)施難度大實(shí)施難度人是電力營銷稽査的固冇問題。通常來說電力營銷稽查實(shí)施主要受到內(nèi)外部的諸多因素制約，從而使電力營銷稽查無法進(jìn)行合理考核冋吋也為電力營銷效率的提升帶來了較大阻礙。3.3工作效率有待提升工作效率不高是閑擾電力稽查工作的重要因素。在電力企業(yè)運(yùn)營過程中許多電力稽查工作并未取

7、得預(yù)期的成果。這主要體現(xiàn)在對某個單位的稽查活動結(jié)束后并沒有使該單位對存在的問題進(jìn)行有效整改，其次表現(xiàn)在電力營銷稽查工作并未對電力營銷工作中存在的具有普遍性的問題進(jìn)行合理解決，因而較難對電力營銷工作水平進(jìn)行全面性的提高。四、電力營銷稽査對提升電力營銷效率的作用隨著我國電力系統(tǒng)的不斷發(fā)展和電力營銷稽查工作水平的不斷提升，電力營銷稽查對電力營銷效率的提升有著越來越顯著的效果，這集中體現(xiàn)在電力營銷模式完善，電力營銷管理水平提升，電力營銷人員工作水平提升，電力營銷手段創(chuàng)新等方面。以下從幾個方面出發(fā)，對電力營銷稽查對電力營銷效率的提升效果進(jìn)行了分析

8、。4.1電力營銷模式完善電力營銷稽查可以對電力營銷模式進(jìn)行有效完善。這主要體現(xiàn)在電力營銷稽查的進(jìn)行可以使電力營銷模式變得更為快速，便捷并能很好地實(shí)現(xiàn)在沒奮電力營銷稽査時較難達(dá)到的電力營銷模式，從而極大的提高