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《企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心是產(chǎn)品創(chuàng)新 》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心是產(chǎn)品創(chuàng)新 如果你問100名企業(yè)家:你的企業(yè)有企業(yè)營銷戰(zhàn)略嗎?相信90%的人都會回答:我們當(dāng)然有戰(zhàn)略,但是如果你讓他介紹一下企業(yè)的戰(zhàn)略是什么,就會發(fā)現(xiàn)其實80%的企業(yè)并沒有真正意義上的戰(zhàn)略,他們有的大多是“想法”和“目標(biāo)”,即我想干什么,想干成什么樣,而不是如何干,所以戰(zhàn)略這個詞就成了一個非常模糊的企業(yè)管理概念。那么到底什么才叫企業(yè)營銷戰(zhàn)略呢?我理解的企業(yè)營銷戰(zhàn)略就是要回答好這幾個非常簡單的問題:(1)企業(yè)為哪部分人服務(wù)?(2)在目標(biāo)客戶群中希望占據(jù)什么樣的位置?(3)這些人為什么非要買該品牌?(4)幾年以后企業(yè)要達(dá)到什么目標(biāo)?(5)如
2、何才能達(dá)成目標(biāo),企業(yè)靠什么(競爭優(yōu)勢)達(dá)成目標(biāo)?(6)企業(yè)靠什么賺錢(贏利模式)?賺的是那一部分錢?(7)企業(yè)達(dá)成目標(biāo)要分成幾個階段走?(8)第一步從哪里開始走?當(dāng)然任何企業(yè)營銷戰(zhàn)略都是為了實現(xiàn)兩個目的:壯大自己,削弱敵人。 戰(zhàn)略探討的是未來5年10年企業(yè)的定位問題,而不是今年和明年的生存與發(fā)展問題;是從完整產(chǎn)品的角度去尋找差異化,而不是簡單地去生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品;是強調(diào)品牌的特色和個性,而不是強調(diào)產(chǎn)品的功能和價格;是通過低調(diào)的(悄悄的)“地下工作”來尋找創(chuàng)新的源泉,而不是通過高調(diào)的(張揚的)“舞臺表演”來促銷產(chǎn)品。明確了什么叫戰(zhàn)略,大家不難發(fā)現(xiàn),中國企業(yè)
3、今天最缺的其實就是以市場營銷戰(zhàn)略為核心的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,這是企業(yè)發(fā)展到一定程度時必須面對、也必須解決的核心問題,忽視了企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計,企業(yè)就容易搖擺,就容易迷茫,我個人認(rèn)為這將是未來幾年或十幾年制約中國企業(yè)健康發(fā)展的主要障礙。 企業(yè)家最忌諱的就是趕時髦,比如感到什么領(lǐng)域有前途就進(jìn)入什么領(lǐng)域,而不管自己是否有專長;看到什么行業(yè)利潤高就進(jìn)入什么行業(yè),而不管有多少競爭者會加入,未來的利潤率會是多少;聽說什么產(chǎn)品暢銷就急忙上馬去做什么產(chǎn)品,而不管這類產(chǎn)品是不是自己的主業(yè),能否幫助企業(yè)強化競爭優(yōu)勢。還有一個有趣的現(xiàn)象就是盲目跟蹤世界領(lǐng)先水平的管理模式和管理思想,聽說
