武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析

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1、武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略分析熊穎葉茜高萍萍談俊杰付麗婭/武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系【摘要】木文介紹武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基木理論對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)特征、企業(yè)營(yíng)銷策略進(jìn)行分析；針對(duì)企業(yè)M站過(guò)于強(qiáng)調(diào)追求美術(shù)效果、ERP系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)排功能缺失、自我研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新不足、無(wú)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制等問(wèn)題，提山相應(yīng)對(duì)策?！娟P(guān)鍵詞】鋼鐵企業(yè)；武鋼；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略一、武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷產(chǎn)品策略產(chǎn)品是企業(yè)的核心，也是企業(yè)盈利的關(guān)鍵。企業(yè)網(wǎng)站如何突出產(chǎn)品，讓產(chǎn)品吸引客戶眼球，使客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生購(gòu)買欲望，是至關(guān)重要的（一

2、）產(chǎn)品分類在武鋼企業(yè)網(wǎng)站“產(chǎn)品與服務(wù)”欄下有武鋼鋼材產(chǎn)品的詳細(xì)分類。如按材質(zhì)分類，其產(chǎn)品有硅鋼、熱乳、冷軋等。客戶瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候立即對(duì)企業(yè)所有的產(chǎn)品分類一目了然，輕輕動(dòng)幾下鼠標(biāo)就可以很快找到自己想要購(gòu)買的產(chǎn)品。另外，詳細(xì)的產(chǎn)品分類讓網(wǎng)站產(chǎn)品條目清晰，便于管理。（二）產(chǎn)品首頁(yè)呈現(xiàn)網(wǎng)站的首頁(yè)是最重要的頁(yè)面，也是客戶進(jìn)來(lái)的第一個(gè)頁(yè)面，也是整個(gè)網(wǎng)站權(quán)重最高的頁(yè)面，如果產(chǎn)品能在首頁(yè)更好的展現(xiàn)，可以增加大量客戶的曝光量。武鋼網(wǎng)站主頁(yè)呈現(xiàn)的是武鋼人形象圖片和產(chǎn)品圖片，很高清很精美，吸引用戶眼球，能夠很好地呈現(xiàn)

3、武鋼的企業(yè)形象。（三）產(chǎn)品的描述產(chǎn)品有了很好的分類之后，還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是產(chǎn)品的描述，因?yàn)槿魏我粋€(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該有他自己特有的屬性。武鋼網(wǎng)站的“產(chǎn)品與服務(wù)”一欄下的“主要產(chǎn)品”中，有各個(gè)鋼種產(chǎn)品的材質(zhì)說(shuō)明，如產(chǎn)品特點(diǎn)、表面涂層絕緣特點(diǎn)、注意事項(xiàng)等，并以圖文并茂的形式展現(xiàn)出來(lái)，能夠完整詳細(xì)地呈現(xiàn)武鋼產(chǎn)品的特點(diǎn)。二、武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略價(jià)格策略作為銷售策略的核心，網(wǎng)上信息是公開(kāi)的，易于搜索和比較，消費(fèi)者往往會(huì)根據(jù)網(wǎng)上產(chǎn)品和價(jià)格信息貨比三家，因此網(wǎng)上的價(jià)格信息對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買起著重要作用。常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

4、銷定價(jià)策略有以下幾種。（一）銷售折讓定價(jià)策略折扣營(yíng)銷定價(jià)策略是通過(guò)減少一部分價(jià)格以爭(zhēng)取顧客的策略，在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用十分廣泛。（二）滲透定價(jià)策略武鋼對(duì)于有特殊性能的高附加值鋼種多半采用滲透定價(jià)策略，如硅鋼系列產(chǎn)品。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求，其0的是獲取產(chǎn)品利潤(rùn)。企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須讓用戶長(zhǎng)期穩(wěn)定地使用企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，設(shè)法使用戶在使用產(chǎn)品的過(guò)程中產(chǎn)生認(rèn)同，并形成使用習(xí)慣。（三）季節(jié)等因素與差別定價(jià)策略武鋼產(chǎn)品定價(jià)有明顯的季節(jié)性，如螺紋鋼、焊管、普通建筑用線材等，在冬季使用量明顯少于其它季節(jié)。

