資源描述:
《淺析我國保險(xiǎn)市場營銷的現(xiàn)狀及策略選擇》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)。淺析我國保險(xiǎn)市場營銷的現(xiàn)狀及策略選擇 【摘要】市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為我國保險(xiǎn)市場迎來了難得的發(fā)展機(jī)遇,但挑戰(zhàn)也伴隨著激烈的競爭如期而至。鑒于此,本文對當(dāng)前我國保險(xiǎn)市場的營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了解析,在此基礎(chǔ)上提出了我國保險(xiǎn)業(yè)建立新的市場營銷理念等有效策略,以全面提升我國保險(xiǎn)市場的營銷管理水平,從根本上提高我國保險(xiǎn)業(yè)的整體競爭力。 【關(guān)鍵詞】保險(xiǎn)市場營銷理念現(xiàn)狀策略 一、
2、何為保險(xiǎn)營銷 概念 保險(xiǎn)公司是國家的金融支柱產(chǎn)業(yè),它以提供經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與服務(wù)為中心,以利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè)。保險(xiǎn)營銷則是指對保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,它是以經(jīng)營的保險(xiǎn)產(chǎn)品為基礎(chǔ),以消費(fèi)者需求為中心,運(yùn)用營銷理論和手段,借此實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營目標(biāo)的一系列經(jīng)營活動(dòng)。狹義的營銷是直接銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品,廣義的營銷除了銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品外,還包含對保險(xiǎn)產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì),保險(xiǎn)市場的調(diào)查與研究,費(fèi)率制定、售后服務(wù)等一系列經(jīng)營活動(dòng)。 保險(xiǎn)營銷的特點(diǎn)為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動(dòng),
3、對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?! ?.其出發(fā)點(diǎn)是客戶的需求。傳統(tǒng)的營銷是先期投入資金、原材料、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)產(chǎn)品,建立銷售渠道,銷售產(chǎn)品與提供售后服務(wù),是傳統(tǒng)的價(jià)值鏈形式。而保險(xiǎn)營銷則是傳統(tǒng)價(jià)值鏈的逆向運(yùn)行,它的核心機(jī)制是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),并??此提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù),建立起具有自己特色的營銷渠道,以致形成自己的產(chǎn)品與優(yōu)勢。傳統(tǒng)的
4、保險(xiǎn)公司則是以供給為導(dǎo)向,根據(jù)自己的經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)品特點(diǎn),面向社會(huì)招聘保險(xiǎn)代理人員,進(jìn)行培訓(xùn)后進(jìn)行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售,然后為保險(xiǎn)客戶提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)。現(xiàn)代保險(xiǎn)公司的市場營銷模式則是以客戶為中心,客戶是整個(gè)價(jià)值鏈上的第一個(gè)環(huán)節(jié),根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品,建立營銷目標(biāo)和銷售渠道,從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)企業(yè)的最終營銷目標(biāo)?! ?.其服務(wù)的宗旨是實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。保險(xiǎn)的市場營銷銷售其保險(xiǎn)產(chǎn)品是基本目標(biāo),更重要的是還包括由保險(xiǎn)產(chǎn)品衍生出的各種服務(wù)手段及產(chǎn)品與服務(wù)之間的創(chuàng)意和理念,其最終目的是考慮客戶的價(jià)值最大化??蛻舨恢皇菗碛斜kU(xiǎn)產(chǎn)品,還要讓客戶享受到由保險(xiǎn)
5、產(chǎn)品引申出來的服務(wù),樹立為客戶著想的思維意識,這樣讓客戶感覺到精神上和心理上的滿足,進(jìn)而把保險(xiǎn)營銷提升一個(gè)層次。為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行安全教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確?!敖虒W(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員統(tǒng)一到縣教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的使用和維護(hù)?! ?.其發(fā)展模式是以關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)為依托。保險(xiǎn)營銷的目的是與客戶保持長期
6、的業(yè)務(wù)關(guān)系,并靠不斷的業(yè)績增長來發(fā)展。因此,保險(xiǎn)營銷要通過篩選,選取有價(jià)值的客戶,在此基礎(chǔ)上通過有效手段與客戶產(chǎn)生長期的、雙方互贏的關(guān)系。這些關(guān)系不是靠非正當(dāng)手段獵取,而是靠保險(xiǎn)公司可靠的保險(xiǎn)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和對客戶的承諾信任來維系的,并通過這些客戶進(jìn)而宣傳保險(xiǎn)公司,讓更多的群體加入進(jìn)來,從而形成一個(gè)有效的有價(jià)值的保險(xiǎn)公司產(chǎn)品營銷體系網(wǎng)。 4.其盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一系列管控措施的結(jié)果。保險(xiǎn)營銷的過程是尋求客戶需求與自身利潤均衡的過程,需要與客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系,為了達(dá)到這一效果,保險(xiǎn)公司就需要建立起分析目標(biāo)市場、實(shí)施營銷計(jì)劃和控制營銷過程
7、等一系列管控措施,最終達(dá)到保險(xiǎn)公司盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 二、保險(xiǎn)營銷的現(xiàn)狀 從世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史來看,我國的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展較短,但隨著改革開放的深化和市場經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善與發(fā)展,我國的保險(xiǎn)業(yè)特別是在改革開放以來,以井噴的形式在發(fā)展,其發(fā)展速度和規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象,保險(xiǎn)市場取得了令人矚目的成績。但隨著WTO進(jìn)程的加快和世界經(jīng)濟(jì)的融合,我國的保險(xiǎn)業(yè)在現(xiàn)階段還有很多不足需要改進(jìn),具體表現(xiàn)在以下幾方面: 發(fā)展現(xiàn)狀為了充分發(fā)揮“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備的作用,我們不僅把資源運(yùn)用于課堂教學(xué),還利用系統(tǒng)的特色欄目開展課外活動(dòng),對學(xué)生進(jìn)行安全
8、教育、健康教育、反邪教教育等豐富學(xué)生的課余文化生活。為了確保“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目設(shè)備正常使用,我校做到安裝、教師培訓(xùn)同步進(jìn)行。設(shè)備安裝到位后,中心校組織各學(xué)點(diǎn)管理人員