4、世界級管理大師來中國,不管花多少錢都想去參與,好像惟有這樣才能顯得自己很有品位,很有學(xué)習(xí)精神,其實今天的世界級管理大師解決不了中國企業(yè)今天的問題,因為市場環(huán)境不一樣,面對的挑戰(zhàn)不同,企業(yè)發(fā)展的階段不同,最重要的是企業(yè)的管理水平相差10-20年?! ≡谝粋€浮躁的環(huán)境中保持清醒的確不容易,但是要想讓企業(yè)健康發(fā)展,企業(yè)家就必須有自己獨到的見解,并根據(jù)這個見解去設(shè)計企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略?!皥?zhí)行”這個概念曾經(jīng)非常流行,好像每個企業(yè)都找到了問題的根源,一窩蜂去大力推廣執(zhí)行的概念,但是我認(rèn)為現(xiàn)在還不是中國企業(yè)大談“執(zhí)行”的時候。我們應(yīng)當(dāng)從基礎(chǔ)工作做起,把企業(yè)管理方面的“小學(xué)課
5、程”先完成了,再學(xué)“中學(xué)課程”,然后才是“大學(xué)課程”,想從小學(xué)直接跳到大學(xué)未免有點過于自負(fù)了,即使人再聰明也不現(xiàn)實,產(chǎn)生這個問題的根源就是浮躁心態(tài)在作怪。 在企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計中,其主線是企業(yè)營銷戰(zhàn)略,因為其他部門都是圍繞著企業(yè)營銷戰(zhàn)略這個核心去設(shè)計其職能戰(zhàn)略,比如研發(fā)戰(zhàn)略,生產(chǎn)戰(zhàn)略,人力資源戰(zhàn)略,財務(wù)戰(zhàn)略等等,所以企業(yè)營銷戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)最高管理者的頭等大事。說到市場營銷戰(zhàn)略,有必要明確什么叫市場營銷,這個非?;镜母拍睿ㄔ谖铱磥韺儆谄髽I(yè)管理的小學(xué)課程)在中國依然是一個盲區(qū),很多人分不清楚市場營銷與銷售的差別,所以把市場營銷理解成銷售,因此很多企業(yè)的營銷總監(jiān)
6、或營銷副總其實都是銷售總監(jiān)或銷售副總,他們的主要任務(wù)就是銷售工作。也有很多人把市場營銷理解成廣告宣傳和促銷,所以這些企業(yè)營銷總監(jiān)或市場總監(jiān)的工作就是市場宣傳,尤其是廣告宣傳?! ∧瞧髽I(yè)營銷戰(zhàn)略到底是什么? 我認(rèn)為市場營銷工作有四個重點工作,即市場細(xì)分是前提,產(chǎn)品創(chuàng)新是核心,戰(zhàn)略設(shè)計是主線,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行是關(guān)鍵。為什么這么說呢? 首先,因為沒有市場細(xì)分的話,企業(yè)就不知道為哪部分人服務(wù),產(chǎn)品就無法定位,結(jié)果只能是市場上什么產(chǎn)品暢銷就做什么,而所做的產(chǎn)品市場一旦整體下滑,企業(yè)的銷售量也跟著下滑,只能是機會主義的成功?! ∑浯?,如果一個企業(yè)的產(chǎn)品沒有任何創(chuàng)新,只是抄
7、襲的話,只不過給消費者多了一個選擇而已,當(dāng)然也使市場競爭更激烈,這些企業(yè)其實并沒有做出任何貢獻(xiàn),所提供的產(chǎn)品也是無價值產(chǎn)品(當(dāng)然,從短缺經(jīng)濟(jì)向買方市場過渡的那段時間例外)。大多數(shù)中國企業(yè)在做新產(chǎn)品時,從來不做產(chǎn)品定義,始終延續(xù)著古老的“研、產(chǎn)、銷”的價值鏈走,所以市場營銷就成了“銷”這個環(huán)節(jié)的附屬產(chǎn)物,成了給銷售部“打雜”的后勤部隊。其實市場部在企業(yè)中真正的價值體現(xiàn)在“產(chǎn)品市場”(ProductMarketing)上,即新產(chǎn)品創(chuàng)新與新產(chǎn)品定義,因此“產(chǎn)品市場”也是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心,而市場宣傳和渠道建設(shè)都是在“產(chǎn)品市場”的指導(dǎo)下去實施產(chǎn)品市場制訂的上市計劃
8、,這兩個部門已經(jīng)沒有太多的自由發(fā)揮的空間?! 〉谌髽I(yè)營銷戰(zhàn)略設(shè)