企業(yè)微博營銷如何有效利用粉絲產(chǎn)生價值

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1、企業(yè)微博營銷如何有效利用粉絲產(chǎn)生價值——weimedia提供weimedia微媒體平臺是華人基業(yè)公司旗下核心業(yè)務之一，是中國最專業(yè)的微博營銷平臺，是國內最早深入研究微博營銷廣告技術平臺的公司。北京華人基業(yè)科技有限公司成立于2004年，總部設立于北京，長期服務于國內300多家知名企業(yè)，旗下?lián)碛?大核心自主技術廣告平臺，定位于互聯(lián)網(wǎng)全程效果整合營銷專業(yè)服務，擁有大批互聯(lián)網(wǎng)營銷、管理、技術等專業(yè)人才、優(yōu)質媒體資源和自主核心技術平臺。微博客營銷實際上是一種新型的營銷創(chuàng)意策劃與實施的過程，它有不少自己的特點。越來越多的企業(yè)

2、都在試水微博營銷，那么企業(yè)利用微博做營銷的最基礎的就是先要有“粉絲”，所以很多企業(yè)第一追求的就是粉絲的數(shù)量，當然也包括質量，但是很多企業(yè)現(xiàn)在遇到的問題就是如何利用這些粉絲，讓他真正為企業(yè)帶來價值。企業(yè)微博營銷如何有效利用粉絲產(chǎn)生價值企業(yè)開展微博營銷通常為遇到以下3個問題：1、粉絲有一定數(shù)量了，如何互動，每天發(fā)的廣播，轉發(fā)評論寥寥無幾？2、如果利用微博開展微博營銷，銷售產(chǎn)品或者品牌建設？3、粉絲達到多少才會看到價值，才會產(chǎn)生效果？很多企業(yè)開展微博營銷，往往都停留在粉絲層面數(shù)量上，粉絲量雖然重要，但是不懂的挖掘粉絲的

3、價值，何來談營銷。經(jīng)?？吹竭@樣例子，很多企業(yè)的粉絲量都是10萬、20萬，但是卻沒有訂單，而人家?guī)兹f的粉絲卻每天都有訂單，從這點足以證明。。粉絲的數(shù)量不是關鍵，關鍵在于你怎么挖掘粉絲的價值的思維。否則，給你幾十萬粉絲也是白搭。只有明白了這個道理。站在營銷的角度上去理解微博，這樣才能讓所擁有的粉絲給企業(yè)帶來真正的價值。下面從三個方面來看下如何來挖掘粉絲的價值：1、如何與粉絲互動使其產(chǎn)生價值。微博最重要的就是互動，交流，只有互動了，才可以真正的了解用戶，傳遞品牌使其產(chǎn)生口碑營銷，在微博平臺上是種一對多的互動，當然也包括

4、單方面的互動，傳播的效果也是及其廣的，如果粉絲與博主沒有互動，靜如死水，那哪有價值可言。微博營銷的互動行指標一般來說有評論轉發(fā)數(shù)、私信數(shù)、活動的參與人數(shù)。不過切忌無互動，亂互動?；邮亲層脩舾杏X到企業(yè)微博是個活人，有規(guī)律有個性的活人。不要讓你的用戶認為你是一個冰冷的賬號，信息的發(fā)布的工具，微博要擬人化。2.銷售和品牌只是微博營銷價值的一部分，它也需要你從粉絲身上挖掘出來。很多企業(yè)都與這樣一個行為?？慈思易鍪裁?，自己就跟著做什么。到最后連自己為什么這么做微博營銷都不清楚。張口就是為銷售，為了品牌建設，可是有沒有考慮

5、這樣一個問題，你這樣做可以為企業(yè)帶來什么。這也就是企業(yè)微博營銷定位的問題。是為了銷售、品牌、流量、公關、客戶關系，這些都可以包括在內。但是你適合什么呢？又該如何去做呢？有人說為了銷售，那么你現(xiàn)在通過微博帶來銷售了嗎？有人說為了品牌宣傳，那么你現(xiàn)在知道自己宣傳了什么嗎，用戶了解你多少嗎？有人說為了客戶關系管理，那么你知道用戶在想什么，每天有多少用戶主動給建議，你又做過幾次用戶調查？如果這些你都沒想過，那么建議你還是先別做微博營銷，因為做下去也是迷糊。沒有定位，就沒有目標，沒有目標就無法制定策略，沒有策略怎么出成績。

6、微博能做的很多，但是適合你做的才是最重要的。定位精準之后就是策略，比如銷售，我如何在信息中做產(chǎn)品推薦，如何帶上跟蹤鏈接；比如品牌宣傳，我如何在信息中植入品牌理念，讓用戶了解品牌；比如客戶管理，如何傾聽用戶的建議，了解用戶的想法，改善產(chǎn)品，提高服務，增加用戶的滿意度；比如公關，遇到用戶投訴你及時處理了嗎？等等，無定位，就無策略，就無效果。接下來就會產(chǎn)生是第3個問題，粉絲再多也是浪費。3.微博營銷，粉絲很重要，不管粉絲多少，挖掘粉絲的價值才最重要。粉絲的價值你會挖嗎，你挖來了訂單，還是增加了用戶滿意度，還是傾聽用戶的

7、聲音改進了服務？有人常常覺得粉絲不超過多少萬就沒什么價值。錯，哪怕只有一個粉絲，它都有可能為你產(chǎn)生價值，所以微博營銷先從觀念上改變，時刻要告訴自己我們是在微博這個渠道上做營銷，營銷就是要挖掘用戶價值。所以粉絲量并不是產(chǎn)生價值的唯一決定條件，關鍵是思路。1)如何產(chǎn)生銷量。引導用戶購買自己的產(chǎn)品，成為自己的客戶很重要。這也是很多企業(yè)最期望的，可是你做好了嗎？目前常用的幾種方式有，微博內容夾帶產(chǎn)品信息及連接。好樂買，京東都有做，這個確實有效果但是對文案要求較高。微博會員專享價促銷，通過特殊跟蹤鏈接引導微博用戶購買。折扣

8、券發(fā)放，通過給粉絲發(fā)放唯一碼現(xiàn)金券，筆者見證過一個不到2萬粉絲的微博以這樣方式每月帶來幾十萬銷售的案例，當然還有更多的，主要是結合自身情況找到最合適的。?2)如何傳播品牌。品牌的傳播可以是發(fā)布企業(yè)品牌信息，可以是微博信息被轉發(fā)后曝光率。在日常信息中植入與品牌相關的信息或直接品牌介紹都是很好的形式。筆者曾做過調查，粉絲希望在微博中增加企業(yè)歷史、文化、動態(tài)、新品以及相關的資訊