5、針對(duì)此特點(diǎn)，武鋼采用產(chǎn)品差別定價(jià)。三、武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略（一）提高站點(diǎn)訪問(wèn)率武鋼網(wǎng)站上，除了產(chǎn)品信息之外，還有相關(guān)的用戶服務(wù)信息，包括企業(yè)動(dòng)態(tài)、銷售信息、產(chǎn)品知識(shí)、增值服務(wù)、企業(yè)文化、公關(guān)活動(dòng)、財(cái)務(wù)報(bào)告等。這些信息能夠讓網(wǎng)民更好地了解武鋼產(chǎn)品信息和企業(yè)文化，以提高網(wǎng)站訪問(wèn)量。（二）利用搜索引擎推廣搜索引擎對(duì)于那些在互聯(lián)網(wǎng)上游弋、尋找信息的人們來(lái)說(shuō)己經(jīng)變得非常重要。0前，全世界的網(wǎng)站總數(shù)己經(jīng)超過(guò)了3000萬(wàn)個(gè)，并且還在不斷的增加。搜索引擎是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要途徑。在GOOGLE和百度搜

6、索引擎上，鍵入企業(yè)實(shí)名，即可搜索到武鋼企業(yè)網(wǎng)站排于第一位。四、武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略（一）訂貨系統(tǒng)武鋼遠(yuǎn)程訂貨系統(tǒng)于2005年3月開(kāi)通運(yùn)行。該系統(tǒng)運(yùn)行后，客戶反映，以前簽訂一份合同要跑到訂貨現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)一個(gè)環(huán)節(jié)跑審批，還要填寫各類單據(jù)，非常麻煩?，F(xiàn)在客戶點(diǎn)擊“訂貨”后，遠(yuǎn)程訂貨系統(tǒng)自動(dòng)把客戶的全部信息進(jìn)行處理，客戶可以通過(guò)授權(quán)對(duì)自己的訂貨合同進(jìn)行査詢，客戶的訂貨資金狀況、所訂產(chǎn)品的在線生產(chǎn)、發(fā)貨等情況一0了然。遠(yuǎn)程訂貨系統(tǒng)不僅簡(jiǎn)化了訂貨流程，而且節(jié)省了客戶的吋間和往來(lái)費(fèi)用。（二）配送系統(tǒng)根據(jù)鋼材產(chǎn)品

7、主要生產(chǎn)線所處的地理位置及鋼材剪切配送所處的狀況，武鋼在華中、華南、華東一一我國(guó)鋼鐵消費(fèi)量最大的地區(qū)建立了簡(jiǎn)配中心，與下游鋼材客戶形成供應(yīng)鏈，根據(jù)用戶需要開(kāi)展鋼材剪切加工配送，按照用戶的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、吋間、地點(diǎn)等要求提供產(chǎn)品和服務(wù)，不斷完善配送系統(tǒng)，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，占領(lǐng)鞏固市場(chǎng)。五、武鋼在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中需改進(jìn)的方面（一）企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)更簡(jiǎn)潔實(shí)用企業(yè)網(wǎng)站過(guò)于追求美術(shù)效果，實(shí)用不足。建議能將原有網(wǎng)站進(jìn)行修改,本著簡(jiǎn)單實(shí)用的原則，宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，真正為用戶提供冇價(jià)值的信息，從而服務(wù)與方便用戶。（二）價(jià)格

8、策略方面企業(yè)的盈利水平更多地將依賴于市場(chǎng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和銷售渠道的開(kāi)發(fā),給客戶的報(bào)價(jià)應(yīng)具體到鋼材的品種規(guī)格，便于客戶做出決定。冋吋要重視為客戶的服務(wù)工作，通過(guò)為客戶的一些服務(wù)措施爭(zhēng)取出貨。（三）武鋼網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略方面1、不斷完善ERP系統(tǒng)制造業(yè)的ERP系統(tǒng)應(yīng)該以計(jì)劃為核心，特別是生產(chǎn)計(jì)劃如何合理的進(jìn)行排產(chǎn)顯得尤為重要。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)不斷完善ERP系統(tǒng)的自動(dòng)預(yù)排程功能，考慮生產(chǎn)計(jì)劃全方位信息，減少人為因素影響。2、建立完善的物流配送系統(tǒng)以用戶需求為導(dǎo)向，在與用戶達(dá)成協(xié)議的基礎(chǔ)上，最人限度滿足用戶。建議