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1、合同編號：甲方：濰坊市農村信用合作社聯(lián)合社乙方：_XXXXXXX合作社聯(lián)合社（以丁簡稱甲方）和北京迪森運維科技發(fā)展有限公司（以下簡稱乙方），均為符合中華人民共和國法律規(guī)定而建立的公司，甲方委托乙方提供木合約所規(guī)定的維保服務?，F(xiàn)雙方一致達成如下協(xié)議：第一條、概述：雙方經協(xié)商針對濰坊市農村信用合作社聯(lián)合社機房維保工程，在□常使用屮存在的深度廣泛維護保養(yǎng)等內容，結合《合同法》及冇關現(xiàn)階段機房設備和維修保養(yǎng)條件簽訂此協(xié)議。乙方對中方機房項目中使用的機房整體性能（機房裝修系統(tǒng)、機房配電系統(tǒng)、機房空調通風系統(tǒng)、機房綜合布線系統(tǒng)、機房門禁系統(tǒng)、機房閣像監(jiān)控系統(tǒng)、機房環(huán)境與動力設備監(jiān)控系統(tǒng)、培訓室音響
2、投影系統(tǒng)、機房及培訓室照明系統(tǒng)、機房消防系統(tǒng)、機房UPS系統(tǒng)）進行冇償維護保養(yǎng)，合同期限為xxx年_似_月_xx_日至xxxx年A_xx_日止，為期X年。第二條、維保內容：2.1、維保范圍1、機房整體系能及提升2、機房裝修系統(tǒng)；3、機房配電系統(tǒng)；4、機房空調通風系統(tǒng)；5、機房綜合布線系統(tǒng)；6、機房門禁系統(tǒng)；7、機房圖像監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；8、機房環(huán)境與動力設備監(jiān)控系統(tǒng)（包括軟件）；9、培訓室音響、投影系統(tǒng)；10、機房及培訓室照明系統(tǒng)；2.2、場地：濰坊市農村信用合作社聯(lián)合社科技中心機房、培訓室、主控室；2.3、服務范圍和承諾2.3.1、根據(jù)協(xié)議規(guī)定的條款，乙方按設備清單所規(guī)定的范圍對
3、設備進行定期維護保養(yǎng)和故障排除服務，以保證設備正常運行（見后附主材、設備清單）。2.3.2、乙方應每年四次分季度對設備進行定期回訪維護，即到現(xiàn)場免費維護回訪，免費升級監(jiān)控軟件以保證設備正常工作，但回訪不包括電話跟蹤回訪與應急演練現(xiàn)場支持。對于故障維修可分為兩種：一級故障：此類故障直接影響機房主設備系統(tǒng)的正常運行，可能導致整個系統(tǒng)的癱瘓，造成嚴重的后果。如：UPS電源系統(tǒng)故障、配電系統(tǒng)故障、空調新風系統(tǒng)故障。二級故障：此類故障不會直接影響機房主設備系統(tǒng)的正常運行，也不會導致整個系統(tǒng)的癱瘓而造成嚴重的后果。兩種故障的維修時限要求也分為兩種：一級故障：可于任何時間內維修，維修值班電話全天候2
4、4小時服務，一般簡單故障3小吋修復，復雜疑難故障6-12小吋修復。二級故障：可于法定上班作息時間A維修，維修值班電話全天候24小時服務，一般簡單故障12小吋內修復，復雜疑難故障1-3工作日內修復。2.3.3、乙方應每年兩次現(xiàn)場配合甲方應急演練支持工作。2.3.4、乙方每年的維修費用包括：A勞務費B備件費C稅費D交通費E運費2.3.5,設備如出現(xiàn)故障需要維修，請使用24小時電話技術服務：139103311322.3.6、每年的維修費用不包括以下項H，應分別列出由甲方支付：1）設備以外的部分2）安裝場地的變動3）設備、或其他附件的搬遷4）不屬維修設備范圍或不是乙方所銷售的其他附件或設備裝置
5、5）由于事故、操作不當或忽視乙方書面要求等所造成設備維修6）由于與設備無關事故（破壞事故或其它原因）造成設備維修7）設備的更新第三條、維保金額與支付2.1、維保金額維保金額50,000.00元/年（含硬件設備更換），本合同金額總計50,000.00元。2.2、維保費用支付合同生效后一周內支付本合同總額的80%，即人民幣Y40,000.00元，人民幣（大寫）：肆萬元整，維保到期前一周內支付剩余貨款，即人民幣Y10,000.00元，人民幣（大寫）：壹萬元整，乙方需提供稅務部門認可的合法等額工程款發(fā)票。第四條、雙方義務甲方義務3.1、在項目實施過程中，甲方指派項目負責人，并組織有關人員參與本
6、項目的組織管理；3.2、負責協(xié)調乙方在甲方機房售后服務的一系列工作；4.3、應按項目實施進度的規(guī)定準備好系統(tǒng)環(huán)境并通知乙方；4.4、向乙方提供實施本項H所需的數(shù)據(jù)、文件和其它必要信息；保證向乙方提供的環(huán)境、資料、文檔等未侵犯任何第三方的任何權利，并允許乙方人員為實施本項R而合法使用上述信息、計算機和其它辦公設備；4.5、做好必要的系統(tǒng)備份（包括用戶文件、數(shù)據(jù)和程序），并保證完整性。如在乙方提供服務之前有丟失，甲方應負責重建；4.6、按照合同約定時間及金額向乙方支付合同價款。乙方義務4.7、嚴格按照合同約定的口期及標準完成項R的售后服務內容；4.8、根據(jù)甲方的實際情況，為甲方提供可行性技
7、術解決方案，并組織乙方相關專業(yè)人員進行售后服務；4.9、甲方向乙方提供的內部資料乙方應予以保密，乙方承諾不向任何第三方泄露甲方的業(yè)務機密和技術機密;4.10、乙方負責合理編排計劃、安排專業(yè)人員組織實施售后服務，并確保服務質量和進度。第五條、雙方責任5.1、甲方如未按本合同約定期限付款，乙方對甲方的逾期應付款有權追究違約金。自本合同規(guī)定的應付款限期之次口至實際付款口止，違約金為每口所欠維保費的千分之三。4.2、若因甲方單方原因導致服務未能按期提供
