旅行社經(jīng)營管理

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1、旅行社經(jīng)營與管理專業(yè)2012版人才培養(yǎng)方案旅行社經(jīng)營與管理專業(yè)二〇一二年四月controlofmotorvehicleexhaustpollutioninplace.Yellowtaggedcarareforbiddenwithinthebuilt-upareaofthecountyseat,trafficpolice,thetransportationsectorwillincreaseitsinspections,foundone,anddealwithone.Fourcoalfumepollutionsolut

2、ioninplace.Round目錄旅行社經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼：640104）1第一部分專業(yè)調(diào)研報(bào)告1一、產(chǎn)業(yè)背景分析1二、人才需求分析及結(jié)論1三、就業(yè)崗位分析3四、專業(yè)定位3五、人才培養(yǎng)模式改革意見4六、課程體系構(gòu)建與教學(xué)內(nèi)容改革4七、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)條件4八、頂崗實(shí)習(xí)要求5第二部分標(biāo)準(zhǔn)與要求9一.專業(yè)名稱及代碼9二.教育類型及學(xué)歷層次9三.招生對(duì)象9四.學(xué)制9五.人才培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格9六.就業(yè)面向10八、課程體系11九、教學(xué)進(jìn)程12十、畢業(yè)條件12附：課程標(biāo)準(zhǔn)12controlofmotorvehicl

3、eexhaustpollutioninplace.Yellowtaggedcarareforbiddenwithinthebuilt-upareaofthecountyseat,trafficpolice,thetransportationsectorwillincreaseitsinspections,foundone,anddealwithone.Fourcoalfumepollutionsolutioninplace.Round旅行社經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案（專業(yè)代碼：640104）第一部分專業(yè)調(diào)研報(bào)告一、產(chǎn)

4、業(yè)背景分析改革開放三十多年來，我國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，保持了年均10%以上的高增長速度，已由旅游資源大國成長為世界旅游大國，正努力建設(shè)成為世界旅游強(qiáng)國。2009年12月1日正式發(fā)布了《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)[2009]41號(hào)）。根據(jù)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，對(duì)旅游業(yè)全新定位，指出把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)。我國旅游面臨更加廣闊的發(fā)展機(jī)遇?！笆濉币?guī)劃中，安徽省明確提出要打造皖南國際文化旅游示范區(qū)、合肥經(jīng)濟(jì)圈旅游區(qū)、大別山旅游區(qū)、皖北旅游區(qū)和皖西南旅游

5、區(qū)，構(gòu)建徽文化、皖江城市、淮河風(fēng)情、皖北歷史文化四大旅游帶。到2015年全省接待入境游客達(dá)到500萬人次，旅游總收入達(dá)到3000億元，建成全國重要的旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省和旅游目的地。快速發(fā)展的旅游業(yè)對(duì)旅游職業(yè)人才的需求將持續(xù)增長，也對(duì)提高旅游企業(yè)及其從業(yè)人員整體素質(zhì)提出了更高的要求。二、人才需求分析及結(jié)論1.旅行社經(jīng)營管理專業(yè)人才需求的數(shù)量分析-11-隨著我國成為亞洲第一、世界第五旅游大國，旅游業(yè)已成為人才需求旺盛的主要行業(yè)之一。據(jù)有關(guān)部門預(yù)計(jì)，未來10年，中國每年將增加旅游從業(yè)人員近百萬人，而中國的旅游院校每年僅能提供15

6、萬名左右畢業(yè)生，旅游專業(yè)人才非常緊缺。旅游業(yè)已作為安徽省的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，并將在今后十五年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用，旅游業(yè)作為服務(wù)貿(mào)易的一個(gè)重要組成部分，迎來了空前的發(fā)展機(jī)遇。旅游市場的快速發(fā)展對(duì)高層次專業(yè)人才的需求量與日俱增，尤其是旅游企業(yè)中高級(jí)管理人才的空缺不斷擴(kuò)大，給企業(yè)的發(fā)展帶來“瓶頸”。隨著旅游業(yè)快速發(fā)展，旅行社的發(fā)展逐漸走上規(guī)?；牡缆?，旅行社經(jīng)營管理專業(yè)人才需求逐年增加。2.旅行社經(jīng)營管理專業(yè)人才需求的質(zhì)量分析通過對(duì)一些知名旅行社的調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前我國旅行社經(jīng)營管理專業(yè)人才質(zhì)量存在以下問題：一是學(xué)歷

7、層次低，大專及以上學(xué)歷的僅占30%左右。只有26.9%的旅行社經(jīng)理具有大學(xué)學(xué)歷，41.7%的導(dǎo)游員是高中或中專學(xué)歷。二是人才技能低，大多數(shù)旅行社認(rèn)為如今高校培養(yǎng)的人才不能滿足企業(yè)發(fā)展需要。企業(yè)認(rèn)為本專業(yè)學(xué)生最需要具備的能力是專業(yè)知識(shí)、銷售能力、綜合素質(zhì)，認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該著重學(xué)習(xí)的課程為基礎(chǔ)知識(shí)類、營銷類、禮儀類課程及實(shí)訓(xùn)。企業(yè)建議學(xué)校在校園內(nèi)開展模擬導(dǎo)游，建立與企業(yè)的固定合作模式，組織學(xué)生去實(shí)地實(shí)習(xí)。-11-三是比例失衡，高技能旅游人才明顯偏少。如全國高級(jí)及以上導(dǎo)游員僅占全國導(dǎo)游員的3.7%；旅行社急需的中高層管理職位人

8、才的比例也很低。現(xiàn)有的人才無法滿足旅行社以及市場的需求，且流動(dòng)性較大。好的導(dǎo)游、成熟的計(jì)調(diào)人員，都是旅行社急需的，而這些人才，基本需要有經(jīng)驗(yàn)。另外，新線路設(shè)計(jì)、采購旅游元素的計(jì)劃調(diào)度人才是目前緊缺的人才種類之一。3.旅行社經(jīng)營管理專業(yè)人才需求的崗位分析（1）調(diào)研顯示，旅行社對(duì)熟悉外聯(lián)、接待、計(jì)調(diào)、銷售業(yè)務(wù)的旅游職業(yè)經(jīng)理有迫切需求。（2）旅行社急